大河报大河材料访问记者张力瑶郑良涛门铸铁照片
阳春三月,桃子夭折了,烧了那朵花。
3月8日下午3点08分,一场集结了“中原新商业领域超强阵容”的3·8女神节视频直播活动正式开启。行业观察员+中原新商业企业代表纷纷现身直播间,以多方连线的形式共度女神节,为河南商业的快速复兴建言献策,积极拥抱变革,“疫”路走向春天。
中原新商业企业代表现身直播间
共度别样女神节
三月,迎来专属女神们的节日。作为商业领域复工后的首个营销节日,河南企业的变革与复工之路如何?这一问题在直播中有了答案。
粉色花团锦簇、弹幕瞬间满屏、粉丝热情刷屏送爱心⋯⋯今天下午3点08分,在主持人金鑫珠宝集团总经理、抱团岛创始人李治国的主持下,直播活动一开始,直播间便收到了粉丝们的积极互动。
疫情之下,商企如何转危为机?作为直播间第一个互动嘉宾,金鑫集团董事长年永安一出场就自带人气。他表示,面对疫情,他在今年大年初七发表了“不裁员、不降薪”的承诺。不仅保障员工收入,同时向一线抗疫卫士捐赠近20万只口罩。“对复工生产的需求是迫切的,面对疫情,既要在历练中提升,又要积极应对。”年永安在直播连线中表示。
疫情过去了,企业不能“过不去”。河南国美电器总经理孟磊表示,目前,河南国美电器已全部实现开门营业,2月份河南国美销售量同比与上年持平。“河南国美电器对疫情反应迅速,注意社群营销和线上业务,疫情期间线下电器配送从未间断。”孟磊称,“民众重新走上街头、走进门店还需要一段时间,但企业应该手牵手、抱起团,共享资源,共战疫情。”
宅家生活催热“云经济”,云健身就是其中之一。河南黄金时代健身董事长高炎现身直播现场时表示,疫情下健身行业遇冷,但对于拥有70多家健身连锁店的黄金时代,疫情却没有阻挡其脚步。“疫情下许多客户都无法到店健身,我们动员教练们做起了线上直播。课程训练唯有转移到线上,才能更好地维系和客户的关系。”高炎表示,目前黄金时代线上健身直播包含健身操、瑜伽、普拉提、减肥塑身等课程,帮助客户在家里“抵制油腻”,提高免疫力。
除了健身,疫情下吃得健康也同样重要。如何让宅家防疫的民众吃到最新鲜的“爱牧72H慢产蛋”鸡蛋?在河南爱牧农业董事长郑好看来,疫情期间,物流受到影响,鸡蛋配送受到影响。“但公司第一时间建立抗击疫情爱心群,制定福利活动,积极协调物流和员工,在疫情暴发期间,确保新鲜鸡蛋及时直达用户家中。”郑好称,2020年河南爱牧要深度陪伴和深度链接用户,坚持主打健康、绿色、生态的鸡和蛋。
拥抱变革,“疫”路向春!
疫情下企业应对有实招
在疫情的困境下,企业到底该怎么活下去?作为中原新商业企业代表,应对之道又有哪些?这些问题,同样在直播间得到了嘉宾们的解答。
作为传统销售模式,汽车行业在疫情期间也受到了一定程度的影响。郑州大展红旗汽车总经理李慧燕表示,疫情期间,郑州大展红旗充分开拓线上渠道,通过微信、电话、网络等沟通工具为客户提供购车咨询及售后服务,每天坚持通过公司各网络平台,线上智能展厅、VR看车、抖音直播等形式,向新老客户提供车型讲解、政策介绍、养车知识,并开展了一系列感恩公益等服务活动。“在社会服务方面,我们为河南省人民医院等疫情定点医院捐款60万元,并组织员工在线学习,为日后复工做好充足准备。”李慧燕向直播间的粉丝表示,2020年,红旗将继续推出更丰富多样的产品,涵盖红旗H5、红旗H7、红旗HS5、红旗HS7、红旗H9、红旗HS3等车型,力争完成全国销量突破20万台的目标。
面对疫情,企业要快速反应、及时应对。据河南华埔装饰董事长张革命介绍,疫情初期,河南华埔装饰及时反应,第一时间动员100余家企业为武汉送去口罩,河南华埔装饰及时调整线上营销方式,使经营业绩达到去年同期的2倍。“面对疫情,企业不能等政策,而要及时适应市场。”张革命表示。
疫情对酒店行业的影响不容小觑,酒店要如何应对疫情?大浪淘沙时尚酒店总经理刘华在直播时讲到,面对疫情,酒店制定了完备的抗疫计划,将线下风险点控制到最低,同时开展线上办公,利用疫情期间统一思想、共同学习。“疫情是对企业创新能力和差异化经营能力的检验,我们及时开通了线上外卖、承接企业盒饭业务。”刘华称,这对保障复工人员的就餐需求至关重要。
行业观察员建言献策
助力商业企业复兴
作为中原新商业首战,直播活动同样有来自行业观察员的助阵。直播间内,他们积极为河南商业的快速复兴建言献策,并呼吁河南更多的企业抱团合作。
每逢灾情,逆行队伍中总有媒体人的背影。大河财立方总编辑王鲁峰说,新冠肺炎疫情发生后,她的很多同事、同学要么赶去武汉前线,要么坚守在各自省份的战“疫”一线。
她说,作为河南日报报业集团旗下智慧财经全媒体,大河财立方一方面全天候滚动播报疫情,第一时间向公众传达权威信息;一方面紧盯经济抗“疫”战场,不断推出各种经济战“疫”报道。
她说,疫情期间,泪点特别低。这期间让她感触特别深的一句话是:“哪有什么天使,不过是一群普通人披上了战袍”。向英雄的武汉人民致敬!向逆行的医护人员致敬!向硬核战“疫”的每个人致敬!
“疫路向春,抱团变革。”王鲁峰表示,正如今天连线直播的主题一样,随着疫情被控制住,抢回失去的一个月成为大家共同的期待。风雨过后,天上是彩虹,地上大概率是泥泞,对赶路的人来说,唯一要做的是,穿上雨鞋,往前走,不停歇。
恰逢三八节日,她送上真诚祝福:祝所有女神永远十八岁!永远纯真、善良、美好!她还特别致敬仍奋战在战“疫”一线的所有女神们,节日快乐!平安归来!
疫情环境下,区域商业复兴是个大命题。在河南省商业行业协会副会长兼秘书长姜东辉看来,疫情下的商业复兴,一方面有许多困难和挫折,另一方面,通过疫情这块“试金石”也可以检测出彼此之间的差距和不足。“唯有主动创新、主动突破、主动革命,做好全方面的准备才可能实现疫情过后的商业复兴。”他说,河南省商业行业协会将在商务厅的指导下为河南商业助力,同时也将结合多方力量为企业服务,如联合河南日报报业集团旗下智慧财经全媒体平台——大河财立方,从新闻、情报、舆情、电商、投融为河南商业企业深度赋能。
作为行业观察员,他希望疫情过后,发起单位之间能够促成更深度的互动,让大家的能量能够实现真正的抱团和多赢。
他表示,河南省商业行业协会正在和今日头条进行探讨,并报经河南省商务厅同意,在全省范围内推动商业企业发展线上销售。“具体来说,就是开设企业抖音号,通过商场及品牌的双重背书,利用各品牌商店长和营业员年轻靓丽的形象及对商品品质的把握,尽快开设网上销售新模式,并使之形成常态,形成线上线下共荣共生,把当前疫情期间的不利因素变成有利因素。以此为契机,整体提升河南全省商业企业经营水平,加快推进商业企业数字化、网络化升级转型新路径。”
对于今天的女神节,姜东辉同样送上了的自己的祝福:此次疫情一线的岗位上,很多女性的付出令我们感动,作为母亲、女儿、妻子……从某种程度上,她们承载了更多,向她们致敬。也向我们身边的女性致敬,祝愿他们身体健康,家庭幸福!
疫情导致线下流量枯竭,私域流量的布局达到了前所未有的火爆。作为零售商场的代表,郑州永威商业管理有限公司副总经理郭健表示,面对公域流量获客成本不断攀高的情况,在疫情特殊时期,私域流量成为商业复兴的关键。据介绍,疫情期间,永威木色除了发布商场本身的各种保障措施外,还选定部分商家的二维码,方便消费者和品牌对接购物。此外,员工私域流量、直播、VLOG纷纷上阵,为疫情过后的复兴积极准备。
记者从大卫城、锦荣悦汇城、熙地港等多家商场获悉,为应对疫情影响,多家商场推出了小程序或者APP以满足顾客购物需求。记者登陆某家商场的小程序发现,疫情期间小程序24小时营业,并推出顺丰包邮到家的服务。此外,丹尼斯APP、美妆购、丹尼斯新鲜到家小程序仍正常营业;建业凯旋广场推出了“宅家凯旋购”线上购物直送平台,将部分选定商家的二维码公布,以方便消费者和品牌对接购物。
郑州一商场负责人告诉记者,受疫情影响,不少品牌开始加大线上资源销售。如有的服装品牌要求员工每天回访顾客,并统一将产品图片、促销活动发到工作群,店长可以登录工作系统查看哪些店铺有货。“线上业绩直接和员工销售额挂钩,员工的销售积极性也调动了起来。”该负责人表示。
下午6点,直播进入尾声,屏幕前的粉丝热情不减,在弹幕的刷屏下,直播间成为粉色爱心的海洋。本次直播活动由大河财立方·新商业情报站与抱团岛发起,河南省商业行业协会、鉴闻、金鑫传媒、郑广联联合发起。据悉,本次直播活动,从前期预热到直播结束,迅速在业界掀起一轮曝光,并得到业界的广泛关注。
责编: 刘赟 | 审核:李震 | 总监:万军伟
End