近日,河南5A级旅游景点——龙潭大峡谷公开公开招募投资者的消息,再次将2017年已经宣布破产的旅游景点吸引到公众视线。
据相关报道,从2018年5月开始,景区背负着巨大的债务问题,共谋投资者,但一直无人受理,“资金不债”、“进口不出”成为龙潭峡谷无法贴上的标签。从2013年国家5A级景区晋升到2017年破产清算申请,龙潭大峡谷仅用了4年时间就感慨万千。
对于河南这个旅游大省来说,龙潭大峡谷倒下后特别值得反思。
景区开发,资本为王?
改革开放初期,旅游业利用有资源、历史文化遗产的洛阳、“结构古都”、“牡丹花城”等文化资源,以牡丹花为切入点,顺利发展城市旅游产业。有自然旅游资源的九寨沟,风景秀丽,有山水景观,让人忘记回来。
对于龙潭大峡谷来说,自然资源是独一无二的。几乎可以找到课本上列出的所有海岸沉积构造遗迹,并获得了“古代海洋自然博物馆”、“中国河谷第一峡谷”等众多美誉。通过那个罐子山谷、石头缝隙、天雨、泥裂、波纹石头,龙潭大峡谷不断吸引人们观光。不得不说,其交通等硬件设施的落后大大限制了游客人数的增加。
龙潭大峡谷进入快车道是从圆满珊瑚旅游有限公司董事长陈健林开始的,那个时期是旅游投资拉动内需增长的时代。中国的旅游发展也从资源驱动型向资本驱动型转变。换句话说,重视投资融资的人,擅长资本的人将获得旅游产业发展的主动权。显然陈健林对此深信不疑。
陈健林收购龙潭大峡谷后,从民间筹集了2000万韩元,投入景区开发建设。2006年,他又筹集了1000多万韩元民间资金。这笔钱的用途几乎有迹可循。打通景区内外交通,加快基础设施。
陈健林在采访中表示:“产品完成后,市场形成,品牌形成后,将使老百姓受益。”因此,需要初期资本投资。但是,旅游景点的建筑、设施、景观设计要追求与众不同的个性,不能过分利用其他旅游景点的标准化方案。但是相比之下,龙潭大峡谷在这方面的人才储备并不突出,基础设施上升,产品、管理没有跟上。
在某种程度上,陈健林太注重资本的拉动基础设施和其他“硬件”,但不足以吸引人才、管理和其他“软件”。借用那个拒绝组织,想去县人大或政协发挥余热的时候说的话:“去那里不能发挥我的作用,但我相信从事旅游开发是我能做到的!”“陈健林可以说把旅游发展视为一种人生理想。显然,赚钱不是其追求的目标,而是想制作有趣的旅游节目。
实际上,中国有这种想法的人不少。风景地、高村、城市公园、宗教观光地等项目上都可以看到这种民间资本的样子。这种思潮的泛滥对中国旅游产业的发展产生了巨大的影响。过去两年,中国民营资本投资旅游业的比重已经上升到60%,但其投资收益率很低,上市公司净资产收益率约为7.65%,其他未流入的旅游公司更惨,利润水平甚至无法战胜银行存款利率。龙潭大峡谷也是其中之一,但破产的原因可能会踏入“运营”!
再投资,运营能力是关键
分析人士指出,此前龙潭大峡谷破产是因为“民间贷款、贷款利率过高”等问题。在媒体网站上,龙潭大峡谷相关人士表示,每年门票收入约为7650万韩元,其中5000万韩元用于偿还利息。但是,即使可以从银行等正规渠道融资,从上述旅游行业的平均资本收益率来看,仍然会导致收入不足,贷款利率过高只是导致破产的最后一根稻草。
众所周知,旅游产业不是“投资可以看到利润的领域”,通常投资时间长,收益周期长。因此,从项目成立开始,就要在资本、市长/市场、产品等方面合理规划,阶段性地使用各种手段来细化运营,龙潭峡谷景区缺乏的就是这种能力。
从投资运营的角度来看,龙潭大峡谷想解决“一下子”问题,初步开发时投入重金建设4A、5A级旅游胜地,这两个目标也在2007年、2013年相继获得批准。金钱攻势提高了旅游景点的知名度,但接待用户人数每年徘徊在90万人之间,投资和收入完全不平衡。
一般来说,景区运营经理首先
对项目实施可行性研究,估算投资额度、 投资体量、 资金比重、 成本回收年限、 产生社会效益、 经营周期等各项因素。与此同时,还要准确定位旅游景区的主体、开发节奏、战略规划、业态配比、产品组合、经营周期等,将其打造成游客喜爱的旅游目的地。说白了,旅游景区也需要掌控开发节奏,建立“试错成本”机制。前期通过开发一定规模的自然景观,引导游客前来游玩,同时收取游客的数据和反馈。如此一来,不仅可以收回一定的成本,还可以为接下来的景区开发工作提供一定的借鉴。当然,这些或许还得依赖于景区所有权和经营管理权的分离,各司其职,或许会更加“专业”。
从某种程度上来看,龙潭大峡谷在资金、土地、人力等要素方面的投资回报节点不匹配,在精细化运营方面不到位,最后导致其背负了一身沉重的债务,最终不得不破产了之。
留游客,规划要因地制宜
如果自然景观只是单纯地看个山水,对于游客而言意义不大,除非有令游客叹为观止的景点,不然在哪儿看山、看水都没什么区别。因此,最近几年,除了在现有的自然景观之上,不少景区也开始大手笔的投入,在景区内部建设各种人造景观。
不过,很多景区在人造景点的设置与自然景观的搭配上并没有做好,龙潭大峡谷也不例外。
景区在人造景观方面,有水上游乐设施,有可供冒险的攀岩,有高空吊桥,甚至还投入巨资运营了其它景区罕见的熊猫馆。听起来似乎不错,但结果却是去景区划船的人,都比进熊猫馆的人要多。巨额的投入却没游客买单,亏损可想而知。
当然,龙潭大峡谷并非个例,在人造景观方面,最明显的当属玻璃栈道、水滑道的遍地开花。但实际上,造玻璃栈道、水滑道,对于很多景区而言并不合适。
首先,投入成本高。比如新密红石林景区建造的“世界第一长”悬崖玻璃廊桥投入3000万,驻马店老乐山景区建造的河南首个“空中玻璃漂流”投入2000万,再加上后续的运营成本、维护成本等,可以说是一笔不容小觑的开支。
其次,吸引力不足。人造景观的特点就是可以规模化复制,但这样的后果也会造成许多景区同质化现象十分严重,缺乏自己应有的特色。比如说,单单某个景区有玻璃栈道,可能会吸引不少的游客前往,但是当大多数景区都有的时候,那么这个东西对于游客而言,也就没有了吸引力。
而这种情况下,由此引发的连锁效应,便是留不住游客。因而,人造景观的规划,要因地制宜,根据每个景区的山水特点、物产资源等进行合理设计,以突出景区最有特色的风景为主,使游客不自觉沉醉其中。否则,斥巨资修建的人造景观,到头来只是竹篮打水一场空,难以产生巨大的经济效益。
创营收,旅游文化双引擎发展
如今,“文旅融合”已经成为一大趋势,凭借自然景观和人文景观的双重魅力,想要成为大众旅游市场的宠儿其实并不难。
比如在近日知名旅游网站发布的《中国省域自由行大数据系列报告之河南省》中不难发现,河南排名前30位的热门旅游景点,几乎一半都是历史文化类景点。而其中,少林寺、龙门石窟、清明上河园近年来的旅游发展,更是成为文旅融合的代表。
不过,除了这几个较为典型的景区外,实际上真正将“文旅融合”落到实处的景区并不多。目前包括龙潭大峡谷在内的大部分景区,由于文化创新、业态创新意识等方面的薄弱,往往很难走出依赖门票收入的困局。不论在是景区宣传,亦或是周边产品等方面,依旧停留在景点本身。
比如在网上搜索龙潭大峡谷,几乎每一条信息里,都会出现“中国嶂谷第一峡”、“中国最美的四十个景点”、“世界上最美的峡谷”、“峡谷绝品”等用语。而龙潭大峡谷所处的新安县,很多的文化、本地特色却难寻踪迹。
而景区内部所贩售的小商品,因为没有融入本地特色,也与其它景区雷同,基本都已经产业化了。这种情况下,游客前往景区,则都是奔着峡谷本身而去,根本就不知道当地还有什么好玩的地方,除了买点小吃、饮料外,基本不会再购物。如此一来,其实就损失了很多的利润。
此外,从龙潭大峡谷宣布破产至今,已有多家知名媒体报道,龙潭大峡谷的门票收入不够用来偿还高额的利息,而这也从侧面印证了龙潭大峡谷的主要收入依旧来着于门票。
而景区宣传一旦流于表面,却不注重内在的东西,那么游客又凭什么为景区买单。就像人一样,都说“漂亮的脸蛋千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,如果没有文化、没有内涵,亦是经不起交往的。
当然,龙潭大峡谷的破产并非孤例,但足以引发大家的警醒和反思:在蒙眼狂奔之后,河南旅游业接下来该向哪儿走?
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