众所周知,驾驶在高速上突然出了故障,要立即打开双岛灯,提醒周围车辆注意,把车开到紧急停车台或右侧路肩停下来,在车辆后面150米处放置警告三脚架。车辆停放后,车辆人员应尽快离开车辆,不得高速乱动或拦截车辆。
一般来说,如果是小问题,我们可以在快速修理后及时开车。但是如果不能修理,在只能叫拖车的情况下,应该叫4S店、保险公司、交警吗?
首先,我们要知道4S店和保险公司没有资格去高速拖车。因此,如果车辆在高速上发生故障,只能先找交警来拖车。拨打122救援电话询问详细情况后,交警将派遣拖车根据现场情况进行保护,确保其他车辆的运行安全。送高速车不需要收费,但如果是专业高速救援车,费用一般不会低于500韩元。
但是交警拖车只能帮助关闭高速,之后我们要打电话给4S店或保险公司帮助拖车。首先拨打车型品牌的全国救援电话,如果事故发生的城市有相应品牌的4S店,服务人员将安排最近的4S店,配备免费拖车。这是车辆售后服务的一部分,由于汽车质量问题,不仅要提供免费结构,还要提供免费维修。当然,人为损坏或碰撞不在免费救援范围内。
如果事故发生的城市没有我们的车型品牌4S店,就应该向保险公司求助。一般来说,保险公司可以在规定的里程内提供免费拖车,超出的里程有自己的收费标准。这要清楚,每个保险公司的收费标准都不一样。
最后,请注意,由于高速公路的特殊性,严禁让朋友偷偷帮助拖车,一旦被交警拦截,将被处以3分罚款200元。所以,为了节省拖车费用,请不要叫朋友开车来拖车。这样做是非法的。当然,不是所有的私家车拖车都受到惩罚。例如,只要我们保持5米-11米的距离,车速不超过30公里/h,两辆车都打开双岛灯,交警就不会介入。
总的来说,如果高速上车辆坏了,我们先找交警拖车,下高速后考虑4S店结构,最后是保险公司。