善意的司机遇到迷路的女人
晚上10点，卢老师每天下班的时间。
说是下班，也不严格，作为一名网约车司机，他每天在这个时间点收车回家。为了谋生，吕先生和妻子半年前来到了广州。12月18日，一如往常，吕先生在晚上10点准时收车回家。他把电动汽车开到充电桩处，换乘寄存的二轮电瓶车。一天的严阵以待被晚风尽数吹散，沿着每日必走的辅道，他一路悠闲地骑车子，直到眼框中闪入了一顶红帽子。
吕先生紧急刹车，他停下车来仔细看了看，眼前红帽子的主人在十字路口走来走去。“当时的车来车往，我看着奇怪，也觉得挺危险。”吕先生回忆第一次看到李女士时的情形。然而，看女子的衣着有点熟悉，尤其一顶扎眼的红色帽子，他不由得想起了自己中午在车内看到的一则抖音视频，“一名47岁的女子在长隆游乐园走失”。他抬头看了看眼前的长隆游乐园南门，“这不就是走失的那个人吗？”吕先生反应了一会儿，决定上前问问。
游乐园内寻人进行时
在游乐园的北门，焦急寻找的刘女士沿着监控看到的路线找了一天，然而自己的母亲没有任何线索。晚间10点，游乐园内，人群来了又去，这时距离母亲失联已经近一天。
刘女士在深圳工作，12月17日，公司同事一起报团来广州游玩。恰逢47岁的母亲来到深圳看望自己，于是她便带了母亲一同来广州玩。“我不放心她一个人在家。”刘女士解释，母亲没出过远门，这次从湖南来深圳看自己，也是第一次一个人走这么远。
17日，刘女士携妈妈和同事一行来到了长隆游乐园。妈妈不敢玩游乐设施，加之母亲与同事的年龄隔阂，妈妈一再强调不去玩了，“我妈妈就说要给我们看行李。”刘女士再三叮嘱母亲，就在这个地方，不要出游乐园的门，“但是她还是出去了，”游玩结束后，妈妈却并不在约定的地点。
“我妈妈的电话打了几下就挂断了，再打就关机。”刘女士担心妈妈的手机是被人偷了。然而当务之急是寻找有关母亲有利的线索。游乐园内，人来人往，纷乱的人群，根本刘女士无从寻找。找到游乐园管理方，报警，调监控，知道妈妈可能去进来时的北门，她马上原路返回寻找。她却不知道的是，妈妈在园内走错了方向，直奔了游乐园的南门。
抖音17秒与寻人24小时
刘女士有些疲惫和失望，因为很多电话和线索并没有太大的价值。但是她又来不及去考虑这些，她不敢也也没时间想象母亲的遭遇，她不敢漏接任何一个电话。
警方为尽快帮刘女士找到走散的妈妈，将寻人信息转给了今日头条寻人公益项目。很快核实信息，刘女士妈妈的寻人启事被发布，并在广州当地进行了精准推送。与此同时，刘女士母亲的影像被制作成17秒的小视频并在抖音平台进行扩散。
正是这17秒的小视频，被好心的网约车司机吕先生看到了。“我正在车里休息，闲来无事，我就刷抖音，就看见在长隆附近。”吕先生就在长隆附近居住，一看到离自己很近，他便把所有的内容都看了一遍。从下午到晚上，他一直也没忘记这事。直到他看到在游乐园外十字路口徘徊的女子。这时距离刘女士与妈妈失散已经22小时。
“晚上十点了，我看着她的红色帽子很显眼，我就想起抖音看的视频了，就去问问她是不是走散了。”吕先生停下电瓶车，前去询问。然而女子的戒备心却很强，“她看着我不说话，我觉得她是怕陌生人吧”吕先生想翻出抖音视频给女子看，“但是我玩的比较少，找不到那条视频了。”因为是湖南老乡，“我是永州的，我记得她是衡阳的，我就问她是不是湖南衡阳人。”吕先生尝试和女子说一些安慰的话，便告诉她自己也是湖南人。
确定眼前的女子就是走失者，吕先生马上借手机给女子。她只记得老公的电话，于是就将电话打到了湖南衡阳，很快接通之后，女子的老公表示会让女儿给他打电话。时间已经接近凌晨，而刘女士的母亲已经在外度过一夜了。她开始焦躁不安，开始在路边走来走去。“我怕她发生危险，又不敢走开。”吕先生曾想给眼前的女子买吃的东西，又怕她走远了，于是打算带她去吃饭，但遭拒绝，他就一直守着。
凌晨12点多，刘女士终于赶来。这期间，吕先生收到了妻子打来的电话，“她问我为啥还没回家，我就说我在和这个人一起等她女儿呢，她就叮嘱我等人送到了，记得回家的时候慢点骑车。”吕先生说刘女士来了之后，他才算彻底放下心。
凌晨24点，广州的很多人都已经睡得甜熟，而刘女士终于找回了走散了24小时的母亲。刘女士告诉了头条寻人的工作人员，撤下寻人启事之后，刘女士告诉头条寻人自己也在反思。“也是我考虑不周到，我妈妈和我们这个年纪的人毕竟有年龄差距，她坚持自己在哪儿等，也是老考虑这个吧。”她还表示自己以后会更加在意注意。
抖音寻人平台上线，精准弹窗用科技寻人
“抖音寻人”是今日头条旗下公益寻人平台“头条寻人”最新的衍生产品，旨在利用精准地理推荐技术，帮助走失者回家，上线以来，已经成功帮助社会寻回55名走失者，包括两则两岸寻亲案例。上线“抖音寻人”，是基于抖音短视频平台特性和用户基础的考量。抖音短视频于2016年9月上线，致力于帮助大众用户表达自我，记录美好生活。截至目前，抖音短视频在国内的日活跃用户已经超过1.5亿。
目前头条寻人每天发布100+寻人信息，日均帮助12人回家。此后，每条寻人信息都会在今日头条和抖音上双发，预期将会提升寻人的成功率。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。
邮箱：xunren@
