疫情对很多线下商业带来冲击，我始终相信，真正优秀的创业者，一定不会坐着等事情好转，而是很快投入到行动中去主动应对变化，应群众的呼声，本周四晚约了几个老朋友进行了一次线上社群探讨，以下是他们的分享精华，希望对大家有所帮助：
首先来自社交电商领域的创业老司机敏哥，带来的关于未来流量趋势的思考及应对举措
关于社交电商的未来及行动建议基于对未来的思考让我们变得更快
- 很早之前就开始思考社交电商的未来，一直很看好，电商流量往社交流量转移，电商流量代表着用户主动搜索，社交流量比较碎片化，没有那么多时间可以去找，商品得主动去找人。基于这点判断，我们在2月3号就启动了一个社交电商的项目，让员工在家里也可以拓展生意，带来收入；
- 去年11月在杭州了解到淘宝每年分给淘宝客的金额是600亿，每年以翻倍的速度在增长，所以回来就快速布局淘客；
- 由于疫情的到来，让我们提速，因为开发来不及，就找了一个成熟的开放平台——好省，只要我们有一个店铺就可以接入好省进行佣金推广；
- 自从接入平台之后，发展速度非常快，10几天发展了1000多人，正好赶上这段时间疫情大家都在家可以网上赚钱。
移动社交时代，个体崛起
- 移动社交时间的流量越来越去中心化，每一个个体随时都有可能成为一个超级网红，90、95后的员工越来越不喜欢传统的雇佣制，他更喜欢自由的做自己的事情，如何赋能他们，将他们的社群、朋友圈流量激活共赢才是关键；
- 类似完美日记，3年多时间达到100亿的销售额，据完美日记内部人士透露，内部有2000多台手机，每台手机加了4-5000个好友，所以他们很容易把商品炒起来;
- 作为这个时代的创业者，一定要多思考怎么把你的业务跟无时无刻在线的手机联系起来；
传统行业的朋友要学会借助平台的力量快速转型
- 今年的疫情会让很多线下的老板去思考线上的生意，类似好省这种平台就可以给到传统企业的老板这样的一个机会低风险的去了解社群电商、私域流量的玩法；
- 做为中小型的创业者，一定要去分析，我们自己怎么抓住属于自己的机会，比如有朋友咨询我要不要搭平台去做，我给的建议就是做好供应链跟各个平台去对接，不要轻易自己做平台；
- 在线下成本越来越高，不确定性越来越多的情况下，选择项目一定要关注投入产出比高的，边际效益高的，比如我们团队在汕头但不影响我们做全世界的生意；
- 我给传统行业朋友转型线上的建议就是可以快速找一个平台去试错学习起来，而不是听课，一定要在实战中去学习积累经验。
未来一定要注重全网营销以及生鲜电商会崛起
- 随着流量越来越碎片，未来的一定是全网营销，不能只做某个平台，特别是传统的电商平台流量越来越贵，一定要多布局类似完美日记这种平台去合作共赢；
- 经过这次疫情，大家都能感受到一个变化，就是大家都上网买菜买肉了，所以经过这次一定会加速生鲜电商的崛起；
再来，是来自此次受疫情打击的重灾区旅游行业的老余
民宿度假及旅游行业的创业者这么干
短视频营销尝试及私域流量布局
- “云度假直播”线下别墅门店的在职管家及店长去启动了“云度假”直播，18个门店做了抖音、马蜂窝、飞猪直播“云度假”的尝试，由管家带大家看美景玩游戏海聊送各种的房劵，虽然大家现在出不了门。但是不影响我们可以通过直播来做一场别墅度假。其实这个直播我们是尝试，数据其实一般，但是将‘’素人”管家及店长的直播台风及经验锻炼起来了，也为接下来直播预售别墅劵做了铺垫；
- 私域流量加深储池。虽然现在线下业务暂停了，但是我们开始了私域流量的储池准备，包括活动社群扩容、社群置换、管家个人号拉新；
- 我们也尝试了依据私域流量电商带货，售卖各种生鲜、水果、消毒液等。目前做了两周，营业额也超过了20多万。
冷静为疫情后作准备，不瞎折腾，保存现金流
- 当然，以上其实我认为都不是我们目前要投入大精力要做的，因为像我们这种停业状态，现金流为零的企业，作为CEO最重要的要关注的是尽量不要瞎折腾干任何消耗现金流的动作，无为而治不做任何折腾，保有公司现金储备过寒冬静等春天来临；
- 民宿行业存在价值产业链重组的机会，优胜劣汰。目前存在价值洼地的民宿资产都在白菜价甩卖转手，如果现金流能够支撑。在行业冰封期收一些低价优质的资产回来还是挺划算的。毕竟即使影响大，过几个月后整个行业也是全面复苏，那么这个时机就是最好的节点了；
- 人群消费习惯很大可能会改变，对于民宿而然（之前吐槽比较大是民宿业卫生质量参差不齐），更加注重卫生消毒情况，就是消费者对于硬性的卫生要求更高了。消费者更喜欢私密性强，不聚大众的，可以一家人一班朋友一起玩的度假产品了，比如自助游将全面取代跟团游，独栋整租私密性强的精品别墅/民宿将会受到消费者喜欢；
- 民宿作为线下重运营的载体，这次疫情期间感受到了OTA平台的强压式订单退改取消，之前几乎全依赖携程美团爱彼迎引流订单的民宿主，接下来也会尝试加重私域流量的投入。轻模式私域流量引流将是接下来生存下来的民宿品牌竞争的基础，能做好私域流量那就可能在竞争中战胜。
疫情期间对行业，公司经营的反思及投资机会
- 疫情就像净化剂，市场回归到本来应有的规律，将本来喧闹的民宿行业加快了自然优胜劣汰净化进度，将本来在疫情前都半死不活的企业补上最后一刀。并在这个过程中深刻教育了企业对于现金流管理、风控管理、成本管理、效率管理等之前企业不注意不关注的后端管理问题。这对疫情后行业的良性发展打下了基础；
- 疫情的影响也有好的一面，整个喧闹的行业都瞬间暂停下来了，趣墅之前没有暴露没有解决的问题都一下子暴露出来了，虽然我们因为疫情影响都会感到很痛苦，但是我们有时间静下心来一个一个将这些问题看清并解决了。在这个阶段我们思考得更加深刻充分，理清了我们接下来下一步应该怎么做。我们认为这几个月的停顿，将是以时间换空间，为我们以后的质量发展打下了基础；
- 时间换空间、腾笼换鸟。我觉得疫情的影响下确实是行业转好的开始。比如现在长租公寓的折腾，其实也是自然规律，出清了才会有好的未来。所以这段时间，大家如果看准了机会可以全力做，但是如果行业还是调整期的话，那么就是静观其变。等行业的浑水静下来了看清楚了，那么就可以出手了；
- 如果想投资民宿的朋友，建议看多两个月，5月后出手，到时候几乎还有很多熬不住的在4、5月奄奄一息。4、5月接手后就可以迅速做暑假，回笼现金流很快
第三位出场的嘉宾是新媒体营销的实战派高手，曾经在微信大会演讲过的男人，吴天老师
企业新媒体营销及线下培训转型公域流量与私域流量
- 公域流量是非常典型的大海捕鱼，像百度、淘宝、微博等；而私域流量则是鱼塘养鱼模式，通过微信生态精耕细作。在茫茫大海中，鱼很多但你看不到，鱼塘养鱼则是在自己的「一亩三分地」把鱼养起来，再合理捕捞。如果把品牌私域流量池看作一个圈层，外圈是茫茫大海，包括抖音、知乎、微博等公域流量，把大海的水和鱼都引向中间的品牌流量池，内圈是自家鱼塘，包括微信公众号、个人号和小程序等私域流量。简单来说，就是要通过新媒体矩阵做全网传播，然后通过微信生态沉淀用户，在公众号和社群管理用户，最后通过小程序实现电商变现；
- 企业新媒体角度思考，给3个建议：建立私域流量池，今天开始也不迟。一方面把公域流量（如百度、抖音、微博等）引流到微信生态（公众号+小程序+社群）；另一方面，现有的顾客，全部引流到微信个人号（单店就做普通个人号，实体连锁考虑企业微信）；门店线上化运营，做周边配送，围绕门店做会员微信群，如果是教培类的产品通过直播方式在线交付；个人号运营，私域营销的关键在于信任，精细化运营尤为重要，个人号这个时候的作用就更加明显了，把客服咨询线上化，用微信个人号承载；
- 上面总结一下，就是大家熟知的「私域流量」，今天谈私域，直接和微信生态划等号。所以，微信是重中之重。
线下培训如何线上化
- 从一开始，就把流量导向公众号，而且再分流到微信群，同时，个人号尽可能把每个粉丝都加上，去年底，也启动了企业微信，新方法第一时间探索和践行；
- 如刚才所说，我们拳头产品是线下特训营，暂时不能开课，我们马上转到线上，策划了线上训练营，方便远程学习，主题是企业如何用好新媒体获客和变现，下个月11号开课；
- 刚才说到私域流量池的关键，个人号，企业微信是个好工具，大家多关注，先用起来；很多大品牌已经在用企业微信做营销，特别是销售渠道的打通，非常高效。
线上化运营注意3点
- 激活存量。想一想，消费过的用户都在哪里，能否触达他们。比如电商，可以在产品包装下功夫策划福利卡，引流到线上。比如实体，可以让用户关注我们公众号或者企业微信，马上开始策划执行；
- 裂变拉新。线上有基础流量更容易启动，对于更多企业来说，完成第一点已经很不错了；
- 用户运营。关系需要维护，配置对应的运营团队，线上服务用户。
最后出场的嘉宾是来自活动整合营销领域的大咖，会议之家创始人，史鹏
活动整合营销公司要学会线上营销春节期间的思考和判断
- 春节就跟骨干员工开会探讨，焦虑之后也总结了一些办法；
- 疫情的发生会让企业注重线上和线下结合的布局，比如这次我们客户影响比较小的客户就是安利，因为前两年他们就开始了线上化布局，而其他企业线下比重比较大的受影响就比较大；
- 作为服务的公司也要跟上这个节奏，要开始重视线上及线下营销布局。
注重核心能力的积累和趁此时间多做培训
- 会议活动公司的核心能力是整合营销的能力，线上+线下，其实线上跟线下是异曲同工的；
- 有线上+线下整合营销策略核心竞争力的会越来越好，所以在疫情期间，我们更加要注重团队这方面的培训和能力的打造；
- 我们要主动去解决客户眼前的问题，一定要参与进去，比如帮助客户如何在线上进行转化，不一定说达到啥实际性的效果，但是客户会感谢你。比如我们有一客户受疫情冲击很大，我们主动提出一起组建团队来做直播带货，马上就开始进行线上直播的项目，这样做，一方面可以让客户跟我们走得更近，一方面可以沉淀一些流量，一方面也可以有一些收入，在帮助客户的过程当中去构建团队自己的核心能力，越早做越好；
- 该不该停工停薪？我们没有这样做，大家一起开会，形成了一个共进退的举措，正常上班，哪怕是异地办公大家的工作量还要继续保持；
- 一方面让员工有事做，一方面我们要抓住这个时间进行培训，比如我们前段时间做了一个全员的关于直播营销的培训。
私域流量是客户关注的未来，服务公司同样要积累
- 关于流量的问题：客户的重点肯定是往私域流量去打造，我们做为服务公司同样需要在某个领域进行流量的积累。如果我们能够打造出服务+流量的方案，这对客户来说是会更进一步认可的；
- 现在疫情慢慢已经控制住了，我们觉得很快就会恢复起来，之前的需求只是被延后而已。我们要做好准备，更加努力去迎接下一步变化。
几点总结：
1、真正的创业者都是行动派，可以被疫情影响，绝对不会被打败；
2、看到危机背后的机会，前提是你得能活到那个时候；
3、新媒体（线上）营销能力是每个创业者的必修课（不管TO B还是TO C）
4、私域流量的打造，客户池的积累迫在眉睫，赶紧行动！！！
5、注重企业核心能力的积累，坚持长期主义；
6、疫情期间，是很好的团队培训学习的机会，不要错过。
