韩淑英,御土坊正品评价店老板,青城县著名阿姨级淘宝店主,50岁就已经开淘宝店7年了,以经营御土坊糊涂化妆品为主,主打面膜,目前三家淘宝店,连续三年销售额达到200多万元,每年发货5万多人民币。
更年期网购发现商机
2011年6月,韩淑英的更年期症状越来越厉害,无端发火,睡眠质量也不好。闲来无事便逛淘宝打发时间,也正是自己的这一爱好,彻底改变了她的生活。 “因为家里经营商店,从小的耳濡目染让我敏锐的察觉到,网店是未来发展趋势,它不需要店面,能省去很多花销,经营再差至少不会损失实体店铺装修的钱,而且当时淘宝店铺不多,淘宝给小卖家很多优惠政策,兼职做全职做都可以。”韩淑英,就这样,抱着给自己找点事做的心态,想着忙起来更年期症状或许会好些呢,她便走上了电商创业的道路。
开店伊始 顺风顺水
爱美的韩淑英,注意细节,在乎形象,这也使得她将开网店的产品聚焦在了当时红极一时的国货御泥坊面膜贴,通过她自己的试用,感觉产品不错,就选定御泥坊产品,开始找货源。
一开始韩淑英自己不进货,找厂家一件代发,分销御泥坊旗舰店产品,挣差价,一单利润不多,5元左右,一天下来也能挣个一二百元。而且不用她自己打包发货,不用帮手,自得其乐,一忙更年期症状没了,睡眠质量好了很多,生意越来越好,韩淑英和她老伴都很高兴。
后来,小有成绩的老两口便商量自己进货自己发货,批量进货成本节省很多,快递速度也能自己掌握。她家孩子是学设计的博士生,美工也不用请别人,于是在2015年又开了2个店铺,产品也达到了多样化,旺季一个月销售额达到了30万元以上。
商业战场 暗潮涌动
天有不测风云,2017年底,同行使坏让她遇到了职业差评师,淘宝市场也变得暗涛汹涌,差评师、刷单的、外包投诉的……一系列的新生职业造成了淘宝乱象。韩淑英在处理差评的过程中,因为言语过激被淘宝屏蔽店铺一周,从此店铺走入了低谷。
就在韩淑英愁眉不展、唉声叹气之时,孩子看到父母的心血付就要之一炬,便主动承担了店铺推广,下架上架产品、推广做图……瞅准同行店铺也遇到投诉产品被下架的时机,最终杀出重围。
老当益壮 展望未来
7年来,有欢乐,有痛苦,有汗水,有果实,店铺在韩淑英和她老伴的辛勤浇灌下,开枝散叶,生意越来越好,一家人的幸福指数也不断提升。
韩淑英激动的说:“很多人认为电商是年轻人从事的行业,我就偏不服输不服老,年轻人能做好的,我们中老年人也能做好!总结过去几年的经验,提高客单价是首要目标,我会努力让店铺超越往年营业额,一步一个台阶做大做强!”。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 司华 记者 崔如坤