杭州的一位张女士给我们打了电话，她说，在一家美容院做了面部排毒后，整张脸都红肿得眼睛都睁不开了。怎么了，我们看看。
章女士：
很肿很肿、发热发烫、痒，就是这样，脸还紧绷紧绷的，特别特别难受，这个难受实在是吃不消，有时候我真觉得做人这样下去太没意思了，很崩溃很崩溃。
章女士向我们展示了一些自己在过去半年里的照片。照片中的自己，起初只是脸部有些过敏。谁知道，情况变得越来越严重，脸部开始又红又肿。
最严重的时候，整张脸都变了形，甚至连眼睛都看不见了。章女士说，自己脸部这样红肿，当时持续了将近两个月的时间。
章女士：
很肿很肿、发热发烫、痒，就是这样，脸还紧绷紧绷的，特别特别难受，这个难受实在是吃不消，有时候我真觉得做人这样下去太没意思了，很崩溃很崩溃。
最严重的大概有两个月吧，我饭也吃不下，整天流着眼泪，家里老公还要说，你花了钱结果还是这个样子。走不出去的，都带口罩的。
好好的一张脸，怎么会变成这样呢？章女士说，自己在一家美容院做了排毒美容项目之后，脸就成了这个样子。
章女士：
当时这个美容院就是小姐妹介绍的，我有的时候不是要过敏嘛，我小姐妹说那里排毒会好的，我小姐妹也是比较好心带我来，排毒就是睡在床上，她们用几支东西拍在我脸上，拍拍拍一直拍。
章女士说，自己的脸部皮肤容易过敏，于是从去年年底开始，她经人介绍来到杭州瓶窑的一家美容院进行调理，但是没想到，在美容院连续做了几天脸部排毒之后，不仅没有解决过敏的问题，自己的脸还红肿了起来。
章女士：
他们说我的脸红肿是排毒的过程，就这么回事，他们非要叫我熬熬熬，我要到医院去看他们不让我看，他说有这样的过程。
章女士说，美容院的人告诉她，脸部的红肿是排毒疗程中的正常现象。听对方这么说，章女士虽然感到脸部不适，但还是选择了每天去美容院进行脸部排毒，并持续了将近半年的时间。眼见脸上的红肿一直没有消退，章女士才到医院就诊。
章女士：
医生说了你的脸不可以再做了，做下去等于说要毁容了，里面都是水肿了。
从医院的诊断结果来看，章女士的脸是过敏性皮炎。经过治疗之后，现在已经基本恢复了正常。但是章女士认为，是美容院导致自己的脸变成这样，他们应该要对此负责。
随后，记者和章女士一起，来到了这家位于杭州瓶窑的云影阁美容院。
杭州瓶窑云影阁美容院老板 陶女士：因为她那个时候是满脸会过敏，是朋友介绍，她来了以后就说，想调好，改善这个症状，那个时候刚好我这个产品，因为我自己是调过来的，以前我满脸的痘痘，在我手上案例也很多，那么我调理好了以后，那我说可以试。
记者：那后来为什么会出现脸一直红肿？
杭州瓶窑云影阁美容院老板 陶女士：因为我们这个产品它是有这样子的。
记者：也有别人遇到过吗？
杭州瓶窑云影阁美容院老板 陶女士：对对，不止她一例，很多都有这样子的，但是到后来整个脸都很好。
记者：会导致脸红肿的原因是什么？
杭州瓶窑云影阁美容院老板 陶女士：那比如说她皮肤里面有铅汞有激素。
这位美容院的老板表示，他们店里的脸部排毒疗程是三到六个月，在这期间，有时顾客的脸部确实会出现一些红肿现象，这是正常的排毒过程。他们之所以在章女士脸部出现症状后继续操作，是想尝试着对章女士的面部进行改善，但最后效果并不理想。
最后，双方经过协商，美容院方面愿意将章女士此前在这里的消费总额，退还一半给她，章女士表示接受。
来源：浙江新闻频道
编辑：么么哒
