钱江晚报时间记者孙燕通讯员李清
今天(4月15日)上午，北京、西安、杭州、深圳、
近年来，杭州以95128热线为平台，组建了爱心车队，推出了“乘客通过电话注册95128热线，提供出租车爱心司机订购服务”的服务模式。杭州出租车95128爱心团队成立至今累计为3282名老人提供了19113次旅行服务。其中长期结对服务232多名老人、结对服务老人平均年龄80岁以上，服务满意度98%以上。
另外，根据交通部最近发布的《2021年便利老年人打车出行工作方案》，杭州交通主管部门积极将网络约车纳入95128热线服务范围。曹操专车开通电话呼叫服务，增加老年人容易使用的“一键呼叫车”功能，激活客服热线语音订购。
据悉，
今后将有5家致力于业界爱心公益品牌配对，共同创立和推进“爱心车”、“爱心车”活动。“六统一”，即统一的“95128”，称为汽车服务热线，统一的服务标识、统一的服务标准和规范、统一的爱心志愿者活动、统一的宣传和宣传、对业绩突出的司机进行表彰奖励，将爱心出租车的温馨服务延伸到五方城市。
值得注意的是，五地协会特别承诺为进行五地间旅游的老年人等特殊群体提供温暖便利的疗养服务。
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