最近广东消费者委员会对广州长隆集团的多个场所存在以身高为未成年人优待票标准的问题，代表消费者向广州中级人民法院提起了消费者民事公益诉讼。
当天广州市中级人民法院已经受理了此案。据介绍，该事件是全国首例保护未成年人消费权益的公益诉讼。
长隆欢乐世界/视角中国
广东消费者委员会：长隆集团起诉停止以身高为“门槛”
广东消费者委员会要求法院停止高度排除和限制被告侵犯某些未成年人消费者权利的行为。以适当有效的方式依法给予所有未成年消费者应有的优惠。对其侵权行为，在主流媒体的重要方面公开道歉。
2018年8月起，广东省小组委员会开始对未成年人折扣表身高标准问题进行特别调查，广州长隆集团下属的长隆欢乐世界、长隆野生动物世界、长隆水上公园
长隆水上公园/视觉中国
广东省消费者委员会认为，根据《民事诉讼法》、《消费者权益保护法》、《未成年人保护法》、《旅游法》、《价格法》等法律的规定，所有未成年人(未满18岁的公民)在参加动物园、公园等场所及旅游活动时，均有权平等享受票价优惠，不应受到新疆的影响。
2018年9月30日，广东消费者委员会约谈长隆集团，提出了以年龄为优惠标准的要求。但是，长隆集团以法规不明确、国内同业惯常做法为由，坚持以身高为优惠标准。广东省消费者委员会决定依法提起消费、民事、公益诉讼。
张龙集团官网：“儿童票”范围为身高1 ~ 1.5米。
通过调查，记者发现广东长隆集团官网详细说明了“儿童票”、“全票”等票价信息。以长隆野生动物世界为例，1米到1.5米之间的儿童属于“儿童票”范围。超过1.5米的儿童和成人是“全票”对象。身高在1.0米以下的儿童与购票监护人同行，可以免票住院，每名购票人可以带一名免费儿童。
长隆主页截图
长隆欢乐世界规定，14岁以下、身高1.0米至1.5米的儿童属于“儿童票”范围。
高优惠，有歧视！
长期以来，国内旅游业、交通业普遍使用身高作为未成年人优待票标准，标准上限设置普遍较低，大部分在1.2m以下或1.4m以下，少数提高到1.5m。用身高作为优待标准是因为未成年人不能签发身份证，所以很难证明身份。
但是，2004年我国《居民身份证法》实施后，公民一出生就可以办理身份证，这个问题已经不存在了，但很多行业仍然坚持身高标准，以惯例为由拒绝改正。
在法律上，《未成年人保护法》根据年龄标准定义未成年人。国际上大多数游乐场通行惯例是按年龄标准划分未成年人。但是国内很多景点、公园等一直坚持高度标准，标准上限设置普遍较低(大多数在1.4米以下，少数增加到1.5米)。
疾控部门数据显示，早在2012年，全国6岁城市男生的平均身高就已经达到了1.2米，12岁未成年人的平均身高已经超过了1.5米，很多未成年人被排除在优惠范围之外。
数据地图/视觉中国
广东消费者委员会认为，根据《民事诉讼法》 《消费者权益保护法》 《未成年人保护法》 《价格法》等法律相关规定，所有未成年人(未满18岁的公民)都有权参加动物园、公园等场所和旅游活动
有部分游乐场、公园等，因此形式条款、单方面限制身高“超标”的未成年人的情况下。
人享受票价优惠，等于变相“惩罚高个子”，对长得高、长得快的未成年人十分不公平，侵犯了这部分消费者的平等权和公平交易权，同时也存在个体歧视、价格歧视等问题。△资料图：某地动物园儿童身高测量处／视觉中国
广东消委会表示，考虑到长期以来社会各界特别是家长、青少年对以身高作为未成年人优惠标准的较大意见，以及广大未成年人对社会公平的期待，且本案符合提起消费民事公益诉讼的法定条件，广东省消委会决定依法提起消费民事公益诉讼。
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景区儿童票按身高还是年龄？
其实，以儿童身高为免票标准早已被舆论诟病。
2018年，广东的刘先生因10岁女儿身高超过1.4米被上海迪士尼要求购买成人票，向上海法院提起民事诉讼。
△上海迪士尼/视觉中国
原本刘先生在网上购买了一份499元的“亲子套票”，为不影响其他游客，他按对方的要求为孩子重新购买成人票。但刘先生认为，1.4米的儿童票标准早该被淘汰了，以年龄来界定才是合理、平等且容易操作的。于是他将上海迪士尼乐园起诉到法院。
庭审中，迪士尼方面表示，以身高为标准来确定儿童票在中国十分普遍，同时因大部分的中国儿童没有身份证，在人流量较大的公众场所，以身高作为标准将会更为简便。
△上海迪士尼度假区网站截图
刘先生则认为，上海迪士尼并没有考虑到中国儿童的实际身高情况，应该以年龄为标准确定儿童票。目前，该案尚在审理中。
在央视新闻今早的“今日话题”中，很多网友也纷纷针对未成年人优惠票标准的问题表达了看法。赞成网友认为“现在的孩子普遍长得快，采用年龄标准比较合理”，反对网友则认为按年龄标准可操作度不高，效率偏低。
赞成网友：建议按照年龄标准划分
反对网友：按年龄划分可操作性不强
▌本文来源：央视新闻综合北青报、经济日报等
