钱江晚报-时间记者郑建金
昨晚，当人们正在庆祝星际旅行的开放时，4、5、6月购买海南三亚亚特兰蒂斯酒店优惠产品的广大市民游客炸开了锅。妈妈集团销售产品的人失去了联系。全家人到达三亚，但无法入住，最终被安排到了遥远的低端酒店，有些人被迫在海南流落街头。我说直飞航班换成了去甘肃兰州的转机。低价产品是“爆炸”吗？
买了朋友圈特价旅行商品
到了海南就没有家住了
温州市闵林小姐4月份购买了妈妈们高呼的三亚亚特兰蒂斯酒店的折扣套餐33545980三晚海景房，包括机场班车、水上世界票、C秀票、旅拍、每天早餐。“亚特兰蒂斯平时价格很贵，1000多晚是必不可少的。当时在妈妈群里看到的，有人已经去过了，说很好。我发现其他妈妈都在买，买了一份，当时没有合同，没有收据，钱直接交给了带头支付宝的那个妈妈。”
7月11日，林杨和朋友到达酒店时被告知不能入住酒店，因为没有他们的预订信息。林小姐第一次联系郡内母亲，结果得到消息，酒店被临时征用，只能安排到附近的酒店。再三沟通无果，林小姐一行被李妈妈的上级机关安排到了远离亚特兰蒂斯的万里酒店。当时林小姐在酒店遇到了处境相同的客人，被安排到亚特兰蒂斯旁边的“埃维农”公寓。林杨表示，对于“征用酒店”这一奇葩借口不能接受，但郡内母亲只是帮忙转发酒店促销海报，具体细节尚不清楚。
更糟糕的是，昨天结束旅行准备回温州的时候，林小姐发现飞机不是直飞温州，而是去甘肃兰州停了经停，原来两个半小时的飞行时间硬是变成了八个小时。林小姐再次联系了母亲军的组织者，但对方告诉她没有办法妥善解决善后。
到目前为止，郡里的保姆没有作出任何回答。
从7月10日开始，港城的几家大型旅行社纷纷接到老顾客的电话或帮助。“很多老客人小心翼翼地问亚特兰蒂斯酒店目前3晚是什么价格，客人们说自己便宜才到，但听说酒店没有预订信息，不能入住，所以流落街头，希望我们能解决。”
价格低，佣金高
港城有旅行社做二级代理
钱宝记者接到林小姐的投诉后，从消息人士那里得知，类似的促销海报首次出现是在今年4月左右。
“一开始，各小区的业主或母亲群出现海报，以口碑相传的模式进行宣传和销售。没有合同，没有收据，工厂部也不去，直接用现金方式转账给组织者。四、五、六这三个月，周围有很多人去了。”
时间记者发现，所有这些促销海报上几乎没有联系方式。不管是去了成功的假期，还是遇到了现在不能入住的东西，都是在购买产品时通过朋友圈熟人直接现金转账进行交易的。Cual(QR)代码海报目前显示“该产品已被废除”。
据知情人士透露：“佣金大约是每件产品售价的20%，所以杭州开始有旅行社加入这场销售大战，代理旅行社觉得自己有很多客人，都提前支付了几十万美元的费用。因为佣金达到每件产品售价的20%左右，所以格外兴奋。”。
记者得知特价产品刚上市时有人上门推销。他们说，因为与航空公司的关系特别好，所以可以得到特价机票，6岁以下的儿童甚至可以免票。据说，自己所在的旅行社常年与亚特兰蒂斯酒店切割10000个房间，价格非常低廉。
之前有消息说成功入住，反馈还不错，所以佣金那么高，杭州很多旅行社代理，有的一口气剪了200套产品。消息人士告诉记者，一口气剪200套其实不多。可能已经是三四级代理人了。
酒店通报非正式销售不力后，
网络总代理的旅行社已经失去了联系
时间记者获悉，剪了200套亚特兰蒂斯酒店折扣品的旅行社原定7月16日出发，但目前无法联系代理的供应商，也无法获得客人的任何东西。
行信息。无奈之下，该旅行社只能先行垫资，帮客人定了机票和酒店的房间。现在他们担心，假如其他199位客人也遭遇类似情况，他们不但损失惨重，还会面临在三亚帮这些客人到处找房的窘境。“从市场上出现这个产品时，我们就开始做分析，怎么算都是亏损的单子。”知情人士告诉记者，促销海报出来时，在杭州旅游圈做了十几年海南市场的操盘手们都看不明白这个价格。粗算一笔账：疫情促销期间，亚特兰蒂斯酒店房间最低曾到过1000元左右一晚，但马上回到2000多元的均价（现在最低3000多元一晚）。按1000元一晚算，三晚就是3000元；当时机票来回最低按人均1000元算，一家三口也要2000多元（儿童按规定是半票）。这样价格已经超过6000元，加上餐食、接送、水乐园门票等后价格直逼7000元。因此一些老道的旅行社反而通知自己的老顾客要小心这个项目，自己也并没有加入这次“促销大战”。
某旅行社负责人表示，“除了价格特别低，这个产品还有其他很多违规操作。比如预约周期非常长，今天购买，最快要等15天后才能生效。其次即使预约成功，但是航班及入住信息，最快只能在出发前三天查询。第三，由于个人原因不能正常前往，只能退还80%的费用。”
针对不断有旅客上门却没有订房信息的情况，三亚亚特兰蒂斯酒店于6月28日给所有合作商的邮箱发了官方申明——
三亚亚特兰蒂斯-直严格致力于价格售卖的管控，并反复强调所有产品不低于该类产品在度假区的官网上价格。
因近来市场上出现“5980/6180元连住3晚，有效期至2020年底(或相似) ”的度假区宣传产品套餐广告，度假区已接收到多方问询，严重影响了度假区客房的正常售卖体系，并严重影响度假区名誉！请合作伙伴知照，此产品非度假区官方产品，请提醒客人谨慎购买！度假区已经对个别旅行乱价行为提出了警告，并要求对方下架相关产品。若再发现此类行为，会直接解除合作。
再次提醒所有合作伙伴，为维护度假区市场价格体系，旅行社对外销售或宣传(包括但不限于旅行社对外宣传资料及广告)度假区单一客房及/或单一门票及/或含有度假区客房及门票的任何套票产品价格不得低于该类产品在度假区官网上的价格，贵司应对所有对外广告及宣传承担相应法律责任。如对三亚亚特兰蒂斯品牌及名誉产生影响将通过法律途径维权追究贵司责任并索赔。
小时记者联系三亚亚特兰蒂斯酒店后获悉，酒店从未和任何旅行社或者第三方合作过类似的特惠产品，只有通过官方渠道预定才能使客人的利益得到最大的保障。
截至记者发稿前，还是未能联系上该产品总代理云南大理的旅行社负责人。本端记者将持续关注此次事件。
