剧目新闻记者吕燕
10月14日，吉林省长春市一家面馆吃汤面时，网友爆料说有虫子。
当时，他们只是要求店家免费再做一碗面，却遭到拒绝。10月14日，涉事面馆相关工作人员告诉极目新闻记者，一开始他们确实没有帮顾客免费再做一碗面，后来老板向顾客道了歉，并提出退钱或是再做一碗，但顾客均未接受。网友发布的爆料信息显示，其前往长春市南关区磐石路吉妈妈打卤面馆吃饭时发现了虫子，事发后他们第一时间与店家进了沟通。其发布的一段现场视频显示，放在面碗一旁的卫生纸上，有一只黑色的小虫子。一名店员声称，面刚做出来时是没有虫子的，应该是顾客在加配菜时，虫子掉进了碗里。视频最后，网友提出希望店家能够免费再做一碗面，对此，面馆工作人员却称：“（可以）做一碗新面，但是你得再花一碗钱。”
10月14日上午11时许，面馆工作人员告诉极目新闻记者，她就是顾客视频中的那名店员。13日晚上9时许，一男一女两名顾客来到面馆，当时点了一碗椒香面和一碗打卤面。顾客告诉她椒香面里发现了一只虫子，她查看后发现，椒香面刚做出来的时候碗里是没有虫子的，应该是顾客在加配菜时，虫子掉进了碗里。一开始，她不同意免费换一碗面，是因为她自认为椒香面本来不应该加配菜。
另一位面馆工作人员告诉极目新闻记者，后来老板得知此事后，向两名顾客道了歉，并提出可以退钱或是再做一碗，但顾客均未接受。
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
