资料来源:经济日报
最近公布的《“十四五”旅游业发展规划》提出,在“第十四个五年计划”期间,我国将全面进入大众旅游的新时代。这一重要判断提高了旅游业的信心,为行业的下一步发展指明了方向。
为什么说我国全面进入了大众旅游时代?从过去来看,“十三五”期间,我国人均旅游4次以上,每年出入境旅游总数突破3亿人。从未来来看,“第十四个五年计划”计划中多次提到“大众旅游”一词,预计未来五年我国出游活动将进一步扩大,出游频率进一步增加,旅游业的产品供应和形式将更加丰富,旅游业将从低水平转向高质量和多样化。
新冠疫情给旅游业发展带来了诸多不确定因素,疫情发生后,我国旅游业受到巨大冲击,尚未摆脱困境。在疫情防控正常化的背景下,出境旅游、入境旅游恢复过程注定不平坦。这意味着,要继续发展旅游产业,就必须繁荣国内市场,充分发挥内需潜力,以创新的产品和服务包容大众旅游的新阶段。
吸引大众不是单纯满足大多数人的口味,相反,大众旅游时代,市场不再单一,而是形成了多层、多业绩、多样化的格局。在疫情防控正常化下,年轻人玩了野营、拖车等新游戏。“双减”政策出台后,研究巡回受到很多学生和家长的推崇。这些现象表明,培育更细分的小众市场是旅游业发展的趋势。在推动更多国民参与旅游消费的同时,还要在中高收入阶层的旅游消费升级上做出更多努力。瞄准“老、中、绿”,连接“点、线、面”,建设包括体育旅游、研究旅游、健康旅游等细分赛道的新热点。
要吸引大众,就要成为精巧的“小众”。“大众”并不意味着千篇一律,千篇一律。旅游市场的发展至今不缺乏已经大众化的旅游产品,缺乏的是对现有资源的深入细致的挖掘。过去提到乡村游戏,人们认为的是农家乐或钓鱼园,产品结构单一,同质化竞争使乡村旅游成为低端产品的代名词。近年来,许多乡村旅游项目深入了当地文化的内涵,以劣势为特色,创造了独特的旅游精品。例如,北京市大兴区方阁长将比较小的西瓜主题打造成当地旅游品牌,从种植西瓜到科普教育,再到旅游采集,拓展了产业领域,创意吸引了大批“香瓜群众”。这说明“大众旅行”需要“小众”精品。接下来,旅游业要围绕游客“看什么、买什么、吃什么、记住什么”,不断丰富旅游内涵,提高游客旅游体验,进一步释放国内旅游市场的消费潜力。
全面进入大众旅游时代,要把旅游资源“冷门”变成“热门”,把旅游“回头客”变成“回头客”,还是要在垂直细分领域写作。“更小的人脱离圈子,越垂直越深刻”的规律在很多消费领域已经得到证明,相信旅游业也一定能从中受益,打通新路。(资料来源:《经济日报》作者:姜天曼)