所有公司对人才的渴求并没有随着时间的推移越来越冷漠。
时代在变,飞速的变化,而公司和管理文化却迟迟没有跟上人才们的要求。信息时代,带来更多的虚荣和焦虑。我们听到那些名企,羡慕他们的组织文化,嫉妒那些进入到名企的同学、朋友,对比自己,更加感叹世事无常。
作为80后的我,接触了许许多多的80后、90后,甚至00后。我反对打标签,但我看到了信息爆炸带给我们的巨大焦虑和虚荣心的增加。
从基础岗到公司的关键岗或者管理岗,你觉得需要多少时间?
我们公司大胆启用新人,不管你是80后还是90后,只要你态度端正,积极努力,掌握了基本的业务知识之后,都可以有机会接触一些基础的管理工作,是机会也是挑战。
作为我本人,如果在刚进公司的时候,能够拿到这样的机会,一定会万分珍惜。可是我错了,因为这个时代的确让人变得急功近利,找到一个真正踏实稳重的人,其实挺难的。
01 无职场经验小白进入公司,刚开始踏实肯做。
小Q高中一毕业,不想继续上学,就开始找电商相关工作,来公司面试客服岗位。鉴于小Q的沟通和反应能力,虽然此前没有相关工作经验,也被成功录用了。
入职后,小Q除了练习打字速度外,也努力提升店铺的相关产品知识,得到了直属领导的认可。
看到小Q的良好表现,公司想再通过两个月的观察,可以将小Q提升到公司的跟单岗位,毕竟跟单岗位相比客服岗,对公司的重要性和稀缺性更多,而且小Q的沟通能力和细致程度,和这个岗位的要求匹配度很高。
02 乐于接受岗位调整,小Q表示想提升自己。
虽然对于跟单的工作,小Q之前毫无接触,但听完公司对跟单的岗位描述和晋升空间后,小Q表示接受公司的安排,愿意积极尝试。
如此看来小Q踏实努力,并且服从度很高,能够根据公司需要,指哪打哪。
可是很快就出现了问题。
小Q在跟进订单的时候,没有和业务员进行很好的交接,导致一个订单制作的时候,出现了颜色偏差,导致了客户退货。
公司根据情况,决定对业务员和小Q进行相应的处罚。在判定处罚和确认责任比例时,小Q表示特别认同公司的做法,也承认自身存在的问题,并且认可公司的处理决定。
可是几天后,直属领导从各个侧面听到了小Q对这次处理决定的不同意见,特别是对于处罚罚金的问题,表示了自己大大的不满。
于是直属领导找到小Q想和她谈谈具体的问题,这一谈,领导更加傻眼了。
01 小Q表示这个订单失误,确实和她没有关系,是业务员的责任。
领导有点蒙圈,几天前,小Q还承认订单跟踪不到位,导致了订单问题,今天小Q怎么就像换了一个人似的。
小Q指出,自己只是在某某同事一人面前抱怨过公司处理不当,并没有将自己的不良情绪传递到其他部门。这次订单事故,她觉得业务员的责任比她更大。
领导指出,处罚比例也是业务员更多,这点没错。小Q却说没有业务员的审单不仔细,就不会有她疏忽审核的责任,所以她觉得她不应该接受处罚。
02 小Q在沟通中,提出自己要申请离职。
公司没有提升机会,公司处罚过于严厉,她的工作量和薪资并不匹配。
在小Q的预期中,她被转岗的当月就应该拿到部分奖金,薪资不能和做客服岗的时候一样,所以我看中的这个年轻人,3个多月的时间就从公司离职了。
通过这个事件,我感受到一些悲哀,并反思为什么这个年轻人人前背后体现的思维模式完全不同。当抱怨被抓包后,马上想要通过逃避来处理问题,这个社会传递给了年轻人哪些信息?
我们知道许多人年纪轻轻,大有所为,并在自己的领域中深耕发展,得到了不少的回报,而这类信息经过修饰、传递后,到达我们耳边的只剩下名和利,所以很多人在刚刚步入社会的时候,刷着抖音,幻想着自己的别样人生,刚开始的踏实很快被焦虑和虚荣所替代。
那个我看中的年轻人,还是走了。而我却还在想,到底是什么,让我们忘记了坚持和本心?
作者:黄小美,人力资源管理师,法律专业背景的销售总监,职场成长探索与践行者;擅长职场人才核心能力培养及潜力挖掘。关注我,教你从基础岗开始打怪升级,分享精彩、有趣、实用的职场故事与实战方法。