机场一直是游客的“购物圣地”，但来往的匆忙行程和安检过程大大降低了购物体验。旅(上海)信息技术有限公司推出的第一个机场免税店购物小程序“全球免税”首先实现了“手机预订、机场提货”，机场购物变得更加容易。
“手机预订、机场提货”、旅客机场购物智慧的新体验。
据悉，上海浦东机场商场已全面接入微信结算，游客不仅可以使用微信支付在机场轻松购物，还可以使用“全球免税”小程序预订免税商品。
游客可以搜索或扫描小程序代码，进入小程序后确认商品是否销售，从而避免“白跑一趟”。添加航班后，您可以使用微信付款支付订单付款，直接到机场提货，不重新排队，为旅客提供更高效、更方便的机场购物服务。
(捕捉“全球免税游戏”小程序页面)
“全球免税”小程序还提供日本、泰国、台湾等机场免税优惠券。游客收到后，可以去指定的机场和市内免税店使用，线下购物也会更开心。另外，“汇率查询”、“护肤”、“化妆”等小工具可以帮助旅客快速计算汇率、查询商品，使旅客的机场购物旅行更加方便。
(“全球免税游戏”小程序)
小程序连接旅客和机场商家，打造微信智能机场社区
作为“微信智能机场社区”建设的典范，腾讯和上海机场除了努力改善旅客的机场购物体验外，还不断帮助机场零售商提高服务质量和竞争力。“全球免税”小程序以上海机场免税店为起点，构建了以机场零售商为基础的一站式服务平台。
通过小程序，机场商家可以进行在线商品和库存展示，通过微信支付完成订单收据和退款管理，预约配送、扫描码收集、会员系统管理等多种任务可以在小程序中迅速完成，大大减少了机场商家的人力投入。
此外，具有即时移动、轻便方便等优点的小程序不仅可以更有效地连接旅客和机场商人，还可以通过微信生态传播和朋友共享解决机场消费场景中的低频、顾客粘性不足等问题。目前，“全球免税”小程序的月持有用户已接近30%。
据旅游购买科学技术组称，“全球免税”小程序从用户角度为游客提供多种增值服务，今后可以利用购物累计会员积分兑换贵宾休息室、CIP快速通道、餐饮折扣等会员权益。
微信团队表示，将与更多机场合作，建设微信智能机场，为旅客提供更好的旅行体验，整合各种微信产品功能，帮助机场和机场零售企业实现智能升级。
