8月16号，陈先生在小米商城买了三件商品，优惠后实际支付了一分钱。快递到了中转站后，系统显示快递被拒收，退回到小米那边了。陈先生的感觉是，煮熟的鸭子，飞走了。
陈先生说，这次小米十周年为小米的首批用户发放了价值1999元的红包，可以在网上的小米商城选购商品。作为首批用户，他收到了红包，并在小米商城选购了价值1997元的商品，没达到红包金额的，只要支付一分钱。当天上午京东物流发货，过了一阵子，快递显示被拒收退回了。
陈先生：“我当时买了两个小米的路由器， 一个小米的体重秤，花了1997（元）的红包 ，支付了一分钱，他们通过京东快递发给我，后面我中午看的时候，我发现京东快递显示，这个快递在富阳中转站被拒收了，然后又被退回了小米的上海仓库。”
陈先生提供了自己在小米商城的订单，优惠之后，确实只付了一分钱，订单显示的信息为拒收。陈先生说，发现情况不对，他联系了京东物流，得到的答复是客户操作了退回或拒收。
陈先生：“但是拒收一般是得到派件的时候，快递员联系你送货，如果说你不收，那才叫拒收，但是这个是在快递中转站的时候 （你都还没有看到快递）对，我都还没有看到快递 （当时你拿到这个券，应该还蛮开心的） 对啊，还蛮开心的，我在想这不是白捡了1999了吗，这个感觉就是，煮熟的鸭子要飞走了，都已经到锅里了，然后它又自己飞走了，那这个事情真是奇怪得很。”
陈先生说，小米商城的客服介入后，说是查清楚之后会给他一个结果，但等了十多天，对方仍然没有消息。现场，记者帮忙联系了小米官方客服。
小米官方客服：“（我想跟您确认一下，您这边接收到的用户反映的问题是什么）是这样的，我们将您的联系方式记录下来，稍后的话，我们这边会有相关的技术人员，给您做全面细致的回复，我们这边是没有授权接受访问的。”
陈先生后来反馈，采访当天下午，他收到了小米官方的回复，对方补发给他一个1999元的小米商城红包，并赠送一个小米体脂秤作为补偿，他接受了。不过快递为什么会被退回小米仓库，事后，小米方面没有回复。
