编辑导读：说到相亲，很多人都认为这是年轻人的烦恼。但是，伴随老龄化趋势的加强以及老年人离婚比率的上升，再加上一部分老人存在丧偶或者一直未婚等情况，银发单身人群的数量在今天早已经不容小觑。他们的感情需求，催生了一条完整的相亲产业链。
前言：
“我们男人嘛，无聊就抽烟。你们女人嘛，无聊就吃东西。”
某直播相亲平台里，54岁的男嘉宾“笨虎”对着屏幕吐了一口烟，跟正在吃玉米的52岁女嘉宾“海心不相亲”有一搭没一搭的聊着，两个人看起来并没有太多共同话题。为了调节气氛，红娘时不时在中间插上两句话，才弱化了一丝尴尬感。
但这种尴尬的气氛并没有阻挡直播间的火热，不停有人进来。突然，女嘉宾对着屏幕，语气欢快地说了句：“感谢华仔送我的玫瑰！”
男嘉宾仿佛从这句话里找到了解脱，赶紧顺势接了句:“华仔要上了，我先走了，拜拜”。话还没完，便被女嘉宾截住话头：“人家华仔没有申请上麦。”
“没事，你要去别人那里你去嘛。”女嘉宾似乎看出男嘉宾的心思，补了一句。“我不好意思下去”，男嘉宾尴尬地笑笑，又在直播间里待了10分钟，终于找到一个理由离开，迫不及待地下麦了。
男嘉宾走后，女嘉宾接着跟红娘聊起来：“他早就想走了，就是不好意思。”
红娘没接话，接着在直播间问还有没有人申请与女嘉宾相亲，没有人应和。但直播间里依旧火热，有200多人仍在观看。
相亲，过去一直被视为年轻人的主场，但随着90、00后年轻人观念的转变和压力陡增，近年来结婚率连年走低。
极光大数据发布的《2019单身人群专题研究报告》显示，47%的单身族表示脱单随缘，8%比较想保持单身，而想要脱单（比较想脱单和非常想要脱单）的比例为34%。
与此同时，老龄化大趋势之下，中老年人的相亲需求在当下反而越来越旺盛，他们的相亲渠道从传统的“公园相亲角”、中老年相亲节目，悄悄拓展到线上各大平台的相亲直播间，以及各种不为大众所熟知的小众中老年社交平台之上。
中老年人，正在成为相亲市场的中坚力量。
01 银发单身人群超8000万，中老年人热衷相亲的核心是陪伴与慰藉
中老年相亲市场的潜力主要体现在两个方面：一是银发单身人群的数量越来越多；二是相亲需求强劲且付费能力强。这两点推动国内中老年相亲市场越来越“火热”。
1. 数量庞大的银发单身人群
关于国内银发单身人群的数量，目前并没有确切的数据统计，但伴随老龄化趋势的加强以及老年人离婚比率的上升，再加上一部分老人存在丧偶或者一直未婚等情况，银发单身人群的数量在今天早已经不容小觑。
AgeClub综合多个统计数据，对国内银发单身人群的数量进行大致推算：
- 根据全国第六次人口普查，2010年，我国丧偶老人占老年人口的27%左右，约为4748万。同时，国内老人离婚率跟30年前相比翻了一番，迎来老年离婚潮；
- 有数据显示，2017年，全国离婚/丧偶的老年人规模为4726万，占65岁及以上人口的29.85%；
- 此外，青岛统计局2017年曾发布过一个数据，2016年末，青岛全市60岁以上单身老年人口占老年人口总数的比重为32．56％。
根据以上三个数据预估，我国60岁以上单身（包括丧偶、离异等）人口在60岁以上人口中的占比大概在25%-30%之间，也即6600万-7900万之间。
而如果把50岁以上的银发单身人群都统计其中，整体银发单身人群的规模预计将在8000万-1亿左右。
事实上，AgeClub采访杭州每次科技有限公司（以下简称“每次科技”）创始人&CEO赵瀛斌时，他也预测国内中老年两性交友市场的用户基数在上亿规模。
每次科技是专注养老领域的互联网公司，旗下“中老年生活”APP定位为中老年文娱社交平台，自19年启动以来，平台以相亲为特色，社交为基础，短短2年时间便获得300多万中老年用户。因此，赵瀛斌对于中老年社交及相亲需求有着深刻洞察。
2. 中老年相亲背后，寻找生理和心理的双重慰藉
庞大的银发单身人群之下，存在“再婚”需求的不在少数。
中国社科院多年前的一项调查显示，80%的丧偶老人有再婚愿望，尽管调查指出其中进行婚姻登记的不足一成，不少人选择“隐婚”——不登记，却像夫妻一样生活。但从现实层面来看，银发单身人群通过相亲找老伴的需求却是始终存在的。
“年轻人相亲交友，不少是为了满足生理需求，中老年人也是如此。”在赵瀛斌看来，生理需求是中老年人相亲的基本驱动力。
在国内相对保守的社会语境里，“性”似乎与老年人相去甚远，在大众的观念里，老年人不能也不应该追求“性”。但很多时候需求越是压抑，反而越是强烈。
- 世界卫生组织的报告显示，2019年我国60岁及以上艾滋病感染者每天报告超过100例，占了所有新感染者的25%；
- 根据世纪佳缘2013年针对“黄昏恋”状况的调查报告，34.19%的中老年人仍然有对性的渴望和追求，29.61%的中老年人感到孤独，需要得到爱情的滋润。
单纯的生理需求之外，不少中老年人也怀有对爱情的向往和憧憬，希望通过相亲找回年轻时恋爱的感觉。在形形色色的中老年相亲故事里，爱情是其中不可或缺的一部分。
不过，与年轻人追求爱情和性大多是为了获得快乐、刺激不同，中老年人对性和爱情的追逐背后，最核心的是对孤独与死亡的恐惧。
“相比年轻人，中老年人圈子相对狭窄，空虚寂寞的程度也更高。”赵瀛斌表示。
另一方面，对于老人来说，年龄日渐增长，身体机能逐渐下滑，意外和疾病不知道哪一个先来。日常的空虚、对死亡的恐惧，都不是子女能帮助老人排遣的。正因此，他们希望找一位老伴，相携走过余生，在意外或者疾病到来时始终陪着自己。
世纪佳缘的调查显示，无论子女是否支持自己婚恋交友，很多中老年人会选择宁愿放弃子女，去跟对方一起生活。
由此也能看出，中老年人对伴侣的重视程度。
值得关注的是，尽管中老年人相亲找伴侣的需求强烈，但真正走向结婚的并不多。前面提到的中国社科院数据也显示，有再婚愿望的丧偶老人进行婚姻登记的不足一成。
中老年人经历过半生风雨，对结婚的渴望已经不再像年轻时一样强烈，更加在意的是实实在在的陪伴，同时再婚也往往会牵扯到子女以及财产分配等诸多问题。
因此，他们相亲的重心是找到合适的另一半，而不是对结婚的执念。
除了相亲需求强劲，中老年人在相亲这件事上还拥有很强的付费能力，这也让中老年相亲市场拥有更多的想象空间。
据赵瀛斌透露，目前每次科技平台上付费最好的业务便是相亲，相亲在平台营收中的占比接近70%。
另外，直播相亲平台伊对创始人任喆在接受36氪采访时也曾透露：“单身人群从18岁开始大量的存在，在30岁之前的人群，能付费一两块就不错了。”
疫情期间，这个凭借直播相亲模式从众多婚恋交友类平台中异军突起的平台，已先后获得蓝驰创投、顺为资本、小米科技、人民网等多家投资机构合计数亿元人民币的投资。目前，其主流用户为大龄单身人群。
02 自发形成多元化相亲渠道，中老年女性付费意愿强烈
从中老年相亲市场的现状来看，目前处于需求拉动的早期阶段，市场上已经出现了多元化相亲渠道，但大多是中老年自发推动形成，真正注意并瞄准这一块市场的公司并不多，尚未形成市场化、规模化发展的格局。
AgeClub综合研究了中老年相亲市场的用户和主流渠道，发现如下特点：
1. 中老年女性占比更高，付费意愿更强烈
在许多人的认知里，社交平台大多是用女性用户吸引男性付费用户，但在中老年相亲市场，赵瀛斌发现的现象却截然相反：“我们发现，平台内女性用户对于相亲更积极，付费意愿也更强。”
不仅是赵瀛斌，2019年，北京生活频道中老年相亲节目《选择》的编导李雨莎在接受南方人物周刊采访时也透露：“相亲市场里，一直都是男少女多，任何年龄段都是这样。我们办线下相亲节目的男女比例是1比11，这是50岁以上的人的比例。50岁以下的男女比例大概达到1比5。所以我们需要赠票找男同志来参加。”
之所以形成这样的现象，赵瀛斌从需求和心态两个方面进行解释：
首先在相亲需求上，多数中老年女性综合条件较好，往往倾向于找比较优质的中老年男性，而优质中老年男性在相亲市场相对稀缺；
其次在相亲心态上，中老年女性结婚的意愿更强，更真诚，为找到合适的对象付出的努力也更多；而中老年男性相对“佛系”，对结婚的想法并不强烈，主要是为了排遣寂寞，不太愿意付费寻找对象。
除了以上两点原因以外，AgeClub基于NewAgingPro新老年洞察对于中老年人群的调研发现，女性寿命普遍比男性更长，在65岁以上的人群里，年龄越大男性占比越低，这也是中老年女性在相亲市场里占比更高的重要原因。
2. 相亲渠道多元，线上相亲模式升级
中老年人群旺盛的需求，催生出越来越多元化的相亲渠道，相亲模式也不断升级。总结市场上目前主流的中老年相亲渠道，主要分为四种：
- 一是线下中老年相亲角。比较知名的有北京菖蒲河相亲角、北京中山公园相亲角、重庆洪崖洞相亲角、武汉中山公园相亲角以及前两年流行的宜家相亲角等等；
- 二是线下的传统婚姻介绍所；
- 三是中老年相亲电视节目。例如湖北经视的《桃花朵朵开》、北京生活频道的《选择》以及湖南经视的《幸福来敲门》等；
- 四是线上形形色色的中老年相亲平台。分为三种类型：一种是网页版平台，例如真情在线、金婚网等；另外两种则主要以移动互联网平台为主，一种是快手、抖音等大众娱乐社交平台上分布的中老年相亲直播间；另一种是专门的中老年相亲交友类平台。例如“中老年生活”、“音渡”等。
除了渠道越来越多元，中老年在线相亲的模式也从过去的文字、语音升级到了如今的视频、直播相亲。
伊对的出现带动了直播相亲模式的兴起，快手、抖音等平台也出现不少中老年人相亲直播间。
不过，AgeClub研究了一些定位中老年人群的相亲交友类平台，大多还没有上线直播相亲模式，仅“老来”APP在“相亲角”中上线了直播相亲，不过功能还比较单一，不能实现语音连麦，多是红娘直播，邀请用户加入“相亲角”或者购买“相亲月老卡”，互动性较弱。
3. 中老年相亲交友平台出现，服务朝深处延伸
过去两年，AgeClub在研究国内中老年相亲交友市场时，专门的线上中老年相亲交友平台还极为少见，且运营状况堪忧。
如今，AgeClub打开应用市场，搜索中老年相亲，发现已经出现不少对应的中老年相亲交友类平台。这些平台有的侧重点在前端的交友市场，有的侧重点在后端的婚恋市场，但相亲都是平台的一个重要特色，且用户均以中老年人为主。
此外，部分中老年相亲交友平台也开始探索多元化的盈利模式，以提升平台整体商业价值。
例如每次科技在会员、送礼、打赏等常规付费以外，一方面把相亲服务做得更深，针对部分高级别会员提供更多的增值服务例如人工筛选匹配等等，提升用户的价值感；另一方面也拓展了平台广告业务的收入。
不过，尽管部分平台做的相对不错。但AgeClub综合研究对比部分app后发现，整体仍然存在许多问题：
1）用户体验差，引导性太强
一些APP从用户注册开始就引导用户开通会员或者充值，且方法简单粗暴，当用户不愿意开通会员时，可能需要点击数次才能关闭开通页面。
另外，当用户在注册环节没有开通会员时，后续点开app许多功能，都会再次提醒，体验非常不佳。
例如“再婚相亲网”和“音渡”，两个APP一个瞄准再婚相亲人士，另一个瞄准大龄人群，平台内用户均以中老年人为主。
其他平台在用户注册时，第一步大多是要求用户进行实名认证，以保证信息真实性，这也是相亲交友类平台获取用户信任极为关键的一点，同时是很艰难的一步，对于许多用户而言，第一次进入一个社交平台便需要填写真实个人信息，同时还要上传真实头像，很难不存在心理障碍。
然而，这两个平台却需要缴纳一定的认证费用，音渡对于为什么收取认证费在开通会员页面进行了解释，目的在于用认证费筛选用户诚意以及虚假用户。
尽管有解释，仍然消弭不掉强引导性带来的不佳用户体验，尤其是用户选择拒绝充值时，需要点击三次，引导语也存在道德绑架的嫌疑，用“继续孤独”、“我要孤独”等词，加重用户的心理负担。
2）在盈利与扩大用户规模上难以平衡
“中老年相亲交友类平台做好的关键：一是用户体量足够庞大；二是保证信息真实，提升用户信任感。”赵瀛斌在接受AgeClub采访时强调。
但这两点现实中本身是存在矛盾的，当平台一开始就要求用户提交真实信息时，往往会让用户对平台存在更高的心理门槛，很可能不愿意注册，这是中老年相亲交友类平台扩大用户规模面临的第一层难题。
第二层难题在于平台到底定位交友还是婚恋相亲。
如果定位交友平台，也许可以实现用户规模迅速扩大，但盈利能力缺乏，且极为考验平台的运营能力。
如果定位相亲平台，那么意味着只能走窄众市场。中老年单身人群数量庞大，但真正有能力为相亲付费的，仍然是少数人。
并且，仍然有不少中老年人对相亲难以转变观念，他们往往不愿让周围人知道自己在相亲，更不会把自己使用的相亲平台分享介绍给周围人。
老人中间的分享裂变效应在相亲平台几乎是失效的。据赵瀛斌透露，目前其平台获客效率最高的是外部广告推广。
换句话说，中老年相亲交友平台在盈利与扩大用户规模上难以平衡。
3）用户信息真实性仍然是一大难题
用户信息真实性对于所有相亲交友类平台而言都是至关重要的，不同的是中老年人的防骗能力更弱，关于老人受骗的新闻动辄见诸报端，相比年轻人，老人更容易受骗。
中老年人的这一特性，决定了面向他们的相亲交友平台更需要强化用户的信息真实性，才能降低老人受骗的机率，从而提升他们对平台的信任感。
但还是之前说的问题，要求用户实名认证，同时对用户信息审核一方面会加大运营的工作量，另一方面也会增加用户的心理障碍。
不过，部分平台还是尽可能在用户信息真实与用户规模之间保持平衡，例如增加基本的实名认证，以及与第三方风控机构合作等等。
03 中老年相亲市场的机会，不在于相亲本身
关于国内中老年相亲市场的机会，结合这个市场的发展现状与国外部分中老年相亲交友类平台的运营经验，我们认为，中老年相亲市场的机会不在相亲本身，而在于前端的交友市场和后端的婚恋市场。
1. 以社交为基础，以相亲为特色
对比国外一些大型中老年相亲交友类网站，几乎都不会强调相亲、结婚等“较重关系”的字眼，即不以结婚为导向，而是主打社交、陪伴和约会等，注重中老年人过程中的相处和感受，从心理上弱化了他们的负担感。
在这个过程中，针对希望关系进一步发展的中老年用户，则额外提供增值服务，例如对方身份信息核实或者线下约会等等，这样既能满足中老年人认识更多异性的需求，也能让他们享受到自然而然发生的爱情，而不是仅仅找一个老伴。
更重要的是，国外平台在观念和市场教育上也呈现出了积极正向的一面，几乎都把中老年人约会交友视作一件正确的事情，会在网站上不遗余力地鼓励中老年人出去约会，以及如何更好地享受过程。
从这一点来看，国内中老年相亲交友平台大多停留在基本的满足需求层面，并没有进行市场教育以及进行价值观念的传递。
我们认为，以社交为基础，相亲为特色是国内中老年相亲交友平台未来值得发力的方向。
中老年单身人群里，社交和交友需求的一定是绝大多数，而相亲只是其中的一个部分。只做社交，难以提高用户的付费与转化，也会导致用户后期慢慢流失，只做相亲婚恋，用户规模太小，天花板太低。
因此，将以两性交友为基础的“轻关系”与相亲婚恋为特色的“重关系”结合，能够更好地平衡用户规模和付费的问题。
同时，国外中老年相亲交友类平台在教育中老年人上所做的努力也值得国内平台学习。毕竟，只有中老年人相亲交友观念转变，才能真正带来整个市场的爆发。
2. 丰富线下相亲场景，强化用户真实感和信任感
在“社交为基础，相亲为特色”的定位之下，国内平台可以深化相亲板块的服务，丰富线下相亲场景，将平台内部有相亲需求的中老年用户引到线下，通过各种线下活动强化他们相处的真实感和信任感。
国外一些中老年相亲交友平台会策划各种形式的约会活动，例如旅游、骑自行车约会等等，通过这些活动，一方面增加老人线下交流的频率，另一方面也强化老人的价值感，提升他们约会的体验。
国内平台可以参考借鉴国外的形式，筛选真正有相亲需求的用户，在线下举办各种形式的相亲约会活动，提升相亲成功率。目前，每次科技已经在做这方面的探索。
3. 与婚介机构合作，强化专业性
除了专门的中老年相亲交友类平台，AgeClub了解到还有许多主打兴趣类的中老年社交平台或者教育平台也存在许多有相亲需求的用户。
对于这类平台，可以采取与婚介机构合作的方式，一方面可以更深度满足用户的需求，另一方面也能够降低运营成本。
04 结语
国内中老年相亲交友市场的潜力和空间不言而喻，但受限于社会观念，许多中老年人对相亲交友怀有强烈的羞耻感，企业和机构也多停留于被动满足需求的阶段，对于中老年人更深层次的需求发掘还不够。这些，都是这个市场出现多年却始终难以出现有影响力的平台的重要原因。
观念的转变在于教育，相信当中老年人能自然地说出想要脱单的需求，就是国内中老年相亲交友市场爆发之时。
参考资料：
1. 南方人物周刊：《封面对话丨老人对情感的需求和年轻人一样炙热》
2. 36氪：《36氪专访｜伊对创始人任喆：做社交先免费，而我们却走了相反的路》
作者：石薇，排版：Mico，微信公众号：AgeClub
来源：
本文由 @AgeClub 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
