2018年9月9日，生活在秦皇岛的赵奶奶离家后迷路了，家人四处寻找，特地跑去救助站看奶奶是否获救。
但令人遗憾的是，老太并不在救助站。9月10日，在找寻老太一天依旧没有任何线索后，当地志愿者得知老太走失这一信息。在实地帮助寻找老太的同时，整理了老太的信息，发送给今日头条公益寻人部门，希望头条能帮忙扩散信息，将老太找回。
头条寻人的工作人员收到信息后，立刻与家属取得了联系，确认原来曹老太太患有小脑萎缩，“老太太高1米5，短发，穿蓝花上衣、黑色裤子。”因此，在确认过信息后，头条寻人立刻将寻人启事发出，并推送给秦皇岛当地的用户，发动更多人帮忙找人。
就在寻人启事弹窗给用户后，昌黎县的张先生恰好是收到这条信息的用户之一。他在浏览头条信息时，看见了这则寻人信息，发现不久前，自己在街上见过这个老太太。
想到这，张先生赶紧根据寻人信息上的电话，联系到老太的家属。此时，儿子陈先生还在外面寻找走失的母亲。接到电话的他十分惊喜，赶紧到达了线索地附近。
不久后，陈先生便在附近找到了走失的母亲。“我见到母亲的时候，她很虚弱，看起来很疲惫的样子。不过，还好发现及时。”找到母亲的陈先生叹了口气。同时，陈先生表示，在今日头条发布信息后，自己接到过好几通电话，都是提供线索的。“最终依旧是通过你们找到的，真的很感谢你们，及时发布、扩散信息。”陈先生告诉头条寻人工作人员。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第7964名走失者；也是头条寻人与各地志愿者合作后，联手帮助找到的第386名走失者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。
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