乘坐出租车时，除了支付车费外。
还要交“空调费”吗？
最近，
当一个男人在网上约会的时候，
天气热，想开空调，司机被拒登机了。
引起广泛关注。
司机拒绝的理由，
开空调费用太高。
事实上，
每年夏天都有不少类似的事件。
网卡车司机计算过了。
开空调后，每月的费用要增加一千多韩元。
还有一些司机会附在车里。
单独的收款队列(QR)代码，
对需要开空调的乘客征收额外费用。
司机多收空调费
究竟合理吗？
我们问了12348律师
问
坐出租车开空调额外收费合适吗？
答：当然不合理。无论是出租车还是网络约车，司机都无权要求追加费用。
《出租汽车经营服务管理规定》第21条规定，出租车经营者应向乘客提供安全、方便、舒适的出租车服务。第二十四条第三款规定：出租车司机应当按照国家出租车服务标准提供服务，应当根据乘客的意愿升起玻璃窗，使用空调、音响、录像等服务设备。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第12条规定，从事互联网合约车经营的车辆，应由相关出租车行政主管部门根据高质量服务、差异化经营发展原则，结合当地实际情况。根据第二十五条，互联网合约车平台公司和司机提供经营服务，应当符合国家有关运营服务标准，途中不得排挤客人或故意绕道，不得收取违规费，不得对举报、服务质量投诉或对服务做出不满意评价的乘客采取报复行为。
舒适舒适的乘车环境是为乘客提供良好旅行服务体验的法定标准和服务要求。夏天炎热的太阳冲天时，乘客们决定打车支付高昂的出租车费。因为比起拥挤闷热的公共交通工具，出租车服务(包括网络车辆)更加方便和方便。
出租车在夏天和冬天运营，利用空调设备在出租车车厢中保持凉爽或温暖的乘车环境是为乘客创造舒适乘车服务体验的基础，也是出租车行业的国家服务标准和内容，本身就是法定服务要求，消费者无需为此额外支付空调使用费。
问
乘客不支付额外费用，司机拒绝打开空调，乘客如何保护权利？
答《出租汽车经营服务管理规定》第31条规定出租车经营者必须自觉接受社会监督，发布服务监督电话，指定部门或人员受理投诉。出租车经营者应建立24小时服务投诉值班制度，受理乘客投诉后立即受理，10天内处理，并将处理结果告知乘客。第四十九条第六款规定：出租车司机未按规定使用出租车相关设备的，由县级以上道路交通管理机关责令改正，并给予警告或50元以上200元以下罚款。
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第36条也规定，网络约车司机违反本规定，有违规收费和途中排挤客人等违规行为的，由县级以上出租车行政主管部门和价格主管部门根据职责责令改正，对各违法行为处以50元以上200元以下的罚款。
乘客拒绝向“车斗”司机支付额外费用打开空调的情况下，请妥善保管出租车票，有条件的情况下，请做好录音，结束旅行服务后立即向出租车运营公司和所在地的道路运输管理机构举报消费申报维权及违法行为，依法保护自己的合法权益。
这次上海12348律师：
上海匡道律师事务所朱双玲。
(12348律师的意见是根据现有公开情况提出的，仅供参考。)。
