说到新城之谜，一定少不了“爆炸品战略”、“机车事故”、“抖音(抖音)投入”等关键词。新媒体领域和微商的成功似乎让人们忘记了是从正儿八经的实体开始的。是真正的线下转换公司站运营高手。
刚刚结束的双11，纽西之谜自营电商渠道总销售额超过1.4亿元，今年1到8月，纽西之谜整体实现同比3.5倍的增长，利润同步增长，私域电商更是翻倍增长。在所有人抢占线上流量的时候，纽西之谜依然坚持布局线下，等现在线上流量的红利消失，纽西之谜开始享受超前布局带来的红利。现在纽西之谜已经积累了大量私域流量，拥有超过10万粉丝，有网友这么说：“最近怎么哪哪都看到纽西之谜，我怎么随便进个群也能看到它”。
在传统企业空有数据而不会用的情况下，曾经被一度看做是“没有互联网思维，不懂得电商的团队”的纽西之谜团队，是怎么通过门店社群营销、私域直播成功突破困局，打脸质疑者的？
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433理论
门店转型的关键首先是思维的转变
实体店为什么不景气？不是店面陈列、位置有问题，是顾客离店后就无法服务的问题，客户资产数字化才是出路。
在今年第七届中国化妆品新锐品牌大会暨聚美丽年度大会上，刘晓坤将纽西之谜线下取得重大突破的原因归纳为“四三三理论”，即30%的销售额来自传统前店销售，40%的销售额是通过私域流量和社群营销、会员营销收入，30%的销售额来源于做服务和体验。
具体来说，就是利用隔离霜、水乍弹面膜等互联网爆品及社群营销裂变为门店引流，再利用水光枪等轻医美项目为会员提升更深度的服务来来提升门店的客单价和会员的忠诚度。这部分以私域运营服务为主的模式贡献了门店70%的销售额，门店传统的收入仅仅占据30%的销售额。纽西之谜的领导层多次表示，433理论转型的关键在于门店需要将流量思维转变为会员思维，将商品思维转变为服务思维。
为了轻医美项目落地门店实施，纽西之谜组建了一支72人的专业服务团队，在2019年，纽西之谜在全国各地举办了137场百人以上的培训会，培训店员超过万人；2020年线上直播培训30多场，累计人次超过50万人，通过各种方式充分保证门店轻医美的专业度。
成效不言而喻，截至目前，纽西之谜已经开设北京、上海、武汉、重庆、宁波等多家品牌轻医美旗舰店，平均20-40万元/月，每月为每家门店精准引流200+人，首单转化平均连带1500元；覆盖近万家化妆品店，呈现3.2倍超常规成长。
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社群裂变+直播赋能
重构人货关系
今年疫情，对所有实体门店最大的改变就是2件事：一是学会做直播了；一是开始做社群了。相比于其他品牌“喊口号名扬四海，要实惠拿不出来”的“吆喝式营销”，纽西之谜的社群营销，那叫一个实在。
1 社群裂变逆势增长，门店起死回生
线上复工之后，纽西之谜就启动了面对6000家门店的直播培训大会，提出协助门店做社群营销，帮助门店开展营销活动，共同面对疫情的影响。
但是门店开展社群营销面临2个问题：1、没有钱，现在的利益会不会受影响？2、不会做。
纽西之谜给予了“资金支持+保姆式服务”的解决方案。
首先，为门店导入品牌线上热销的爆品和关爱礼包；第二，直接将产品发到顾客或者门店手里，让参与营销活动的门店没有库存压力；第三，参与活动的门店还可以先做活动后打款，让门店没有资金压力。
解决了门店的后顾之忧后，纽西之谜针对门店不会做的问题给予了保姆式服务，纽西之谜的培训老师会奔赴门店参与活动技术支持，一个门店配置4-5名团队成员，讲解产品，发布视频，控制氛围、推动活动，直接手把手教学示范，就怕你学不会。
据统计，2月份累计参加社群营销活动的店铺有500多家，平均单店单场实收1.36万元。今年1-6月，纽西之谜联合全国4300家百强连锁门店，共同推动近5500场社群营销活动，单店产出位居行业第一。
同时，为了打通实体店的线上渠道，实现会员裂变，纽西之谜专门研发了自己的小程序——纽西云店。行业资深电商工具专家肖萍在纽西之谜首届谜粉团赋能大会上分享到，“在纽西云店小程序中，每个门店都有自己的账号体系，充分保证数据的私密化。同时云店的商品由代理商自主上传，且支持多品牌商品。”并且纽西云店还给予商家“开通免费、使用免费、维护免费、培训免费”等4个权益，代理商在云店内可以实现商品成交、会员裂变、分销等营销手段，这样做相当于把把自主权交到了门店手里，用户和数据都是门店自主拥有的私域数字资产。
门店可以通过小程序，导购，社群，等高效率地融通线上线下，可以随时随地的和消费者互动，提供心仪的商品和服务，形成转化与交易的短链闭环。数据落到自己的手里，他们才踏实，干起来才更有劲。据悉，2020年6月期间，贵州骄傲化妆品连锁利用云店在线工具开展联动活动，51家门店，173名员工，实现实收127万元，同时实现一级裂变（店员推荐给顾客）3928人，二级裂变（顾客推荐给顾客）2376人。
2 直播+团购，转化率和复购率两手抓
董小姐的多场直播告诉大家，私域直播的力量到底有多大。利用经销商给直播间拉人头，用二维码建立联系，成交之后获得分佣。对于拥有庞大代理体系或线下连锁门店的企业来说，私域直播+分销机制的私域流量变现是一个巨大的机遇。
在公域流量越来越贵的今天，纽西之谜更是将私域直播的玩法提高了一个段位。11月8日，由落地荟联合各团购平台共同发起的国内首届“新国货购物节”正式开启，首发第一站就是由巨麦生态联盟携手纽西之谜开启的溯源直播之旅。整场直播3小时，纽西之谜在巨麦平台的直播专场累计观众人数13万+，成交3416单，总销售额突破50万。
相信刚刚经历过双11的商家都有所感触，头部网红依靠大流量对品牌的杀价实在太厉害了，一位参加双11的商家感叹道：“往年都是照着脑门砍价，今年是直接照天灵盖砍。”而且，即便是亏本搭上了大网红的车，翻不翻车的先不说，在这个“每个人都能当上15分钟的名人”的时代，你的品牌在直播间能被多少人记得住？
有没有销量声量两手抓又能长期稳定的合作渠道呢？答案是直播+团购。
传统团购的转化率很低，复购率却很高。而直播是高转化率，但复购率很难保证。团购与直播的结合，就是把直播的高转化跟社群的高复购结合在一起，再通过足够时间的预热拉抬，最后销量声量两手抓两手都够硬。这种双赢的合作，比提心吊胆地找MCN、找网红更省心省事，不光可以卖货，还能通过团购方沉淀一波精准流量，并且主播整场直播都在逼叨你的品牌，种草效果立竿见影，算下来比打广告划算多了。
后续会有更多的品牌溯源专场，欢迎品牌方和团购平台联系我们客服私聊，我们一起来搞搞既有销量又有声量的直播，这才是正经人该干的事儿。
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总结
移动社交时代，人货场的关系从割裂走向融合，消费者与门店的关系也发生了变化，到店买卖不再是刚需，门店要想活下去，就得转变思想，打破消费时空限制，打通社群、微信号、短视频、直播等线上触点，重新定位。正如纽西之谜董事长刘晓坤在首届谜粉团赋能大会开场提到的那样：“面对拥有巨大流量的电商，我们CS渠道需要思考的是，我们的优势在哪里？哪些是我们能做而它做不到的？”
