在之前,上海大众有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督总局提交了召回计划。
自2021年11月29日起,召回2017年1月24日至2020年7月21日期间生产的部分2017-2020年款途昂530 V6汽车,共计18659辆。本次召回范围内的车辆由于发动机控制单元软件匹配原因,车辆处在经济模式(ECO)下滑行时,发动机转速可能产生波动,极端情况下可能熄火,存在安全隐患。
上汽大众汽车有限公司将免费为召回范围内车辆,升级发动机控制单元软件并安装涡轮增压器进气端稳流阀,以消除安全隐患。
应急处置措施:该问题仅当车辆处在经济模式(ECO)下滑行时可能发生,若车辆在极端情况下发生熄火现象,可立即通过手动启动发动机恢复正常。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,上汽大众汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。
上汽大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主,安排免费召回维修事宜。用户可通过上汽大众汽车有限公司客户服务热线:400-820-1111,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录网站d、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。