“德系车容易烧机油”,这句话在中国市场中流传了很久,对于这一点,曾经的大众、奥迪等品牌车主想必深有体会。而今,机油又一次烧到了德系车头上,当然也是又一次烧到了宝马3系的头上。
《汽车专业网》编辑注意到,最近一段时间里,关于宝马三系的投诉在各类投诉网站上开始不断增加,其中尤以烧机油相关投诉最多,且多为2021款、2020款车型。从车主们反馈的投诉看,宝马3系烧机油现象比较严重,大约在1万公里里程之内就会消耗掉1L机油,并且伴有火花塞出现积碳的现象。但当车主们去门店检查时,门店技术人员却坚称是正常现象。据了解,当代宝马三系搭载的是B48系列发动机。
众所周知,机油消耗在汽车行驶中属于正常现象,汽车后市场从业人士对《汽车专业网》编辑表示,由于机油需要在发动机工作中起到润滑作用,消耗一部分属于正常现象。但消耗过快就是所谓的烧机油现象,也会带来油耗上升,动力减弱,尾气有异常等现象,甚至出现抖动、噪音等影响车主舒适性的现象。
而对于被迫投诉的车主们来说,这些在他们的用车过程中都有可能在不久的将来发生。
1万公里内竟要消耗1L以上
“2021年6月份购车,9月份7000公里首保更换机油机滤,加注5.75L原厂5W30机油,2月12日15000公里二保,放出4.6L机油,两次保养相距5个月9000公里,共消耗1.1L多机油”,这是一位2021款宝马三系车主在投诉中的留言;
“新车两万多公里,车辆故障显示需要添加机油一升!打开机盖发现进气口管道明显有机油渗漏,火花塞上的机油积炭严重,曾与4s经销商联系,却得到回复有机油正常”,这是一位2020款宝马三系车主在投诉中的留言;
“华晨宝马3系发动机烧机油,厂家多加机油,汽车在保养后正常行驶约4000公里烧掉至少1L机油,目前未能提供解决办法”,这又是一位2020款宝马三系车主在投诉中的留言。
从上述投诉中不难看出,宝马三系在一万公里里程内至少会消耗掉1L以上的机油。如果按照宝马的标准来说还真的不算,宝马汽车的使用手册上写明了发动机机油消耗的标准,为每千公里消耗0.7L机油。显然,按照这一标准测算,即便是宝马三系在1万公里内消耗7L机油都属于正常范围。
所以我们会从车主们的投诉中看到,车主将烧机油问题反馈至4S店时,4S店表示这是正常机油消耗,技术人员反馈给厂家时,厂家的答复也会是一切正常,无需维修。但有趣的是,从车主反馈来看,更换机油量原本应为5.25L,为避免一个保养周期内烧到警戒线,4s店将更换机油量提升至5.75L。这是否有些自相矛盾呢?
烧机油不是一代车型了
“我这宝马车5年了也不漏机油,也不烧机油,我买的是台假宝马吗”,这句话常常被宝马车主用作自我调侃,过去很长时间里,宝马车主都被爱车的漏机油、烧机油问题困扰,“如果你问宝马哪款车不烧机油,那我只能回答你说下一款”,这句话也同样在坊间流传。
宝马车烧机油已经是一个老生常谈的问题了,仅仅从宝马三系来看,在第三方汽车投诉平台中就有不少老款宝马三系车主,如2016款、2012款、2009款等多代宝马三系存在关于烧机油的投诉。而对于广大宝马旗下车型来说,这一问题也并不少见,从美国权威杂志《消费者报告》得出的数据来看,美国市场最烧机油的车是宝马5系、宝马6系和宝马7系,虽然都是V8版本,但是从之前的N系列发动机到如今的B系列发动机,宝马一直没有逃脱烧机油的宿命。
当然,这并不影响宝马的销量,2021年宝马在华全年销量为84.6万辆,力压奔驰、奥迪成为中国豪华车市场的销量冠军,宝马5系和宝马3系分别位居2021年国内高端轿车销量榜的第一和第二名。其中,宝马5系全年销量17.1万辆,同比增长8.3%。宝马3系全年销量17万辆,同比增长了12.1%。
但如此堂而皇之的放任“烧机油”现象存在,对于宝马来说就一定是好事吗?烧机油导致的添加机油/更换火花塞的成本,对消费者而言也是相当大的一项开支,毕竟宝马3系常规保养一次就要四位数的费用,这些问题厂商和4S店并不会承担。长此以往,宝马的品牌形象还会立得住吗?