“到外面买只要10元，小区物业为什么收30元？”住在西安市长安区金宇兰园小区的姜老师问道。
业主：门禁卡丢了 补办一张30元
姜先生告诉华商报记者，前几天自己不慎把小区的门禁卡弄丢了，到物业去补办，被告知补办一张需要30元。
姜先生说，小区有人告诉他，到外面去买，一张卡才10元，他比较注重信息安全，怕外面的不安全，“既然外面10元能买，物业凭什么要卖到30元呢？我问物业，这个价格物价局审批过没有，为什么这么高，物业只说这是公司规定的价格，这个价格也没有公示。”
物业：公司规定的价格 无法更改
5月22日，华商报记者联系到金宇蓝苑小区物业办，以业主身份询问，门禁卡丢了该怎么补办？工作人员说，业主交30元可以补办一张门禁卡。
记者询问，门禁卡是什么样的卡？为什么这么贵？工作人员回答：“就是那种普通的IC卡，没有别的什么功能。小区大门和单元门都能刷开。补办一张门禁卡30元，我们一直是这么执行的。”
“听说外面10元就能办。”记者说。“那你可以在外面买，也不强制在物业办。这个价格是公司规定的价格，不能更改。”工作人员回应。
记者调查：9小区补办卡收10-30元不等
随后，华商报记者询问了９个小区补办门禁卡的价格，得知在10元-30元不等：紫薇田园都市小区10元、荣城小区10元、新西蓝小区10元、长丰园小区10元、皇家园林小区15元、大华阳光曼哈顿小区20元、万科城小区20元、逸翠园小区30元、金地西沣公元小区30元。
华商报记者从购物网站搜索门禁卡，总共出来了近千件宝贝。门禁卡的价格不一，不少门禁卡售价仅为3角、5角、6角不等。一家月销售在6000余件的网店客服人员表示：“不需要复制的卡是一元钱，需要复制的是5元钱，如果需要选择卡通造型的卡，是9.9元。”客服表示，门禁卡的技术差别不大，只要能提供旧卡，他们就可以复制，而且价格很优惠。
一位不愿透露姓名的密码锁公司业内人士告诉华商报记者，目前市面上的门禁卡复制的成本在3-5元，物业之所以收费高，是核算了人工及其他成本。
物价部门：收费标准是进价加上一些损耗费
那么，物价部门对于小区门禁卡的收费是怎么规定的呢？
华商报记者从西安市物价部门了解到，门禁卡收费属于物业代办费用，要求是不得有盈利，一般首次交房按照合同给业主3个门禁卡，如果后面业主需要补办，那就要收费，收费的标准是是，按照进价加上一些损耗费用，不能超出进价太高。
市场监管部门工作人员表示，如果接到市民反映此类门禁卡收费过高的投诉，会要求物业提供门禁卡的进货单据，加上损耗，如果在合理范围内，认可物业的收费；如果超过成本过多，就应该把多收的费用退还给业主。 华商报记者 毛蜜娜
