4月8日，“2021抖音(抖音)电商生态大会”在广州举行。此次大会以“租赁业新生”为主题，与商家、达人、机构、服务企业代表携手回顾平台的发展过程，分享实践经验。
大会上午场就抖音电商定位、经营逻辑和营销工具进行了解读，以期推动生意可持续增长，携手平台合作伙伴共同成长，引发行业内外热议。抖音电商是兴趣电商
过去一年里，抖音电商快速发展，外界对抖音电商的看法不一，将其归类为直播电商或内容电商的范畴。但抖音电商总裁康泽宇在大会上表示了，抖音电商内部对自身的看法是“兴趣电商”——一种基于用户对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。其核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。针对兴趣电商这一定位，康泽宇分享了兴趣电商形成的三大因素。
首先是短视频和直播的普及，人们凭借一部手机即可看清商品功能与细节。购物需求触手可及，购物兴趣随之提升，决策门槛则相应地降低。
其次，兴趣推荐技术促进商品精准展示。依托于成熟的推荐技术，优质内容创作者能根据粉丝的兴趣选取货品，并推荐给他们，让过去不能被发现的商家可以触达到消费者，带来了全新的增⻓和获客机会。
最后则是优秀内容创作者的出现。优质的产品经过创作者的挖掘不再默默无闻，以更好的内容形式对外展示，商家也依靠创作者获得与消费者接触的机会。
康泽宇认为，“兴趣电商是一片全新的领域，且具备长远的发展潜力。过去⼀年里，抖⾳电商上已经涌现出很多优秀的商家、主播和合作伙伴，未来我们欢迎更多朋友与抖音电商一起成长。”
由此可见，兴趣电商虽刚刚起步，但已得到了广大用户的肯定。在未来巨大的发展潜力下，每一位有竞争力的商家都不该错过这个机会。
推出FACT经营矩阵和抖音电商UP计划
随后抖音电商副总裁木青阐述了兴趣电商的逻辑，他指出兴趣电商是通过先进的推荐技术把⼈设化的商品内容与潜在海量兴趣⽤⼾连接起来，⽤内容激活⽤⼾的消费需求，将兴趣变成⽣意，更容易获得用户的认可。
抖⾳电商聚集了海量80、90后年轻群体，他们对新商品的兴趣高，再基于平台精准的分发优势，能帮助品牌迅速实现不同特征和兴趣圈层⽤⼾的精准覆盖。过去半年里，抖⾳电商成为了海量⽤⼾热衷的追"新"胜地，无论是3C数码代表小米，还是服饰⼤牌TeenieWeenie，都选择抖⾳电商作为新品首发的舞台。越来越多具有优质商品的⼤品牌、好品牌、新品牌在抖⾳电商实现了快速的增⻓。
如何实现商品销售的长效增长是商家最关心的问题之一。对此，抖音电商推出了由商家自播（Field）、达人矩阵（Alliance）、平台活动（Campaign）、头部达人（Top-KOL）组成的FACT经营矩阵，帮助商家搭建起“短视频+直播”的内容体系，形成“⾃播+达⼈”的组合经营模式，再加上抖音电商的平台活动，能迅速聚拢特定受众，为商家创造从“种草到拔草”的GMV持续增⻓全链路。
值得关注的是，为了帮助更多伙伴获得新增长，木青还在大会中公布了“抖音电商UP计划”，其中商家UP计划为：2021年帮助1000个商家实现年销破亿，其中100个新锐品牌年销破亿。达人UP计划为：帮助1万电商达人年销破千万，助力10万电商达人实现年销10万。商品UP计划为：帮助100款新潮好物年销破亿。
抖音电商UP计划体现了对商家、达人和商品的支持，见证了抖音电商与合作伙伴实现共赢的决心。
四大平台全面守护商家运营
如何才能通过产品化思路去连接各方，并形成高效流转的需求呢？抖音电商副总裁杜斌给出了打通内容阵地与经营阵地、连接内容⽣产和商品供给、融合内容数据和交易数据、提升商家和达⼈的⽤⼾营销能⼒的四个运营思路，将商家经营、内容创作者、用户需求和平台数据相结合，实现兴趣与消费的高效连接转化。
从思路到落地执行才是真正的挑战，对此，杜斌进一步列举出抖音电商正在推出和完善的抖店、巨量百应、抖音电商罗盘和巨量千川四大平台解决方案。其中，抖店通过打通内容阵地与经营阵地，实现号店一体，持续为商家创造更优质的经营环境；巨量百应则连接内容生产和商品供给，以达⼈⼯作台、机构⼯作台和精选联盟三⼤产品板块，普惠各种体量的商家和达人；抖音电商罗盘从内容流量、商品供应链及用户三⼤命题，为达人、商家和机构提供全面的数据量化运营支持；巨量千川着重于智能营销解决方案，通过融入电商场景、自动化智能投放和综合数据管理，让商品和内容触达到更多的用户。
在抖⾳电商的助⼒下，好商品能畅销⽆阻，好内容能收获回报，好服务能赢得信赖。
抖音电商生态大会上午场分享了抖音电商的平台价值、核心能力及未来规划等信息，同时设立未来以优质服务打开品销新通路，携手合作伙伴实现互利共赢，让好物价值被每一个人看到的目标。未来几何，拭目以待。
携手同行，抖音电商与合作伙伴共创美好未来
过去一年抖音电商的快速发展，不仅得益于用户的广泛认可，更离不开商家、达人、MCN机构和服务商的支持合作。大会下午场就抖音电商如何帮助实现与合作伙伴共同发展进行了多维的分析讨论，让行业对抖音电商的兴趣电商生意模式有了更深的认识。
共建"商品+内容+服务"的经营铁三角
抖音电商之所以发展迅速，源于消费和经营端两大价值链条的推动，先是以商品化内容为核心的消费价值链，为抖音电商源源不断的汇入海量的商品化内容和用户消费需求。其次在内容链接生意的价值被迅速放大的同时，商家、服务商、MCN机构组成的经营价值链，将飞速增长的消费需求，转化、沉淀下来。
抖音电商营销负责人许嘉具体指出，抖音电商的发展需要大量优质合作伙伴的支持，同时也为他们带来业务拓展和转型的新机遇，从而实现双方的共同前进。抖音电商已将商家、服务商、MCN机构三者间资源打通、相互协同，形成“商品+内容+服务”的经营铁三角。
基于科学化评估体系，抖音电商推出了连接能力、成长能力、⼈才能力、提升能力和健康状况五大指标，并推出一系列的合作伙伴“UP”计划进行扶持，为服务商、MCN机构提供更加强大的发展动力和健全的保障措施，以鼓励更多合作伙伴的快速成长。
服务商是品牌发展中不可或缺的重要伙伴
抖音电商现有上千家以上普通服务商，数百家以上认证服务商，几十家品牌服务商。他们为品牌提供账号运营、店铺运营、直播运营及物流管理等全面的电商服务，在服务商的帮助下，超150家品牌月均交易过百万，50多家品牌月均交易过千万。对于抖音电商和品牌来说，服务商是不可或缺的重要伙伴。
为帮助现有以及未来更多服务商的成长，抖音电商服务商运营总监戈垚在大会现场公布了三项服务商扶持政策。首先是服务能力的分类评估与交流培训，并帮助商家更精准地服务商开展合作；其次是更大力度、更多维度政策激励，服务商在拿到相对应的回报的同时，还获得抖音电商平台的激励支持；最后是更完善的产品体系，提供更强有⼒的⼯具，放大原有的专业服务能⼒，提升自身竞争力。
抖音电商的三项服务商扶持政策覆盖范围大，不同规模的服务商均可从中受惠；加入更多维度的服务内容评估，只要服务商对商家有帮助服务就可获得激励，不再单以GMV增长来均衡；千万级的现金加上总金额近亿级的资源激励，更大力度的激励帮助服务商伙伴快速成长。
抖音电商通过三项多元的服务商扶持政策，用实际行动、现金、资源帮助服务商的发展，表明抖音电商对服务商合作伙伴的重视和支持。
携手MCN机构，打造更好的电商平台内容
创作者优质丰富的内容是抖音电商作为兴趣电商的根本，也是连接商家与⽤⼾的核心桥梁。抖音电商MCN机构运营总监在现场公布达人成长计划、星云计划、品牌直播基地和电商达人学院四项重点政策，以提升优质创作者数量以及内容创作的质量。
此外，作为抖音电商作者的"融合共生者"，抖音电商达人MCN机构已成为了连接创作者与抖音电商的纽带。抖音电商2021年计划打造100个年营收上亿的MCN机构，500个月收入超100万的机构达人，帮助平台上的MCN机构实现整体年营收突破500亿的目标。
为推动该目标的实现，史悦现场发布了三项MCN机构支持行动。首先是打造抖音电商MCN星光等级体系，并根据星级提供阶梯式的激励政策支持；其次是三重政策助力，平台为MCN机构提供现金激励、平台认证背书、机构专属线上活动等支持，帮助MCN机构实现飞跃式发展；最后是巨量百应平台全新升级，本月升级后将上线机构任务，便于机构领取活动和激励政策，并实时关注达人的完成情况。
本次大会上提出的合作伙伴激励政策有利于创作者和MCN机构的长远发展，只有稳定好创作者、MCN机构和商家的合作关系，抖音电商才能通过优质内容创造出更好的成绩。
抖音电商生态大会下午场对达人、MCN机构和服务商等合作伙伴的重要性进行了全方位的介绍，并拿出了具体的激励政策和平台工具支持。从这一系列的行动中，我们可以看到抖音电商致力与合作伙伴携手同行，共创美好未来的决心。
