最近有用户叫周大福淘宝官方旗舰店金大打折。购买价格接近5万韩元的黄金手镯,实际支付额为7455韩元。只有7块钱。
这是怎么回事?手链打出"骨折价",网友纷纷抢购
日前有消费者发现,周大福淘宝官方旗舰店“黄金大减价”。本来标价近5万元的黄金手链,实际付款金额仅为约7000多元;标价7500元左右的黄金吊坠,实际付款金额1500元左右。于是,不少网友纷纷抢购。
有媒体联系该店铺客服,问是否还能购买到该产品时,客服回应说:“此前页面售价出现错误,并非实际价格。”记者再次询问购买成功的用户是否会发货,对方称:“不会发货,后续会有专员跟进处理这件事情。”
商家标错价,究竟该谁买单?
近年来,不时有媒体曝出关于“羊毛党”的报道。比如2020年“6·18”罗永浩在抖音直播销售的半价苹果产品,有部分是被“羊毛党”薅走了。随后,罗永浩团队(交个朋友)官方微博发布声明称,“在抢购结束后,发现有部分用户存在机器刷单的现象,现将这些订单予以作废处理,并对这些账户保留追究法律责任的权利”。在2020年十一黄金周促销中,也有电商店铺由于标错价格,造成远低于成本价销售了20万单电水壶,因此在店铺中挂出公告,恳请消费者自动取消订单。
记者查询中国裁判文书网看到,全国也有多起因“卖家设错价格”引发的诉讼案例。其中,2017年9 月,广州某计算机公司在京东店铺上错将一款智能会议平板触摸屏教学一体机降价300 元促销设置成了售价300 元,随后马上被下单80多份。其中,有部分买家因不愿撤销订单而被告上法院。
有网友觉得,企业错了就应该由企业自己买单,诚信不能缺失。不然,消费者是不是有理由怀疑是炒作或者欺骗消费者。也有网友说,这种低于市场价太离谱的本来就不该发货吧,薅羊毛也不能太离谱。大家觉得这件事应该有谁来负责?
(综合安徽网、中国消费者报、新浪微博 慕名整理)