10秒卖出5000份课程,罗永浩5月与瓜瓜龙英语合作的一次直播卖课,无疑取得了亮眼的成绩。此前,老罗还为斑马AI课、网易有道词典笔2.0等教育产品“带货”,这也让行业内的教育从业者们开始重新思考直播以及短视频对未来教育行业的影响。
直播、短视频并非是新鲜品,前几年,不少教育人对它们持观望状态,特别是做线下传统教育的从业者们。但今年的一次疫情,不得不让教育机构重新评估校区应对未知风险的能力,寻求更稳健的运营方式。OMO(线上线下结合)发展模式渐渐在行业内取得了共识。
在这样的行业形势下,我们也不得不重新审视直播和短视频带给教育行业的变革与机会。
头部视频平台大力补贴教育行业创作者
2013年左右,随着移动互联网时代的来临,基于移动端的图文阅读火了,微信公众号、头条号、微博几乎是人手必备的APP,教育企业也纷纷入驻这些新媒体平台,作为自己宣传、引流的渠道。
2020年,迎着5G时代,相比以往线上的图文运营渠道,直播以及短视频目前来看明显风头更猛,除了一些头部视频平台,微信公众号也于今年年初推出了视频号。
在经历一场沉痛的“疫情”后,线上教育获得了一大批流量,线下教育也被逼着走向“线上”,抖音、快手等头部视频平台,则直接向教育行业的从业者们伸来了橄榄枝。
2020年6月8日,今日头条、抖音、西瓜视频联合推出“学浪计划”,提供100亿流量,扶持教育创作者。本次计划将为K12、语言教学、高考、考研、职业教育等细分教育赛道提供流量支持,并为相关创作者提供运营培训、变现指导等服务。
另外,“学浪计划”还将打造5位粉丝数超1000万,550位粉丝超100万的网红名师,同时扶持更多教育创作者产出优质的内容。
目前学浪计划还在持续进行中,相关负责人表示:“优质的教育资源,不应该受到时间和空间的限制。我们希望通过学浪计划,在抖音、头条和西瓜视频打造触手可及的全民移动课堂。”
另一个头部视频平台快手在去年年底联合知乎发布了“快知计划”。拿出百亿流量扶持知识创作者、给教育类视频拨66.6亿流量预算用以冷启动。快手知识生态数据显示,2019年快手上的知识作品数量超过1.2亿,平均每秒诞生4个知识内容,平均每个作品获得一万多播放曝光,其中学科教育视频已经超过了100万条。
几大头部视频平台给教育行业的红利,无疑给了更多教育创作者以及教育企业在直播、短视频上布局的信心。目前,除了一些教育机构会把它们当成线上运营的渠道,还有一些教育公司则直接在短视频+直播领域进行创业。
近期,驻扎在短视频+教育领域的101名师工厂获得由北塔资本领投、蓝象资本跟投的千万元级Pre-A轮投资,在3个月内,101名师工厂已获得2轮融资,估值过亿。
101名师工厂致力于孵化教育全年龄段、全品类的网红名师。目前已签约近400位老师,单个账号最高粉丝量超过700万,有的账号目前月流水能够超过百万,变现模式已然走通。
在谈及短视频可能带给教育什么未来时,创始人覃流星表示:“教育不再被大型机构垄断,流量逻辑被重构,学生和家长直接在短视频平台上感受老师的教学过程。”
学生和家长直接和老师在线上“碰头”学习,这样的模式会让人想到2014年左右十分火爆的O2O教育,但相对于很难管控老师,且要花费大成本维护平台的O2O教育,目前基于视频平台打造网红名师的教育MCN品牌运营更加轻量级,并且,相比O2O“烧钱”补贴的运作模式,教育MCN具有直播打赏、知识付费、商业合作等多样化的变现方式。
成本更低,盈利机会更大,再加上头部平台以及资本的扶持,直播+短视频在教育行业的蓝海,正在被加速抢占。
直播:能“守”能“攻”的必争之地。
最近,直播卖课火了。
4月10日,罗永浩在自己的抖音直播间奉献了自己直播卖课的首秀。首次直播卖货的教育产品包括:猿辅导旗下的斑马AI课、科大讯飞的阿尔法蛋智能故事机、以及网易有道词典笔2.0,销售总额分别为52.92万元、245.47万元、117.99万元。
5月8日,5000份“瓜瓜龙英语课程”在罗永浩抖音直播间里,仅仅10秒,就被抢空。
据了解,罗永浩直播带货的坑位费目前在120万—150万之间。但对斑马AI课来说,销售总额还未达到老罗坑位费的一半,这也让一些教育从业者对大V直播卖课的路径产生了一些怀疑。
“课程购买决策时间长、课程展现形式受限,以及比起一对一咨询,直播卖课也不能解决家长和孩子个性化需求。”一位业内人士表示。
但是,需要注意的是,此次的斑马AI课价格为49元,包括10次AI互动课、14天专属教师全程辅导,新用户还将免费赠送价值68元的100张单词卡,因此在老罗直播中斑马AI推出的课程明显是引流课。
引流课的销售额虽然不高,但这部分被引入的家长在斑马AI上的转化续费,却可能为平台带来持续的营收。毕竟教育企业面临的从来都不是一次性买卖,而是一场持久战。
据业内人士透露,目前在线教育的获客成本已经高达上千元,而本次老罗在直播中卖出了1.08万套课程,按照1000元的获客成本来算,如果要获得通过老罗直播引流的生源,则需投入千万元。从获客成本来算,斑马AI不仅没有赔本,还赚翻了。
另外,老罗首次直播带课,引发了众多“吃瓜家长”围观,在直播后的一段时间里,媒体也对此事件不断报道,斑马AI则不断出现在大众视野,其中带来的品牌效益是无法通过“钱”来衡量的。
虽然一些从业者对于直播卖课仍在质疑、观望,但另一半,一些教育机构的创始人已经开始积极试水。
中公教育创始人李永新围绕职业规划的主题,在抖音和19课堂贡献了自己的直播首秀。
粉笔公考创始人张小龙也在淘宝直播间,就公务员的备考和就业,进行了直播互动,并顺带宣传了自己平台的教育产品。据淘宝直播给出的官方数据显示,张小龙直播期间的在线观看人数为11万,点赞数超过180万次,这对于品牌来说,也是一场集中性的曝光、推广。
当然,直播在教育领域的应用不止卖课、带货、做品宣。在今年的疫情中,不得不提的是,线上直播也救了不少线下教育机构。
来自广东惠州的黄校长经营着一家线下的K12机构,在疫情期间,她的机构和众多线下机构一样面临着停课,却仍要支付房租、员工薪资的困局。
后来她找到了一家能展示白板,并能进行互动的直播平台,将线下的学员转到线上授课。用2节线上课抵消一节线下课,通过这样的方式,持续进行课消。
虽然以前从来没有做线上直播课的经验,但在不断尝试中,黄校长仍旧把线上课学员的参课率从最开始的20%提升到了90%,甚至有新学员经过老学员的推荐,直接报名线上课,从而取得了一些招生的成绩。
在疫情期间,一项针对家长的调研显示:64.3%的受访家长表示,直播是进行线上教育最好的途径,其次是录播和语音。
当然,以往做传统线下培训的机构没有必要将线下核心课程全部转向线上,丢弃“主战场”,但通过线上直播,尝试做一些服务性的内容,有意识在线上积累一些粉丝,为后续的品宣、转化做准备,是每一个线下线上机构都值得去尝试的。
短视频沃土之上,不同规模的教育机构积极布局
从2013年的雏形初立,到2020年的蓬勃发展,短视频领域迄今已经吸收了8.2亿用户,其中的5亿同时也是直播用户。除了用户规模逐年蓬勃壮大外,短视频用户的喜好偏向也在逐渐发生改变,从卡思数据发布的《2019短视频kol年度报告》中我们可以看出,用户对泛娱乐类内容的兴趣逐渐下降,而泛文化类内容正在兴起,由此,现在正是教育行业入场短视频的绝佳时期。
目前,短视频也成了教育行业拓展品牌营销的新阵地。
19年暑期,学而思开始布局抖音短视频矩阵,截止到2020年5月,学而思的相关抖音号共84个,全网粉丝达到了300w+。我们猜想,促使学而思在短视频领域高速投入的主要原因,可能是19年K12机构的暑期大战。
在19年K12的暑期大战中,学而思仅用于投放上的广告费用就达到10亿人民币,抖音是其投放的重要阵地。但“烧钱”总归是一时,考虑到后期的低成本获客,自建流量池永远是最优选择。所以在19年暑期,学而思开始在短视频领域自建流量池。
进一步分析学而思的84个抖音号得出,学而思的账号主要分为总部抖音号和各地分公司抖音号,对比新东方等其他教育机构的账号,我们可以发现数据较好的教育类账号大部分都不是单打独斗,而是矩阵化运营的。
首先,矩阵化运营可以给品牌留下足够的试错空间。由于抖音分发算法特殊,所以运营者需要通过实践才能更清楚的了解哪种定位、哪种内容在抖音更受欢迎。
更重要的是,学而思、新东方等大型教育机构的业务都是覆盖多个学科的,语文、数学、英语、物理……如果这些业务都集中在同一个账号,粉丝的精准度、账号的垂直程度都会受到影响。
但如果矩阵化运营,就可以一个账号就精准定位某一个垂直领域,只吸引某一类精准粉丝。基于这个特点,学而思大部分账号从人群、地域、学科这三种逻辑定位,每个账号都能精准定位某一垂直领域。
比如帐号@学而思英语口语角 ,主攻高中英语学科,账号描述中给自身的定位是“高中英语大本营”,发布的视频也多是高中英语学习的相关话题,通过口语干货内容获得学生用户的认同。
而@学而思网校讲堂,就是专门针对家长群体的帐号,内容多是在子女教育中会遇到的问题,通过分享家庭教育的小知识获得家长的认可。
除了精准引流之外,矩阵号之间也可以相互导流,提高单个用户对机构的价值。
不仅学而思与新东方,大到好未来、跟谁学、作业帮、猿辅导等教育巨头,小到创业公司叮咚课堂、你拍一、叫叫阅读、宝宝玩英语、PandaABC等教育品牌,目前已纷纷入场短视频领域。
在快手,教育类MCN也早已嗅到流量的味道,最先 All in 快手做教育流量的MCN是两颗茶树。创始人火火在 2019 年 3 月辞去了学霸君新媒体负责人一职,想要寻找一块新的流量标的,在三个多月相继尝试了微信裂变、抖音、小红书三个平台、收获有限之后,在 7 月转向了快手。”至今2020年3月, 8 个月时间,MCN品牌两棵茶树运营的 30 多个账号下,积累的粉丝量超过 1500 万。
一位负责广告投放的教育从业者称,在小课包逐渐成为教育公司“标配”的引流方式下,K12里“ 0 元课”的 leads(销售线索)目前是 150 - 200 元,而如果是 49 - 89 的小课,价格会拉高到 400 左右。折合上并不可观的正价课转化率,2000元客单价以下的教育产品首单打平亏损是一种常态。
纵观国内教育的获客主流平台,无论是2003年兴起的百度投放、2015年兴起的微信裂变,还是2019年兴起的社交电商,都可以看出渠道被透支的速度越来越快,leads价格水涨船高,稀缺的流量已经成了教育行业难以承受之痛。在21世纪20年代初,短视频作为新的流量沃土,正在吸引大量教培机构前来播种。
总之,目标用户的注意力在哪里,行业的机会就在哪里。目前直播+小视频已经形成了不小阵仗的流量洼地,而这些流量资源也正在不断被抢占。可以预见的是,当机遇来临时,行动者与观望者的距离正在逐渐拉开。