2018年1月19日，位于北京路延长线的昆明宝创汽车贸易有限公司在展厅隆重举行开业仪式，作为BMW大家庭中新的一员，不仅将为春城宝马车主带来卓越的产品和服务体验，更将是众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受 “纯粹驾驶乐趣” 的魅力所在。
活动当日，宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁刘智博士，森那美集团中国、香港及澳门汽车业务董事总经理黄文伟先生，云南凯成集团董事长马勤女士，森那美集团中国汽车业务董事总经理李森耀先生，森那美集团中国西区汽车业务区域总经理蔡春和先生，宝马（中国）汽车贸易有限公司西区售后总监王升先生，以及华晨宝马汽车有限公司西区销售区域经理袁浩先生，昆明宝创汽车销售服务有限公司总经理许靖淇女士，共同出席了昆明宝创的开业仪式。
昆明宝创位于北市区CBD中心，位于都市车迷汽车城内，出行方便，交通便捷，是一家集整车销售，原厂零配件供应，信息反馈，以及售后服务为一体的标准化BMW 4S汽车经销店。昆明宝创除了为客户提供优雅舒适的购车环境，更拥有通过BMW严格培训的服务顾问和技师团队，将为广大客户带来一流的专业服务。除此之外，还提供优价二手车置换服务，企业、机构大客户销售，以及汽车金融保险服务。
昆明宝创亮点 —— 客户服务三大核心理念 “便捷、信赖、关爱 ”
在媒体发布会现场，昆明宝创汽车销售服务有限公司总经理许靖淇，与销售经理许家恺，售后经理张荣鑫共同接受了20余家媒体的专访。
针对宝创首推的客户服务三大核心理念：便捷、信赖、关爱进行了多重层面的解析。
便捷
相对于目前的市场大环境，各品牌新建的4S店离市区越来越远，交通和时间成本对客户来说也越来越高，昆明宝创依托强大的集团实力，选址在北市区CBD中心地段，不仅节约了客户的时间和交通成本，也为客户提供了足不出户，便可享受宝马从销售、售后、配件、客服等环节的所有服务。
昆明宝创交通位置便利，北辰地铁站出口200米即可到达，与欣都龙城、北辰财富中心仅一街之隔，向南1200米就是大型商业中心及高端写字楼——昆明同德广场。
信赖
虽然宝创是家新店，但是我们的人员配备，从管理层到技术骨干，都是从集团拥有十年店龄的老店抽调出的人才，确保了我们的维修、技术等软件实力，更加保证了客户买车、用车的安心、放心。现在越来越多的宝马客户都希望享受到独一无二的个性化服务，所以，我们将推出3+1个性化专属服务，即一个销售顾问+一个维修顾问+一个客服专员服务1个客户，全力保证客户用车的生命周期，事无巨细地满足所有客户的需求。
新车销售方面，集团实力雄厚，车源充足， 2018年将会推出多款备受期待的新车，在年初即将看到X2，一款年轻时尚的多功能SAV，非常符合年轻潮流一族的品味和喜爱。年中还会有全新一代的X3，年底的全新X5，以及包括像3系、5系等也将推出2018款的升级车型。昆明宝创保证车辆单证齐全的前提之下，可随客户需求提供个性化专属定制。从外观到内饰都会让车主的车辆与众不同。不仅让自己的车辆与其他车辆区分开，显的个性十足。
对于很多客户关心的二手车置换，可以根据金融顾问推荐的方案，其实并不用添很多钱，甚至不需要添哪怕一分钱，就可以实现 “旧车开过来，新车开回家” 的一站式服务体验。所有置换客户都可以享受到更为便捷的置换体验。
售后服务方面，服务团队多达40余人。机电维修、钣金喷漆技师拥有多年宝马专业维修经验，关键岗位从业人员均通过BMW厂方技术资格认证，部分技师的工作经验长达十年。以机油保养为例，宝创可以达到1小时完成机油保养的高效率，其实就是客户看一场电影、喝咖啡、吃饭的过程中，车辆已经完成养护。在客户接待、售后养护&维修层面，都能令客户感受到更优质的服务。
关爱
依靠北市区得天独厚的区位优势，以及宝马既有客户、潜在客户对品牌的情有独钟，昆明宝创以”便捷、信赖、关爱”为理念，致力为宝马客户提供专业、诚信、独一无二的全心服务。
宝创施行客户体验现代化，施行专属客户经理制“管家式服务”，实现客户生命周期全程管理。其中，最受消费者欢迎的服务举措是 “星悦服务”，接车时间延长至21:00，为客户提供更大限度的便捷。
宝创给予客户的首先是车辆健康状况的检验，同时提供很多专业建议和分析，让车主身临其境地明白自己爱车的情况，而不是传统的服务模式，只给客户一个结果，而不让他了解过程。通过这种售前售后无缝对接的服务方式，承担客户管家的责任，让客户从首次购车，以至于接下来的售后服务，都进行全程的动态管理。
昆明宝创前景
开业仪式现场，宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁刘智博士表示：“ 西区是宝马在中国的区域市场中覆盖省份最多的一个，对于宝马来说至关重要，在刚刚过去的2017年，宝马西区市场表现卓越。2018年，BMW全球产品攻势即将在中国落地，届时将发布16款BMW和MINI新车，堪称 “BMW X之年”。”
同时，他也表示：“ 凭借森那美集团和凯成集团在昆明相继成立三家授权经销商的雄厚实力和丰富经验，并且在许靖淇女士带领的专业团队下，昆明宝创一定会在这片人杰地灵的土地上打造一片新的天地！”
