“只要在这台机器上买票,就可以直接在检票处刷脸进入景区。”4月27日,记者找到黄山风景区云谷寺徒步登山区,利用这里的人脸识别设备,在短短两分钟内轻松购票进入景区。工作人员吴振鸾介绍说:“人脸识别系统分为两部分:在售票处,观众在机器上留下脸部视频,通过微信或支付宝购买门票。”在检票处,机器扫描游客的脸后,可以立即进入景区,节省检票环节。“记者了解到,云谷寺步行登山区的人脸识别系统是景区的示范点,当天也是人脸识别设备正式向游客开放的第一天。截至中午11点30分,共有两名游客通过面部识别系统成功购买了门票,进入了旅游景点。
建立人脸识别系统是该计划中对电子出入控制系统的升级。2017年,黄山旅游发展股份有限公司制定了三年发展计划,提出了黄山风景区的两大平台和十大系统的发展。事实上,黄山风景区为了解决景区高峰期的拥挤、检票不畅的问题、游客多次排队的问题,进行了各种尝试。今年春节,“码上游硫酸”智能旅游服务平台正式上线,游客可以通过微信或支付宝购买硫酸门票和朔图表。黄山旅游开发股份有限公司董事长王坤介绍说:“旅客扫码,携带CUAL(QR)码电子入场券凭证通知的短信或第二代身份证,可以直接通过水文检票进入景区,大幅减少参观者开票、公布等,平均节省30分钟。”除了已经建成并投入的“扫码住院”项目外,“码上游硫酸”还将完成“展望预订”和“分时预订”两个阶段。届时,“黄山码”将覆盖机场、高铁站、集散中心等,通过订票、车辆预订、导游预订等多种服务满足游客的不同需求。
为了打造“智能旅游地”,从今年4月开始黄山旅游地的Wi-Fi项目开始试行。该项目在景区游客集散中心、售票处、核心景区共49个地区部署了91个无线接入点设备,形成了wifi无线网络覆盖。游览黄山的旅客打开数字设备无线网络功能,登录名为“黄山风景区”的wifi后,可以获得短信认证,然后获得免费互联网服务。王坤表示:“接下来,该项目将对旅游目的地客流量、客源地、停留天数、消费情况、游览路线等进行统计分析,为旅游目的地客流量调控及旅游产品的精准营销提供科学准确的数据,为游客提供更加完善的旅游服务和体验。”
为了帮助全球旅游,黄山旅游发展股份有限公司依托酒店的电视屏幕、电信、iTV平台,使酒店电视成为黄山旅游的宣传窗口。据介绍,电视剧开机界面上安装了最美的硫酸、直播硫酸、舌尖上的硫酸、VR巡回硫酸、人文辉珠等。开机后推送点对点黄山旅游攻略、租车、门票、黄山特产网上预订等,让广大游客游览黄山。
中国电信黄山分公司为适应黄山风景区信息化的提高,成立了项目攻防专家小组,致力于网络体系结构、网络方案、服务配置等,以丰富的网络资源、云计算、物联网、大数据分析等优势为基础,为景区信息化的提高提供技术支持和保障。中国电信安徽省政府和企业主管朱瑞说:“景区的信息提升实际上是解决旅游业的‘最后一公里’问题,一站式消费者诉求是旅游企业提供全面服务所必需的,这些全面服务必须得到强大的信息网络的支持,使用信息手段提高管理水平也是提高当前旅游企业核心竞争力的途径。”" "
(资料来源:黄山日报)