车辆状况：2019款奔驰GLC级，2年多行驶4.6万公里，无事故、无大修。
故障描述：车子在颠簸路上行驶时，车底有嘎吱嘎吱的响声，后经确认是减振器异响。
车子减振器异响可能是这些原因造成的：1，减振器顶胶老化；2，减振柱变形；3，减振器弹簧故障。
故障原因1：减振器定胶老化。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎，观察减振器顶胶表面是否有开裂、渗油的现象，即可确认该故障。如果减振器顶胶老化，车子在行驶时减振器就会有异响。
解决方案1：更换减振器，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在3000-5000元左右，维修店的费用在2000-3000元左右。
故障原因2：减振柱变形。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎，取下减振器，观察减振柱是否有变形的情况，即可确认故障。减振柱有变形，车子在行驶时减振器就不能正常工作，进而出现异响的情况。
解决方案2：更换减振器，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在3000-5000元左右，维修店的费用在2000-3000元左右。
故障原因3：减振器弹簧故障。
维修技师用举升机举起车子，拆下轮胎、取下减振器，观察减振器弹簧是否有变形，用手按动减振器弹簧，观察是否能够正常弹起，即可确认故障。如果减振器弹簧出现故障，车子的减振性能就会大大减弱，在颠簸路上行驶时会出现异响。
解决方案3：更换减振器弹簧，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在1000-1500元左右，维修店的费用在800-1000元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于减振柱变形导致的减振器异响，可参考解决方案2。对此，我们也建议车主在颠簸路面行驶需减速慢行，定期给车子要保养。
