近日,微信搜一搜“品牌官方区”进一步打通了视频号,这是自收购搜狗后,微信在搜索领域的又一大进步,初步完成了图文搜索与视频搜索的框架搭建。
搜索,是互联网最基础的服务,也是互联网最早的形态之一。搜索自PC时代崛起,撑起了百度的霸权地位,然而移动互联网的到来,搜索场景的多元化造成了搜索形态的碎片化,孤岛化的互联网生态使得难有巨头以搜索为内核称霸互联网。
从大环境来看,百度、谷歌等通用搜索领域的商业价值逐渐递减,但从小生态来看,搜索又被巨头赋予了新的定位,腾讯、阿里、字节跳动,乃至华为都在加码搜索。
巨头发力搜索原因在于,搜索对促进独立生态完善的正向价值在稳步提升。借助自身在内容生态的深耕,减少用户在搜索与服务之间的链条,通过增加用户的体验感进一步绑定用户。
那么在这场以完善独立生态为主旋律的搜索战役中,巨头们究竟在如何布局?未来的搜索又将以什么样的形态呈现在我们眼前?
内容维度和难度的变化,是搜索变迁的驱动力
以图文搜索为核心的独立搜索平台在逐渐落寞,谷歌、百度等企业失去了对互联网的统治地位,这是通用搜索企业的现状。
然而企业的地位下降并不意味着图文搜索成为了过去式,据极光《内容生态搜索趋势研究报告》调研数据显示,独立搜索平台依旧以71.5%的使用率稳居榜首,短视频平台以68.7%的使用率次居第二。
行业的需求宽度决定了企业的上升高度,仅以搜索使用率来看,图文搜索平台与短视频平台应处于同一梯队,但从企业端来看,百度和字节跳动的在搜索层面上的市场价值不可相提并论。
以搜索为内核的企业落寞的原因主要体现在两方面:一是移动互联网崛起,各大APP扎根垂直领域发展内容成为了新入口,独立搜索平台作为PC时代互联网唯一入口的战略价值被季度衰落;二是互联网巨头各树高墙,APP的孤岛化使得独立搜索平台无法获得全面的信息,尤其是优质内容。
APP的孤岛化是用户自主选择的结果,因为垂直类APP可以给与用户更全面的信息与服务,短视频能够崛起,在于视频的信息是多维度且直观的。
用户的倾向体现出搜索的承载力与信息量需要不断丰富,即从最简单的图文呈现,演变为需要垂直化内容的辅助解释,再到更直观且信息丰富的视频搜索,给用户展现出全面的搜索结果。
搜索的本质是为用户的搜索诉求提供解决方案,无论是文字搜索、图片搜索还是视频搜索,搜索的方式虽然不同,但为用户解惑的输出结果一致。差别就在于,谁能提供更直观易懂的解决方案,谁就能获得用户的青睐。
比如淘宝直播的兴起,其本质就是搜索的视频化,主播的现身体验进一步对搜索结果进行了阐释;抖音的核心在于推荐算法,其目的也是挑选视频的契合用户,以此达到对搜索结果更深层次的解释。但无论是淘宝直播还是抖音视频搜索,都少不了图文搜索/和文本检索的辅助。
搜索形式的多样化也符合互联网全民化的大潮流,即从技术层面上降低了用户的搜索门槛。降低搜索门槛分为两个角度,一种是语言创作能力,另一种是语言理解能力。
无论是什么形式的搜索,搜索平台只是一个将答案与问题相匹配的工具,因此一个搜索平台想要为用户提供搜索的解决方案,不仅需要有人提出准确的需求,也需要有人创作答案。
在PC时代想要搜索深度答案,大都会打开知乎等深度创作平台,但知乎是有创作和认知门槛的,哪怕在当下,仍有大部分人看不懂知乎,也写不出深度文章。说句不恰当的话,文化程度偏低的人,大概率一辈子都不会接触知乎,因为不理解,因为更简单明了的视频搜索足以满足其探知需求。
马东接受许知远采访时说过一个95%和5%的理论,提出了一个很有意思的说法,“这世界上大约只有5%的人有愿望积累知识,了解过去,剩下的95%的人就是在活着,在生活。只是今天有了技术通道,所以他们的声音被看到了。”
精英精神和平民主义之间的哲学辩论尚且不谈,95%的现象确实存在,而且随着科技的发展,他们的搜索和表达意愿正在迅速增强,单单通过图文搜索获得答案的门槛相对较高,因此需要图文和视频相结合满足这类人群的搜索需求。
搜索的价值一直没有降低,只是承载形式发生了变化。巨头们的生态割裂化的过程中已经完成了对深度内容的储备,因此急需搜索对内容进行梳理,并且凭借在自身领域的专业化,以搜索为媒介吸引更多的人参与其中。
同时发展搜索也是对独立搜索平台的被动防御,在搜索变迁的过程中,百度等搜索平台也在逐步发展多元化搜索与深度内容的补充。当下搜索领域尚且处于图文搜索到视频搜索的过渡阶段,在图文搜索深耕多年的百度仍有着竞争力。
搜索与内容整合,新战役前的沉浸期
视频搜索尽管是未来的趋势,但当下技术尚未成熟,各巨头仍在尝试阶段,全民视频搜索的时机尚未到来。
有一个现象可以为此佐证,以抖音为代表的视频平台吸引了大量用户参与其中,但当下各大视频平台已经发展到了流量见顶,短视频平台的使用率依旧低于独立搜索平台。
原因在于,尽管视频搜索更符合大众的需求,但各巨头的内容生态仍未梳理完善,都在重复从0到1的发展路程,而且在发展过程中还要防范其他生态对自身的侵袭。
发展搜索并不能一蹴而就,以内容为起点发展搜索,大部分平台都有自己的短板。比如抖音要完善图文搜索为核心的通用搜索。据天眼查APP显示,悟空浏览器的开发商北京互动百科网络技术有限公司是字节跳动的子公司。
视频搜索虽然促进了更多人参与到创作与分享的过程中,但其内容储备与发展多年的图文搜索尚且有很大的差距。无论是抖音还是快手,其都有自己的核心用户,有核心用户分类的垂直化APP也就代表着视频搜索内容的片面化,不满满足用户所有类型的搜索需求,因此需要图文搜索的补充。
而微信,则需要图文搜索和视频搜索两头抓。
互联互通规则出台后,腾讯虽然开放了链接,但是对抖音链接的限制仍很明显,站在用户层面上,体验并不好。这在于腾讯短视频的失利使其对视频搜索的掌控力并不够,一旦全面放手,就意味着微信很可能沦为抖音等短视频平台的导流入口。
因此,微信在收购搜狗之后,又要在“品牌官方区”这一特定领域进一步打通视频号,这是对发展视频搜索的又一次尝试。
除了防范抖音,微信也需要加速图文搜索的进程防范百度。10月有传闻工信部正在考虑让腾讯、抖音向百度等搜索引擎开放内容生态,让微信上的海量文章和抖音里的短视频进入百度搜索系统。传闻流出后,百度港股盘末涨幅4.16%,美股上收涨逾4%,而腾讯港股则出现了明显的走低。
这也一定程度上证明,微信的内容与搜索还未深度契合,在搜索领域仍未建立起稳固的护城河。但优势在于微信生态相对完整,其内容和服务逐渐完善,并且很难找到的第二家与之匹敌的APP,微信仍有大量时间去发力搜索。
在当下节点上,图文搜索与视频搜索共存且互补,并且这种关系将长期存在。新搜索巨头们谁先完成对内容与搜索的深度结合,谁就能抢占先机。