后来,车主看见朋友的奥迪A8,一番询问才得知,4S店确实少给了车主一把钥匙!车主马上找到销售顾问质问,最终他才承认确实少给了车主一把,理由是交车之前钥匙就丢了!他保证马上给车主配一把。
但提车后的几个月,车主无数次向销售顾问催要汽车钥匙,结果都无功而返。
投诉编号:QT89680
看了上面一则投诉,相信大家也会跟小编一样不禁有个疑问:销售顾问交车时,刻意隐瞒并少给了车主一把钥匙,是不是想图谋不轨?作为国内一线高档豪华车,车主真金白银拿出那么多钱买车,4S店交车却少给了一把车钥匙?试问,这就是一线豪车的服务?小编再脑洞大开,这是不是就相当于,买了一套房子,而销售也有一把钥匙,并且知道客户家里的家庭住址,门牌编号?想想都有点恐怖!
据了解,奥迪A8重 新配一条钥匙,费用高达数千元,如此一来,车还没上路,车主就要先承担数千元的损失了,奥迪作为高技术水平、高质量标准、创新能力、以及经典车型款式的代 表,是世界最成功的汽车品牌之一,但如今,其销售人员却居然把有缺陷的车,刻意隐瞒再卖给客户,弄丢了钥匙,却把错误转嫁给消费者,让客户蒙受损失,实在 伤透了消费者的心。
最后,小编提醒广大车主,在购车提车的时候, 请务必要弄清车辆的基本配置,核对清楚基本配件和赠送物品,否则拒绝交易,该有的,一个都不能少!一旦不幸遇到车主这种问题,应该第一时间跟4S店,车企 投诉跟进,如果还是协商不了的话,可以到各平台投诉曝光,以维护好自己的合法权益,避免不必要的损失!