50万元的豪车才开一年,就成了一堆废铁
海峡网5月25日讯(记者 李拯 文/图)花了50万,刚刚买了一年,宝马跑车就莫名自燃,被烧得只剩骨架。上月,市民林小姐在福州三环路上遭遇惊险一幕,而在起火前半个小时,这辆豪车刚送进福州福宝4S店内维修——车右侧大灯因进水更换。
昨日,林小姐致电本报记者,称4S店迟迟未将此事处理妥当。她认为,爱车起火点就在右侧大灯位置,很可能是4S店维修不当所致,并出具司法鉴定报告证实自己的说法。4S店方面表示,须等宝马厂家鉴定后,才能确定事故具体原因,并协商如何处理。
车主:起火点就是维修位置
“车子还在质保期内,为何出了问题后索赔那么难?”昨日,在福建福宝4S店内,车主林小姐说,这部宝马2系M敞篷跑车,车身价就高达42万,加上税费等,最终花了50余万元才买到手。记者在4S店门前看到,自燃的宝马豪车已被烧得只剩下车骨架。
林小姐说,4月19日下午3时20分许,司机驾驶这辆宝马行驶在晋安区三环靠近国货路上。“当时,司机发现发动机位置有烟丝冒起。”林小姐说,没过多久,车身右前方蹿出火苗,烈火很快包裹整部车身,“幸好,我们及时下车,才没受伤。”消防官兵随后赶到,将大火扑灭。
“在自燃前半个小时,司机刚把这车开到福宝4S店更换右侧大灯。”林小姐说,起火点就在右大灯位置。
昨日,林小姐向记者出示了一份司法鉴定报告,该报告由保险公司委托福建行健司法鉴定所出具。在报告最末,有该鉴定所许可证及两名工程师执业资格证的照片,均注明由省司法厅颁发。
报告表明,可以排除车身和底盘碰撞导致车辆失火的可能。而对于起火点的鉴定,该报告明确:发动机舱右侧具备初始起火点条件。林女士说,这就是车右侧大灯位置。
根据这份报告,林小姐认为,车自燃是福宝4S店维修不当所致,并提出或全额赔款,或更换同款新车的诉求。“但4S店一直拖延,没明确答复。”林小姐说,4S店称必须等宝马厂家出具鉴定报告,“正规的、有资质第三方的鉴定,为何他们不认可呢?”
4S店:没拖延在等厂家鉴定
昨日,记者就此事采访了4S店。福州中宝宝马公关专员刘小姐表示,他们一直都在处理此事,但第三方鉴定机构的报告无法作为协商的依据。根据公司规章和流程,他们必须将情况上报北京总部,并转至德国由厂家鉴定事故原因,经销商才能据此和客户商议后续如何处理。
刘小姐介绍,公司已有专人检查自燃车辆,相关情况说明也于5月11日上交,根据目前进度,鉴定报告将在6月13日出具。对于客户“故意拖延”的质疑,刘小姐称,他们已多次催促厂家,此外车主一开始不同意4S店检查车辆,也耽误了一些时间。
但林小姐对这样的做法持怀疑态度,“自己鉴定可能导致不公正。”对此,刘小姐表示,在拿到厂家的鉴定报告之前,经销商无法作出任何赔偿的承诺,“若届时客户仍不认可,建议走司法程序。”
此外,刘小姐透露,自燃车曾做过改装。林女士坦承确实改了发动机的进气和排气,“我们还有两辆跑车改装过,几年了也没出问题。”
业内分析 换灯和改装都有自燃隐患
每年4月气温开始升高后,福州自燃事故时有发生。更换大灯或改装车辆是否会导致自燃呢?五四北一4S店维修人员张师傅表示:都有可能。
“如果大灯功率超过原车功率,就会出现过热。”张师傅告诉记者,除了功率问题之外,大灯质量不佳、电线绝缘层不耐高温,或维修人员手艺不精导致接口处接触不良等,都会带来自燃风险。
在张师傅看来,自行改装车辆是汽车自燃的最大隐患。“不少车主会改造车的线路,如换大灯、改音响、加装倒车雷达等。”张师傅说,这些行为会造成电路负荷增多,若没有相应加粗电线,一旦出现短路,就很可能起火烧毁车辆。
针对林小姐的遭遇,张师傅称,没有亲自检查过车辆,无法明确判断。福建闽君律师事务所卓文斌律师表示,林小姐持有的报告是合法的,4S店若没有证据来推翻鉴定结论,那么,这份报告就对4S店具有约束力,应当认可。