每当人气演出开票时，粉丝们都会进行灵魂拷问。“到底投了多少票？为什么我们买不起，“黄牛”有票吗？一直以来，热门演出的门票问题是文化执法部门严格监督的目标，但由于演出门票市长/市场信息不透明，限制总是变得困难。
8月19日文化观光部颁布的《演出票务服务与技术规范》正式实施。这是国内第一个演出领域业界标准，由中国演出行业协会起草。《规范》将如何规范票务市场，中国表演行业协会秘书长范燕将接受单独采访。
现状：没有统一透明的售票系统
喜欢看演出的观众知道买票有很多渠道。还有各种票务平台和不同剧场本身的系统。如果上网搜索，还会出现很多不为人知的票务网站。“想买的人气演出在从未听说过的平台上展示门票，能忠实吗？”知道。(歌剧(歌剧)。)如果你不想临时去的话，可以给我退款吗？在这里买票能保证我的个人信息安全吗？单击
在从事演出行业的人眼里，目前国内多票系统似乎反映了不统一的现象。潘燕介绍说，目前多票系统并存，保利票、大麦票等业务覆盖全国大型平台，包括剧场自己的票系统在内的众多地区票公司，掌握特定演出资源但不具备相应资格的小公司也将独立开发系统，销售演出票。
"这种情况导致票务市长/市场信息不透明，阻碍了行业的发展."以范燕为例，文智妍已经发出通知，要求演出主办方不能阻止或抢购门票，为市长/市场卖空的营业性演出门票数量不能低于公安部批准观众数量的70%，“但各票务系统之间互不相通。主办方说把部分票给了某票务系统，真的给了吗？不同的票务平台到底获得了多少票，监管部门也不得而知，监管很难进行下去。”
因此，中国演出行业协会经过长期调查，起草了《演出票务服务与技术规范》，统一了全国演出门票的基本要求和具体要求，规范了购票、检票、退票等程序。按照这个标准，今后国内所有的“售票系统”都要经过行业标准化认证。
目标：用实际数据培养创作
所有票务系统均通过《规范》认证，还将接入演出门票信息收集和服务平台。该平台由中国表演行业协会在相关政府部门的支持下设立，旨在促进行业的数字发展，为创作提供数据支持。
“我们总是说各队员团和创作团体要以演出为中心面向市场演出，但在演出门票数据未公开的情况下，我们怎么知道有多少人在购买演出票，不同的演出吸引了哪些不同的观众，宣传自己满座的演出是真正的票房，还是送票？”潘妍以高度产业化的电影业为例，每部电影的票房、市长/市场、用户画像都很清晰，创作团队也可以根据数据了解市长/市场的反响。
但是在演出业界，所有人都闭着眼睛进行创作。范娟苦笑了。“在业内交流的时候，大家都想知道市场到底是什么样的，但现在的现状是，各队员团和创作团体只知道自己的表演项目。协会只能收到会员部门报告的数据，但不确定这个数据是否属实。政府部门也无法获得全面准确的行业信息。”
今后，该平台将实现行业数据的可视化，收集和有效监督全国演出门票市长/市场数据，并以业界和政府为对象，以真实的市长/市场数据直观反映演出产业和市长/市场的运营状况。“定期向社会公开数据，包括一段时间内有多少演出在上演，哪些市场火热，票房如何，是否有准确的数据信息。”
计划：实现演出门票的全过程跟踪
《规范》将于8月19日正式实施，下一步，中国演出行业协会应在行业内进行全国票务系统标准认证，对剧院、剧院、剧场单位使用的票务系统进行全部认证。
据悉，该行业规范的编制和实施得到大麦、保利票务、猫眼、肖东等头部票务企业的支持，从入港开始参与了整个过程。目前，大麦、保利、肖东等辐射全国票务系统已经过认证，演出票务信息收集和服务平台、部分剧场所有票务系统、地区票务系统正在进行认证和访问。
“这是我们的第一期目标，预计今年年底完成。”潘燕表示，此后，如果出现网友关注的人气演出门票问题，“一共推出了几张票，各平台卖出了多少票，这一内容将在平台上同步。”如果举报、投诉、管理部门认为可能出现票务问题，可以在平台上搜索数据。" "
来源北京每日客户端|记者韩宪
编辑金历维
流程编辑刘伟丽
