潜江自古以来就是长江流域著名的“母亲的故乡”。在这场防治新型新冠、病毒性肺炎疫情的“战役”中，以小龙虾等水产作物闻名的全国县级市成为整个湖北省学习的“榜样”，并得到了全国关心疫情的网友们的一致称赞。
2020年2月8日，湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室印发了“关于印发潜江市疫情防控工作做法的通知”，要求全省各市、州、直管市及神农架林区，学习借鉴潜江市疫情防控工作做法，推动防疫工作尽快取得实质性突破。
“潜江防疫”成为了学习的“榜样”，是因为这座有着约100万人口、距离武汉不足200公里的城市，截至目前是湖北省地市州中除神农架林区外，新冠肺炎确诊病例最少的地方。
根据潜江市人民政府办公室官方微信公众号“潜江发布”2月13日发布的疫情情况通报显示，截至2020年2月12日24时，潜江市累计确诊病例94例，病例数为湖北省倒数第二，仅比神农架林区多，比排在倒数第三的天门市少了268例。
“尽管如此，这仍旧是一个沉甸甸的数字。我们的确诊人数和人口比例是万分之零点六二，是比较低的。第一是决断早，第二是力度大，第三是言入心。1月17日，在钟南山院士还没有来到武汉的时候，我和市长从武汉得到了疫情消息后，觉得这个事情太大了，所以我们先下手了，哪怕冒了一点点不是太合规的风险。我们在湖北第一时间封锁交通，第一时间中止了娱乐活动，有效阻断了疫情的蔓延。”潜江市市委书记吴祖云在接受央视“新闻1+1”栏目主持人白岩松的采访时说。
这段采访播出后，潜江市委、市政府的防疫部署得到了网友的一致认可，“湖北的优等生”、“必须给潜江点赞、“给力，人民的生命大如天”——网友们一致评论道。
这个时候潜江的市民也坐在家中，刷着手机，看着电视，一边为潜江点赞，一边感受到一种庆幸。
提前闭店：以为疫情不严重也曾犯嘀咕 庆幸回到农村老家
在乡下家里每天刷手机、看电视，关注疫情的发展，是彭江这段时间的生活，他看到吴祖云书记接受央视采访的视频，也为潜江市委提早为防疫做准备的行为点了赞。“一开始是不理解，后来有点害怕，但现在心里踏实着呢。”
彭江的老家在潜江乡下，他和家人在潜江市区内开了一个烤鱼店谋生，烤鱼这种生意吃夜宵的多，所以彭江每年春节前能营业到腊月二十九的晚上，除夕一早再回乡下老家过年。
但是今年，彭江在腊月二十七当天就把门关了。
几天前，他就听食客和周围的商户说起“武汉那边的肺炎”。街道社区的人也过来跟他讲：今年早点回家过年，防控肺炎疫情。
彭江的心里其实也有点犯嘀咕，他觉得肺炎应该没有周围人说的那么邪乎，“最后还不是跟流感似的，一阵风就过去了。”
不过，眼看着街面上的人也少了，彭江琢磨歇就歇吧，反正快过年了，自己的心也早就飘了，忙了一年早点回家歇两天，也没吃啥亏。
彭江和家人收拾了一下店里的东西就回到了乡下老家。当天回家还很顺利，第二天马上就让彭江感觉到了形势的变化。村委会的人挨家挨户的敲门，送上了潜江市委、市政府下发的宣传单，上面写的很清楚，“新型冠状病毒感染的肺炎防控战已经打响……全市上下务必团结起来，万众一心，众志成城，严防死守，早日打赢这场看不见硝烟的战争！”
这说的跟要“打仗”似的？彭江还有点半信半疑。到大年三十这天，彭江可是真信了，也有点慌了：那天开始，村里的路就封了，村委会的干部在村口设了门岗，任何人一律不许出入。不仅仅是村里的主路，连村里能走电动车的小路都被挖了沟，每天还有村里的治安员来回巡逻，盯着每家每户，不让出村，也不让串门聚会。
“想出村去上班怎么办？能不能办个通行证？”有还没放假的村民提出了意见，但村干部回答的非常干脆，办出入证也没用，要出村上班，那就别回来了。
潜江离武汉很近，彭江村里从武汉回来的村民不少，但基本都是“小年”的时候（1月17日）回来的。这些在武汉上班的村民，村里也都进行了登记走访，让他们全部在家“隔离”，没能赶在封村前回来的村民，村里都通知他们不要回来了。
后来的几天，彭江用手机刷了新闻，他明白了村里为何如进入“战时状态”。原来这疫情的发展跟他在市里时听说的差不多，并不是一场“流感”。
彭江看到新闻里说口罩、消毒液都涨价了，很多地方甚至都断货了，他有点慌，赶快去买，结果得知潜江这边就有生产口罩的厂家，早就做了充足的准备，并没有出现缺货情况。
这时候，彭江有点庆幸自己提前关门回乡过年的决定。不然，如果还跟每年似的，腊月二十九才关门，他肯定就回不来了。“还是村里安全，市里人流量大，容易交叉感染。而且村里房子大，有院子，在家里就能活动活动，总比在市里关在屋里强。”彭江说。
现在，彭江最惦记的就是自己在潜江市里的烤鱼店，毕竟每天还要交着房租。但他心里也明白，潜江疫情控制的越好，就越有可能早日恢复正常。“现在回去也开不了门，人命关天的事情，还是在村里待着好，早点打赢这场防疫战，我们才能早点开门赚钱。”
武汉返潜：提前回乡马上被拉群管理 生活物资随要随到
1月21日，彭江关了门店回到潜江乡下老家的这天，正是文艳从武汉回到潜江的时候。文艳回到潜江时，看到的已经是清冷的街道、关门的商铺、缩短营业时间的超市。文艳是听了老家亲戚的话，提前回潜江过年的，但潜江却似乎并没有什么“年味”。
文艳平常在武汉上班，也在武汉安了家，只有逢年过节的时候才会回到位于潜江市区内的老家。
其实文艳并没有计划这么早回来，公司给的假期是从腊月二十九（1月23日）开始的。不过，从“小年”一过，文艳在潜江的朋友和邻居就在微信群里说着有关防疫的事情。那个时候武汉虽然已经传出了“不明原因肺炎”，但大家生活照旧，街头巷尾张灯结彩。
文艳也觉得潜江老家的这些亲朋好友有点“神经质”，甚至还跟武汉的同事说老家的亲戚“太惜命”：“连武汉这事发地都没事，潜江那么紧张？有必要吗？”
1月20日晚，钟南山院士接受央视专访提到武汉新型肺炎人传人，让全国百姓的神经紧张起来，加上家里人不断催促着文艳赶紧回潜江，文艳琢磨着，不管这疫情严不严重，潜江这小城市总比武汉安全，于是文艳请了两天假提前从武汉返回潜江过年。
潜江离武汉很近，开车只用2个小时就回到了家。到了小区门口，社区居委会和物业的工作人员还在门口登记进出人员的信息，这些都是过去没有过的，也是文艳在武汉时候没见过的。
这样的氛围让文艳觉得不太习惯，她在潜江的家很久没有人住，电已经用光了，文艳担心潜江这样的一个状态，自己会不会买不到电。
到家不久，社区工作人员就找到了文艳，给她发了潜江市委、市政府发布的抗击新冠肺炎疫情的宣传资料，并告知她，作为从武汉回来的居民，文艳需要在家自行隔离14天，这期间不能外出。说完，社区工作人员把文艳拉进了一个名为“武汉返潜业主”的微信群里，告诉她有什么需求和情况就在群里交流，社区和物业的工作人员会尽全力为大家提供服务。
到这个时候，文艳才知道潜江的防疫是“动真格”了，但从心里来说她并不是特别在乎，也觉得这可能就是个临时措施，过几天就过去了。“我家里没电了，而且刚回来，菜、米什么都没有。”文艳说。
没想到，社区和物业很快就解决了这些问题，当天就给她把家里的电充好了。然后还送来了蔬菜等生活用品，以及一些口罩和消毒液。
随后的几天，全国的防疫形势出现了巨大的进展。1月23日凌晨，武汉市实行了管制措施，此后各省、直辖市、自治区纷纷启动防疫一级响应。
这个时候，文艳在潜江的家里感觉自己是幸运的，虽然潜江的小区封闭管理，每家人都被限制出行，但由于政府物资储备到位，关系协调顺畅，社区和物业的工作人员坚持值守，自己在潜江老家不愁吃不愁喝，很安心地过了这个年。
她琢磨着，如果不是潜江老家提前采取了防疫措施、提前发布了防疫信息，自己可能就要被困在武汉了。
更幸运的是，14天隔离期过后，文艳并没有任何症状。如今，她就跟家人待在潜江的家里，关注着武汉和全国的防疫形势，盼望着疫情早点过去，自己能早点回到武汉继续工作。
社区工作：1月17日接上级要求展开防疫 入户宣传摸排24小时值班
正如彭江和文艳感受到的那样，早在1月17日潜江就已经开始为防疫做准备。严格管制村和社区的人员出入虽然是从21日前后才开始的，但在这之前，村和社区已经做了大量的工作。
潜江市杜家沟社区居委会的工作人员孙先生告诉北青报记者，他们接到市委市政府有关防疫的部署是在1月17日。
“虽然那时候无论是武汉市、省里还是全国都没有启动大规模的防疫工作，但我们社区很重视市里的要求，毕竟疫情这是人命关天的事情，我们要对自己辖区的居民负责。”另一位居委会的工作人员杨女士说。
起初的工作并不容易开展，“说干嘴，跑断腿”是最有效的工作方法。由于那时居民对于疫情的认识还不到位，社区工作人员们就从宣传入手，挨家挨户发放“致居民的一封信”，信中希望居民正确认识防疫的重要，要戴口罩、勤洗手、少外出。除了宣传信之外，社区还用大喇叭早晚广播，反复宣传防疫的必要性和基础知识。
同时，社区工作人员开始分片区对居民的出行情况进行摸排，挨家挨户的上门走访，一方面是宣传防疫，另一方面也了解在武汉上班、打工人员的情况。杨女士说，“前期摸排和宣传的时候，一天十几个小时跑下来，感觉腿都不是自己的了。”
但是这些摸排为后期的防疫工作打下了很好的基础，待后来这些居民从武汉回到潜江后，社区工作人员都能很快确定他们的情况，上门登记并每天电话联系，监控测量体温，定期发放口罩。要求他们居家隔离14天，并在其家门口贴上“武汉返回”的标志，提示邻里朋友不要在隔离期与其往来。
“一开始居民还是有抵触的，觉得疫情的事情离自己很远，也不是特别愿意配合。”杨女士说，社区工作人员就只能苦口婆心，不厌其烦的去宣传和劝导。每天，工作人员要么步行、要么骑自行车或电动车在自己负责的片区里巡视，碰到外出的居民就劝他们回家去，“有必须要出门的事情就尽可能交给我们社区工作人员来做。”
从1月17日接到潜江市委市政府的要求后，杜家沟社区的工作人员至今都没有休息，每天至少有一个人会睡在社区办公室里24小时值守，连除夕夜也不例外。“除夕那天我们都在社区值班，从早到晚上，年夜饭和饺子都是家里人送过来才吃上的。”社区的工作人员告诉北青报记者。
随着全国各地先后启动一级防疫措施，杜家沟居民们的配合度也越来越高，“现在居民都会主动戴口罩，我们这边的居民都成了战士，防疫的敏感度很高。”孙先生说。
从不理解到理解，从不支持到支持，社区的工作没有之前那么辛苦，但精神却一点都不能放松。好在前期的努力没有白费，杜家沟社区至今还没有一例确诊病例。社区的工作人员说：“幸亏我们动手早，准备工作比较充分，现在压力小了很多。此前的工作得到了老百姓的认可，接下来要继续做细做好。希望疫情赶紧结束，大家开心了，我们也省心了。”
潜江市委：去年12月份开始储备协调 未大肆报道但一直在干实事
北青报记者从潜江市委了解到，潜江的防疫工作并不是从1月17日开始的，而是早在2019年12月份就已经着手准备。
当时，有媒体报道武汉出现新的疫情，潜江市中心医院结合其他渠道得到信息，研究判断认为情况属实，便积极向潜江市委、市政府参谋，建议尽早启动防控工作。潜江市委、市政府很重视疫情防控，同意了该建议后，全市各医疗卫生单位率先开始储备物资，协调人员。
潜江提早建设了储备定点医院、隔离病区、隔离病房，储备隔离治疗病房500间，对全市确诊病例、疑似病例、肺炎发热病例保证了“应收尽收”。并将此前征用的酒店、宾馆作为集中留观点，设置隔离观察病房1500间以上，对普通发热病人、密切接触人员、已治愈待出院人员等一律实行隔离观察实现了“应隔尽隔”。
2020年1月17日，潜江市果断将第一批32名疑似病例集中收治，隔离治疗，有效的防止了扩散。
同时，潜江成立了16名医护专家组成的市级专家指导组，组织372名医护人员建立隔离区救治团队，在23个区镇卫生院设立发热门诊进行预检分诊，做到“应治尽治”。
随着防疫形势的发展，潜江市目前核酸检测日处理标本能力70例，分两班次检测可达140例，累计检测病例282人，做到了“日检日清”，应检尽检。
除了医疗战线上提前做的准备发挥了作用外，潜江在社会层面的防疫工作也提早入手，并未引发当地居民的过度紧张、反感。
记者注意到，潜江在此次防疫行动的初期可谓“外松内紧”。在1月17日以前，潜江日报等官方媒体及潜江市委市政府官网上并没有对防疫工作进行过大肆报道，但事实上潜江有关部门已经在紧锣密鼓的为防疫做准备。
北青报记者了解到，为了使居民更理解防疫需要，更配合政府的工作，也为基层防疫工作更顺畅，防疫前期潜江就在基层进行了较大规模的宣传，市委书记吴祖云亲自编写了疫情防控“三字经”，并通过电视节目、抖音短视频等各种媒体形式进行宣传，针对农村地区还使用了流动宣传车、花鼓戏等接地气的形式进行宣传。
同时，为保证防疫措施实施后可能出现的市场供应需求，潜江设置了79个通风环保的物资供应点，对物流、仓储等落实补贴扶持政策，严厉查处哄抬价格、囤积居奇等违法行为，保证蔬菜、猪肉、鸡蛋等供应7天以上，粮、面、油等供应1个月以上。
当宣传工作、物资保障开展的同时，潜江市有关部门也一直紧盯疫情发展态势，根据疫情逐步升级防疫措施，采取人员交通管制、取消集会活动、停止娱乐等措施。
在管制前及管制期内，潜江市将驻村精准扶贫工作队的队员为骨干组成了420多个驻村（社区）防疫工作队，实现了全市所有村(社区)防疫工作队全覆盖。然后开始实施网格化管理，地毯式走访，开展“敲门行动”，累计摸底返乡人员93592人，其中包括有武汉市接触史的人员37092人，有武汉市接触史发热人员470人，全部隔离观察并追踪密切接触者。又以村(社区)为单位，组建返潜人员微信群，建立返潜人员身体状况“微信日报告”机制。
同时，对村、小区发放出入通行证，强制要求每户每3天只能外出1人次采购生活物资，最大限度减少人员流动。
此外，每5户群众形成一个单元，确定一名联防员，每个单元内由村（社区）干部包保，实现邻里守望、相互督促、相互监督、相互帮助。还对外地返潜人员未登记、密切接触未隔离观察等人员进行有奖举报，一经核实，给予首位举报者最高1000元奖励。
潜江的以上经验，如今已经由湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室印发，要求全省各地认真学习借鉴潜江疫情防控经验。
其中写道：潜江，离武汉百余公里的城市，春节返乡约10万人，其中有武汉市接触史37092人。潜江市始终把疫情防控作为当前的重大政治任务和头等大事，超前谋划、主动作为，全力以赴打好疫情防控阻击战。
现在，潜江不仅能够“自保”，而且还先后多次支援武汉。吴祖云书记在采访中对白岩松说：潜江还两次向武汉送去小龙虾、鸡蛋、新鲜蔬菜等物资慰问一线的医护人员。
而在央视节目连线的最后，白岩松则对吴书记表示感谢，并总结道：守土有责，守好自己这片土地，安全才会更有保障。
（文中彭江和文艳均为化名）
实习生 许银豪 虢米源
文/北京青年报记者 张子渊
