职员在地铁上喷洒消毒剂。通讯员供应图
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广州日报(前媒体记者李天然、卢蒙谦通讯员穗哲善、交通线)昨天，广州市各交通相关部门积极开展新型新冠病毒感染肺炎疫情防控工作。广州地铁、广州市内客运站、广铁集团都启动了体温检查、通风消毒等防疫措施。
光铁24小时防疫值班
广州地铁将采取通风、消毒等多种有效措施，保持车站和车辆的通风良好，加强消毒、清洁工作。与此同时，开始对电线网的所有保安点(包括广佛线)进行体温检查，并配置体温计，从今天开始对入站乘客进行体温测量，请广大乘客理解并积极配合。
在道路运输方面，市交通局制定了《广州市交通运输局防控新型冠状病毒感染肺炎工作方案》，要求全市包括省公交车站、市公交车站、天河站、黄区等在内的21个客运站开始旅客体温检查，从昨天下午5时开始对域外旅客进行体温测量。
铁路方面，广铁集团将在主要客运站安装红外线智能体温检测系统及手持温度计、旅客列车上安装便携式温度计。通过预防性消毒、车消毒、末日消毒等方式，每天对候车室、旅客列车进行消毒。加强车站和旅客列车空调通风设施的检查、维修和消毒。另外，广铁集团24小时实行防疫值班制度，成立了铁路防疫应急处理小组，并与当地政府卫生委员会、疾病控制部门建立了正常联系机制，根据疫情发展情况启动了相应的突发公共卫生事件应急计划。
火车票、机票都可以免费退款
新华社记者昨天从交通部获悉，交通部和国家铁路局、中国民航局及中国国家铁路集团有限公司决定对选择铁路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客免除到达、离开武汉的公共汽车票、船票、机票等退款手续费。
铁路方面从即时开始到1月24日24时为止，在车站、12306网站等各频道购买武汉出发及到达的各列车火车票的旅客，如自愿更改旅行计划需要退款，铁路部门不收取退款手续费，同时处理购买意向。
道路、水路方面、各级交通部都在尽力确保春运安全畅通，对于购买武汉车辆、船票的旅客，在提出退款请求时，客运企业应免费退款，不收取任何费用。
民航方面要求各运输航空公司高度重视旅客服务，对于已经购买武汉机票的旅客，如有退款要求，航空公司应免费办理。
