虽然受到疫情的严重影响，但随着大云南西旅游环线建设事业指导小组第二次会议在我市召开，云南西旅游进入全面转型升级的实质性阶段，作为西中镇，保山市的旅游产业也迎来了新时代。
变“危”为“机”转型升级
面对逐步回升的旅游消费需求、持续出台的扶持政策，我市旅游业抢抓机遇，用好政策，积极配合大滇西旅游环线建设各项工作的开展，全力促进旅游市场回暖。
市政府明确15条措施稳定全市经济运行以来，保山市文化和旅游局及时对接省文化和旅游厅，确定新通过评定的四星级、五星级旅游民宿和星级旅游营地名单；同时对全市重点文旅企业，包括旅行社、宾馆酒店、景区景点、旅游客运、旅游演艺、新业态、文化企业等的税收及融资需求进行摸底排查，及时向省厅上报情况，积极协调，争取税收减免及相关优惠政策；梳理上报38个新业态新产品项目，涵盖自驾露营、户外体育、健康养生、文化体验、乡村民宿、旅游演艺、主题游乐、研学科普等8个方面，以便争取资金扶持，加快项目建设。
精准分析疫情后文旅市场需求关注点，根据疫情后可能出现的反弹性旅游消费的时间节点、进程、规模、趋势、特点、旅游者的需求变化，我市明确了促进旅游业高质量发展的思路、方向、战略、业态、产品、营销、策略、支持保障等措施，及早谋划，变“危”为“机”。
此次疫情，对旅游企业的冲击较为严重，特别是对那些单一以旅游市场为主的企业。为此，我市将大力发展全域旅游，加快旅游供给侧结构改革，将“旅游+”模式转变为“+旅游”方式推进，推进文化、乡村、工业、商业、医疗、体育、健康、教育与旅游的融合发展，实现相关产业与旅游消费的有机融合，进一步增强旅游企业抗风险能力。
从旅游需求端看，消费体验趋向分层化、复合化、散客化、个性化等方向转变，针对目前我市旅游业存在有世界级资源无世界级产品、有旅游热点无全域纵深的突出问题，借疫情对旅游市场调整的影响，我市将加快康养、运动、自驾、徒步、研学旅游以及打造知名文化IP、旅游演艺活动等新业态新产品的培育，强化基础设施建设，丰富文化内涵，提升服务水平和质量。
疫情期间，我市借助“一机游”线上旅游功能，推进数字+体验内容创新，应用“两微一抖”新媒体等营销方式，让广大潜在游客通过互联网足不出户游保山。
疫情过后，我市将推行“保山旅游一卡通”，即游客到保山后，购买“保山旅游一卡通”，可以一周内搭乘公共交通工具，进入全市各景区（点）、文化产业园区、博物馆等游览。这种方式以腾冲旅游目的地为核心，带动其他县（区）旅游发展，延长游客在保时间，增长旅游消费链，助推全市全域旅游发展。
除针对外来游客的优惠，我市还将推行“保山人游保山”优惠政策，2020年全国医务工作者免费游景区等政策。
“组合牌”推介激活市场
为进一步吸引游客到保，我市加大了对旅游资源的宣传推介力度，组建保山文旅宣传推广平台运营中心、进行线上线下广告推放、组织网络直播……通过各种渠道推介保山旅游，全力推动旅游市场回暖。
从二季度开始，保山市文化和旅游局将把工作重点集中在开拓国内市场、由内到外稳定人心、刺激国内旅游和消费市场上来。待疫情解除后，全市文旅部门将采取整体营销宣传模式，形成宣传合力，分别组织到国内外主要客源市场，开展形式多样的宣传促销活动，拓展国内外客源市场。
针对五一、暑假、国庆等节点，制定行之有效的宣传营销方案，开展一系列新的重大的营销行动，重塑安全旅游目的地形象。策划推出时尚、美食、印象派等主题旅游活动，并邀请传统媒体、网红等前往保山考察，借力推介保山旅游。
借助新媒体优势，传播保山文化、宣传保山旅游、讲好保山故事。聘任“滇西小哥”董梅华为保山市文化和旅游宣传大使，开通保山文旅官方抖音、快手、头条视频、腾讯视频等自媒体，把有限的人财物投向互联网，定期拍摄制作和发布从不同角度推介保山旅游线路、旅游景点、旅游攻略、当地美食、民俗风情的原创作品，充分运用抖音、快手等新媒体加大保山文旅宣传推广。充分发挥保山文旅宣传推广平台运营中心的作用，综合运用群众喜闻乐见的方式，制作和推出一批游客愿意听、喜欢看、乐于接受和传播的优秀作品；充分挖掘一些小众化的、短期的旅游线路，给游客呈现一批“一日游”攻略。
交旅融合助力复苏
随着全国景区陆续恢复开放，旅游业持续回暖，保山交通集团积极配合做好旅游运输服务。
公司各客运单位、旅游汽车公司和相关部门密切跟进疫情发展态势，综合研判旅客出行需求，及时组织运力，逐步恢复客运业务。继公交班线、客运班线恢复后，恢复了包括城际快客、定制包车、网约出租车、机场快线、村村通和网约快车等业务，微信公众号“保山交通集团”同步开启售票服务。
依托“保山交通集团”微信公众号，加大对上线的8条旅游线路，2个门票代售业务，景区直通车，保山机场至百花岭客运班线，覆盖和顺、火山热海、北海湿地等景区景点旅游观光巴士的推广力度；主动与主管部门对接，加快办理澜津港务公司恢复营运审批手续，研究推出个性化、定制化旅游套餐服务方案，加大水上旅游宣传力度；主动融入全域旅游、大滇西旅游环线建设，将现有旅游客运、包车客运等业务对接进入“一部手机游云南”“一部手机游保山”两大平台；持续优化现有客运班线、城乡客运、旅游客运、城市公交线路与景区、景点的联接性，加大旅游客运线路、景区公交专线、景点门票代售等业务开发工作，提升旅游运输服务质量；抓住保山市全面实施乡村振兴战略，腾冲市被列为全国首批国家全域旅游示范区、荣获全国休闲农业和乡村旅游示范市等契机，完善乡村旅游景区客运服务网络；加强旅游市场分析研判能力，积极探索交旅融合发展新思路，主动联系旅行社，拓展旅游包车业务，并依托互联网加强宣传，争取将业务恢复到疫情前。
目前，公司正积极与云南水投公司开展交旅融合发展合作，如：在银杏叶黄的季节开通腾冲银杏村旅游专线；对正在建设的马站凤凰旅游度假村，适时开通包车专线及旅游咨询服务；利用农村客运沿线生态资源和风情小镇、特色村寨的规划建设，形成有广泛影响力的自然风景、历史文化、民族特色的乡村旅游线路信息服务，实现交通和旅游共赢的局面。
文：本记
图：范南丹、汪金芳、张四云
编审：李显耀
责任编辑：杨冬燕 冉懦珲 唐霖源
