质量控制(quality control，QC)，适用于所有企业。任何企业如果不进行质量管理，该企业就会从电话簿中消失，掌握消费者的需求是质量管理的第一步。这是质量管理的第一步。如果经营管理没有质量管理的观念，这个企业就不能发展客户给我们。从卖方市场到买方市场，文化水平提高，生产越现代化，质量管理的重要性就越高。贸易自由化是质量管理、合理的产品质量设计，是质量管理的第一步，从产品规格来看，被认为是马马虎虎的。从原材料规格来看，被认为是马马虎虎的。看公差的话，大概知道。从计量仪、化学分析来看，我觉得不可靠，不吃，不知道味道，也不能说营养。嚼得好，味道新鲜有营养的是，质量管理经营者必须真正理解质量管理，带头。否则就不能实行质量管理，也不能取得效果质量管理，这是企业的重要目的，质量管理是经营的一种思想革命，是一种新的经营哲学。方针不明确，质量管理就不可能取得进展。正确的方针需要正确的信息才能制定。只有确定经营方针，才能实行标准化和管理。要进行质量管理，就要有合理的组织。所谓的组织是明确义务和权限。组织不一定要设立部门和团队。应该授予权限，但不能授予责任。质量管理是做该做的事。质量管理是全体员工。所有部门的工作。质量管理是团体战。质量管理不能单靠个人。要依靠有组织的合作。质量光环管理从企业领导者到经营者，只要所有人员合作，就能成功实施质量管理，从企业领导者到侮辱一名运营者，都要进行持续教育。实施质量管理，必须对全体职员进行思想工作。实行质量管理，消费者、职员(包括经营者)和股东都可以受益。要进行质量管理，必须搞好人际关系，必须有相互合作的体制，不能混淆目的和手段。不说服处长科长就不能实行质量管理，设计师要谦虚一点。如果我们是做传授检查的话，这就等于保证我们的产品有次品。以检验为重点的质量管理是过时的质量管理。不管理的公司、工厂、工程确实不在管理状态。管理的基础是准确的数据、准确的信息、工程达到管理状态才能发挥工程的最高能力，谁要检查什么。质量管理从管理图开始，最后进行管理。没有分层，就不能分析或管理，如果不进行工程分析，标准化也不好，管理也不好。没有固有技术，标准化也不好，管理也不好。没有统计技术，标准化也不好，管理也不好。标准化是技术人员的任务。企业中95%的问题可以用简单的统计手法解决。“不能标准化，要靠熟练。这相当于证明我们工厂没有技术，标准化可以授权。企业的经营者和干部有时间考虑和研究他们最大的任务长期计划和方针。标准化不仅仅是为了质量控制。制定标准是为了经营好，让企业所有职员都能心情愉快地舒昌工作。质量管理计划和标准化工作要与工厂建设计划同时开始。操作工艺标准和使用是表里一致的。收集数据以供使用，并收集数据以采取行动。不要收集不能采取措施的证据。要经常考虑措施，没有措施，是空洞的管理，不需要检查的管理是理想的管理。
管理是成善说的管理。在考虑原因之前，先抓住本质，掌握当前情况是质量管理的第一步，不了解工程能力，但硬做质量设计可以吗！不了解工程能力，只订原材料规格就可以吗？如果不知道施工能力，只要进行质量控制就行了吗？不知道统计方法，就不能进行良好的质量管理。在一线的人最了解事实。但是判断中有可能掺杂偏见。质量管理从新产品规划到消费者。质量管理只有在各行各业进行的工作才能取得巨大的效果，这一点在日本已经得到了证明。 (质量管理、质量管理、质量管理、质量管理)如果大家在质量管理上存在误解，就要失败，如果做出正确的解释，就能成功。-石川信
