12月27日,抖音(抖音)(WHO)在北京举办了“摇号”2018抖音(抖音)汽车产业年度庆典,围绕技术创新、营销模式、开放生态学、内容制作、大数据应用、企业影响力运营、汽车商业内容计划等进行了一系列共享。
盛典当天,字节跳动人工智能实验室资深科学家文林福、字节跳动营销中心总经理陈都烨、今日头条汽车营销中心总经理肖观音、今日头条品牌与创新广告负责人魏雯雯、今日头条汽车业务中心运营总监王炜炜等与抖音汽车商业合作伙伴们,为汽车行业献上了一场极具前瞻性的干货分享。
在技术迭代催生内容形式升级的短视频领域,抖音算法背后的黑科技“AI技术”正在重新定义短视频形态。字节跳动人工智能实验室资深科学家文林福在此次盛典上首次公开揭秘抖音算法背后的黑科技,分析抖音如何利用人工智能系统化地赋能短视频内容,并展示抖音平台的科技营销布局。
为什么车企青睐“抖音范”营销?“抖音范”汽车营销背后有着怎样的逻辑?汽车行业如何与抖音共同构建商业新生态?2018抖音汽车行业年度盛典有太多你不容错过的“知识点”。
汽车行业“抖音范”营销图景
- “抖音范”开启汽车短视频营销新图景
汽车类内容在抖音很受欢迎。字节跳动营销中心总经理陈都烨介绍,目前在抖音有超过1.1亿用户是汽车类账户粉丝,汽车内容发布量已超104万条,日均播放量超11亿。抖音汽车内容备受用户欢迎,汽车短视频内容播放完成率高于整体均值11%,汽车广告有效播放率高出平均6%。每天有高达3000万兴趣用户对汽车视频内容点赞,汽车搜索用户半年内增长6倍。
此外,抖音汽车兴趣人群和汽车主力消费人群高度契合。抖音汽车兴趣人群中,24~40岁人群占比达71.28%,他们对金融、财经、科技内容兴趣度较高,消费意愿和消费力都高于全网平均水平。
- “五大营销阵地”构建抖音营销闭环体系
为了让汽车品牌主更好地挖掘抖音营销红利及潜能,抖音为汽车行业提供了定制化营销模型。全新开启的“抖音范”汽车营销,从流量管理升级、口碑传播的升级、数字资产的升级、粉丝管理的升级和用户体验的升级五大阵地重新定义汽车短视频营销。今日头条汽车营销中心总经理肖观音对五大营销阵地的“抖音化”赋能做了深入解析。
要充分挖掘优质流量价值,汽车企业需要更加精细化的用户运营。抖音通过精细化管理标签实现目标用户高效触达,直通精准营销;通过抖音DTV广告投放,品牌只需为观看五秒以上的用户付费,真正捕捉对品牌感兴趣的高价值人群,最大可能性地减少无谓的浪费。
通过视频化口碑,抖音以“智能算法+短视频生态”双轮驱动,打造了一整套口碑视频化方法论,通过智能数据洞察、视频内容共建、智能原生传播、智能策略反哺,帮助汽车品牌标准化输出视频口碑内容。
通过云图智能数据营销平台,抖音能帮助每个品牌单独动态建模,沉淀品牌人群资产,全程赋能营销决策。基于云图的数据支持与指导,汽车品牌用PMP的模式,可以更高效地去管理广告预算,用更具针对性、个性化的创意内容去与目标用户做交互,让营销更智能。
汽车品牌在抖音可以开通企业蓝V建立长效粉丝营销阵地。通过蓝V+话题、私信/评论、购物车、POI、CRM等多种功能玩法,车企将更好实现信息曝光、内容共创、互动扩散、销售线索收集、4S店引流等多维推广目标,最大化开发每一个用户的价值。
通过建立闭环体验,抖音可更好适应汽车消费场景。通过汽车品牌转化体验阵地超级品牌馆,目标用户刷视频、搜兴趣、追热门、跟关注等行为将被统一聚合,并通过车型页、圈子、询底价、预约试驾等功能模块,多场景引导用户,留资转化,真正打通全场景营销闭环。
“现在真正影响用户的不能是单一的广告,需要一整套解决方案,要既有内容又有功能,同时还能看到周围人对它的评价。”陈都烨说。抖音希望通过资源整合,为汽车品牌提供一套解决方案,即超级品牌馆。其核心是通过大数据洞察和分析,把汽车品牌的诉求挖掘出来,将流量、口碑、数据、粉丝等这些解决方案做个性化的组合,实现品牌展示、询价、预约、广告效果监测等功能。
汽车品牌如何玩转“抖音范”
- 多维开放平台赋能抖音企业营销阵地
开放的抖音汽车商业生态,为所有品牌自媒体打造了平台型的功能集合。今日头条品牌与创新广告负责人魏雯雯在盛典上表示,抖音产品将从内容生态、数据能力、交互场景三大方向为企业营销阵地赋能。
为降低内容生产门槛,抖音开放一站式平台、内容制作工具以及内容分发利器;利用创意灵感中心、抖音特效开放平台、音乐开放平台、内容分发利器DOU+等平台及工具助力汽车企业内容生产。
为辅助提升运营传播效能,抖音数据能力全面开放。大数据开放可丰富数据维度覆盖,云图数据工具开放能为生产运营出谋划策,抖音指数榜单更能为企业提供价值衡量,洞察全盘价值。
交互场景的开放,则让服务边界触达更多可能。抖音将全面开放蓝V产品组件与用户接触,创造更多交互触点。“抖音蓝V除了拥有独特身份信息和特权服务之外,拥有延展属性的POI、购物车、快闪店等模块全面拓展转化途径。”魏雯雯强调。
- “抖音范”内容运维黄金法则
由于抖音汽车内容的消费需求庞大,其内容运营能力继续快速提升。抖音不只为汽车用户开放协作工具,更提供具体可行的内容运营方法论,从内容生产、传播和转化三阶段助力汽车营销。
内容生产中,热点追踪、黄金5秒等都是重要的黄金法则。今日头条互娱商业产品负责人嵇鹏飞在盛典上强调,前5秒是短视频的黄金时间,抓住前5秒用户的注意力至关重要,若前5秒缺乏亮点或未到核心引爆点,文案和BGM则是激发用户好奇心的关键。
在内容传播阶段,企业内容发布要紧追用户活跃度时段,抖音内容加热器DOU+和“神评论”等积极的账号互动都可帮助提升传播效果。此外,在内容转化上,汽车企业要注意在视频端添加图片磁贴,提升视频点击与互动,并且添加购物车与POI功能增加消费与线下互动转化的触角。
为全面打通品牌主、服务商、平台和用户路径全通路,抖音在此次盛典上发布了“V引擎计划”。计划从蓝V组件等新产品体验到内容运营、用户画像、平台等大数据运维推出一系列尊享资源,同时更有V引擎学院、商业政策扶持和V引擎大奖赛等一揽子成长方案。通过完善的生态伙伴认证、评估和激励机制,“V引擎计划”将全面推动汽车产业在抖音生态的良性发展。