2021年国庆节假期临近，中外游客来到泰山，欢迎“高潮迭起，一眼就能看到所有山都很小”的锄草狗和“泰山安四海都很安全”的家国心情。为了全面落实“限量、预约、误峰”的总要求，规范化的疫情防控、泰山国庆长假旅游安全、文明、和平、秩序，现就国庆长假旅游服务有关事项如下：
1、游客最大载货量
根据《中华人民共和国旅游法》、《旅游景区最大承载量核定导则》等规定、要求，本着“空间保留、安全保障”的原则，结合泰山景区实际，今年国庆假日景区一天最大载货量为8.55万人，景区瞬间最大载货量为5.25万人；当天已经售出的门票达到游客的最大载货量，景区将保留当天的门票销售。
二、购买有时间限制的预订票
(一)泰山票(客运专线巴士票)
1.在线预订预售票。预约购买权可以在“泰山观光地”微信公众号“微信购买票/购买门票”或美团官网“观光地/门票”栏预订连接票，也可以现场扫描官方售票队列(QR)代码自助服务票。预约检票住院时间为0336000-5:00、5336000。购票成功后，旅客需携带本人身份证出示《山东健康通行绿码》，预约期间参观检票住院，如果时间提前或延误，将成为“无效票”，无法进入景区(必须沿原购票途径退款后重新预约)持有第二代身份证的普通游客(泰山门票115韩元、车票原价、戴苗门票20韩元)、学生(泰山门票57韩元、车票、削表原价10韩元)、60岁以上老人(门票免费、车票、削表半价)尚未使用的门票和车票均为
2.在线下窗口买票。未持有本人身份证的游客、持有护照等证件的海外游客、享受优惠费用的教师、省部级老母、英某等特定群体(泰山门票折扣价100韩元、车票、朔图原价、戴苗门票折扣价10韩元)必须到人工售票窗口确认身份，购买门票、车票。享受免门票政策的现役军人、军队退休干部、退休士官、残疾人、中国、山东摄影家协会会员、记者、持有“山东惠才卡”、“泰山人才金卡”的高级人才等团体鸿文游客中心选择徒步进山时，可持有效身份证在检票区安全检查、证件检查后直接进山。60周岁以上的老人、6 ~ 23周岁的学生等游客可以选择在网上直接购买打折票，也可以选择在手动售票窗口购买票。
3.运营时间。洪门游客中心(徒步入山)、天外村游客中心(乘车进入山里后，可以乘坐缆车或步行到南天门)、中天门客运站(乘车下山到天外村换乘区)节假日期间运行24小时，中天门索道(乘坐缆车下山)每天6336000韩元。泰山景区游客换乘中心(位于泰安市政府东侧的生态停车场，乘车至中天门)每天6: 00至18:00开放，以上运营时间将根据天气、游客人数等进行及时调整。泰安高铁站售票中心(坐车进山到中天门)继续关闭，以严厉抓住正常化疫情防控。随着旅游基础设施改造的改善，采石界半山柳胜地及千蜀峰游览道将继续关闭，对恢复运营时间另行通知。
(b)索道票
1.在线预订预售票。首先推荐游客手机登录“泰山观光地”微信公众号“微信购买表/购买表/泰山索道运营中心”微信公众号“微信购买表”栏或“泰山索道”主页“在线购买表”栏，或在各索道站现场排队1.2米以下的儿童免费。
2.在线下窗口买票。线下购票窗口对所有游客开放，中天文桃花源索道的单程票价均为100韩元(60岁以上老人半价优惠)。其中，60周岁以上的老年人应持相关有效证件原件到各索道站人工售票窗口购买打折票。线下购票窗口支持现金、微信、支付宝、银联卡等多种付款方式。
3.运营时间。中天门、桃花源索道对外运营时间为6:00 ~ 18:00，后石船坞索道对外运营时间为8336030 ~ 16:00，根据天气、游客人数等情况及时调整。
三、严格执行标准化疫情防控措施
各游客中心、住院检票口、乘车检票口等严格执行核山东健康通行绿色代码、体温监测、实名预约登记、戴口罩、安全检查等。广大游客要提高主动保护意识，自觉遵守预防要求，积极接种疫苗，戴口罩(尤其是乘坐公共交通，进入人员密集场所时，必须科学保护)、洗手、勤通风、不聚集、不积累，保持一米以上的社交距离，养成健康的文明生活习惯。入住酒店或酒店时要注意经常开窗通风，保持室内干净。旅行中如果出现发烧、咳嗽、腹泻、乏力等症状，请戴上一次性医疗外科口罩，向旅游景点工作人员寻求帮助，立即接受发热门诊诊疗。住院时体温37.3以上，没有山东的健康通行绿色代码或咳嗽
、咽痛、乏力、腹泻、嗅味觉减退等可疑症状者以及28天内有境外、14天内有国内疫情中高风险地区旅居史、接触史或经停史的人员暂不接待。为确保旅游安全，来自中高风险地区所在市（地区）的国内低风险地区人员需提供48小时内核酸检测阴性报告;入境满28天但未满56天的人员需提供7天内的核酸检测阴性报告。四、重点区域限量预约游览
玉皇顶、拱北石、日观峰、瞻鲁台等观日出区域和碧霞祠、普照寺、王母池3处宗教活动场所及岱庙、红门宫、玉泉寺等院落式景点继续实施限量预约游览。请及早到“泰山景区”微信公众号、美团官网或各景点安检处实名预约、登记，并准时赶到预约游览地点，主动配合工作人员分流疏导。尤其是观日出结束后，山顶游客在同一时间集中退场，山顶的5条分流道路将出现短时拥挤，请主动避让短时客流高峰，原地等待或游览5到10分钟会有更好的旅游体验。
五、停车服务
国庆假日期间，泰安市市政中心停车场（泰安市委市政府院内，共1600个免费车位）、泰山景区游客换乘中心停车场（泰安市政府东生态停车场，共710个免费车位）继续对泰安市以外的车辆免费开放；红门游客中心停车场、红门停车场、虎山生态停车场、天外村停车场、岱庙文化广场停车场（岱庙北门停车场）、岱庙南门停车场、桃花峪停车场等收费旅游停车场24小时营业；为确保进景区道路安全、畅通，玉泉寺上停车场（共30个收费停车位）停满后将暂停对外开放，自驾游游客可将车辆停放到位于大津口乡藕池村的玉泉寺下停车场（共334个收费车位），该停车场至玉泉寺景区的摆渡车运营时间为8:30—17:00（游客也可选择徒步进入玉泉寺景区）。停车时，请配合做好疫情防控和安全检查等工作。
六、依法理性维权
旅途中要科学设置心理预期，提前做好出行攻略，及时获取当地旅游、公安、市场监管等部门发布的预警信息，坚决拒绝 “逃票入园”“低价游”“零负团费”“诱导消费”“黑车野导”等消费陷阱，以免上当受骗。如遇矛盾纠纷，请务必理性维权，不采取过激行为、不激化双方矛盾，您只需悄悄收集好证据，我们将在第一时间维护您的合法权益。如遇突发事件，请迅速离开争议区域，尽快拨打景区24小时咨询服务电话0538-96008888求助。
七、其他注意事项
文明旅游，人人有责。请大家严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉维护公共秩序，注意言行举止,使用“公筷公勺”，倡导“光盘行动”，不乱扔垃圾，不涂抹刻画，有序排队、尊老爱幼，不在泰山景区内的河溪、深潭、湖泊等水体内垂钓、洗衣、游泳等，共同营造文明、和谐、温馨的游览环境。为确保世界文化与自然双遗产安全和旅游安全，禁止携带火纸香烛、火机火柴等易燃物品、管制刀具等锐器钝器以及帐篷、酒精炉等露营设施进山，禁止吸烟、用火、燃放烟花爆竹等；未经批准，禁止擅自进入非开放区，禁止擅自携带动植物及无人机、航模、热气球、风筝等低慢小航空器进入景区，以免发生意外。
国庆假日期间，山顶温度较低（大约5℃左右），请带足御寒衣物,预防感冒发烧；山顶区域仅有宾馆12家、床位900余个，如需住宿，请及早进行预定。山岳旅游更需注意安全，登山过程中请务必根据自身健康状况量力而行，注意台阶、提防湿滑，“走路不观景，观景不走路”，远离急流泉瀑、危石险段，确保人身安全。
如遇不可抗力因素，景区运营时间、服务内容等临时调整，请密切关注景区官方通告和提示，及时调整出行计划，以免耽误您的旅程。祝您在泰山度过一个放心、舒心、开心的国庆假期。（大众报业·大众日报客户端记者 曹儒峰 报道）
