对国货消费的热情是史无前例的。抗衰老健康消费低龄化;子女都不救,猫狗都救。(西方谚语)偶像、网红“货物环节”效果减弱。
6月份,随着每年毕业季的临近,又有一批新人从象牙塔中走出来进入社会和职场。
近年来,社会新人群体颇受外界关注,他们作为目前社会上最具潜力的消费群体,有着怎样的生活状态?又有着怎样的消费观?南都大数据研究院联合唯品会,基于唯品会大数据和调研数据,对年龄在20-29岁、毕业进入社会5年以内的90后群体进行人群特征、消费行为及消费趋势的研究。发现以下社会新人消费大势:
钻研型消费当道,社会新人都是追求性价比的专家
国货本命,对国货的接纳度和消费热情空前高涨
越正经越不受欢迎,穿着越来越休闲、随性化
抗衰保健消费低龄化,不怕死,就怕老
陪伴型消费不设限,不求儿女双全,但求猫狗双全
偶像、网红效应弱化,更愿意相信真实用户评价
越没钱越会买,越年轻越敢花
调研数据显示,刚工作不久的90后社会新人虽然收入有限,但依然重视商品质量。性价比高与价格实惠也是他们购物时考虑的重要标准。接近九成受访者会比价后再购买商品,选购时只要商品价格合理便会下手,接近八成人会参与打折、秒杀等特价活动。
另外,社会新人看重品牌,在钻研质价比的同时,青睐品牌特卖以满足他们对好货不贵的需求。以唯品会616大促为例,2018年90后社会新人人均销售额325.5元,同比增长12%;2017年为292元,同比增长10%;客单价也从2017年的224元增加至2018年的250元,大促时期的人均消费逐年增加。
除了必要的生活支出外,52.06%的受访者表示主要花销为娱乐社交消费。受访者收入越高,用在生活必需品的开销比例越低,消费偏好也更加多样化。超过一半的受访社会新人收入属于中等收入水平,但在购买大牌穿戴与高端护肤品上毫不手软,可谓是非常“敢花”了。
职场穿搭越“不正经”越受欢迎
90后社会新人在职场穿搭上不再墨守成规,没有一定要穿职业装的习惯,近半数人首选休闲风格,更注重穿衣的舒适性。其中约一半的一线城市和四五线城市90后选择休闲风格着装。一线城市中,85%的社会新人表示从来没有受过穿衣风格的规定,没有穿过职业风格明显的套装,更倾向喜欢穿球鞋、牛仔裤上班。
国潮当道,这届年轻人更爱国货
随着国潮的崛起、国牌的大热,90后更加认可国货,超六成的受访者对国货的购买热情高涨,像在小家电、服饰、美妆产品的“剁手”喜好上都有体现。另外,通过访谈发现,一二线城市的社会新人对国货的接受程度更高。
唯品会数据显示,厨具、小家电等销量最高的TOP10品牌中,美的、苏泊尔和小熊电器三大国货品牌稳居前三,可见90后社会新人对小家电厨具类的国货依赖度很高。
另外,因为这届90后重视性价比,乐于实行钻研型消费,国货美妆、护肤大有取代欧美国际大牌的趋势。2018年,唯品会平台社会新人护肤销量TOP10品牌中,国货占了7席,包括膜法世家、御泥坊、小迷糊等。美妆销量TOP10品牌中,国货占了6席,包括卡姿兰、玛丽黛佳、完美日记等。
在服饰方面,唯品会数据显示,波司登、鄂尔多斯、李宁等“国货之光”近年来在社会新人中也备受追捧,在90后人群中的销量增长近80%,远超80后和70后客群。
有趣的是,2018年,在社会新人人群中,唯品会上汉服的销量增长为1028.68%,销售额增长为1373.44%,这在2017年也只分别对应三位数和两位数的增长。买走最多汉服的城市为北京;汉服销量增长最快的城市为榆林市。
家务困难户爱买功能性小家电
90后社会新人工作繁忙,回到家后更热衷于使用小家电来为家务活助攻,可谓是懒得有技巧。唯品会大数据显示,与70后、80后相比,90后新人购买厨具、小家电的增速居首位。
2018年社会新人在唯品会平台上购买扫地机器人的销量同比暴涨,一线城市的销量增速高达近166%;五六线城市也不甘落后,销量增长了五成左右。与扫地机器人销量涨势相似的还有智能音箱、面包机、榨汁机等。
过半90后花式抗衰保健
90后的养生大法可谓五花八门,受访者中有49.74%的人选择购买眼霜、美容仪等抗衰老产品;戒掉不规律的生活习惯,少熬夜、少吃垃圾食品以及运动健身也成为了不少90后群体养生抗衰老的标配。除此之外,超过一成受访者开始买保健品甚至做医美。其中,超七成女性是眼霜、美容仪大户,超五成的男生则更倾向于运动健身。
另外,唯品会数据显示在一线城市中保健按摩仪迎来爆发式增长,增速超过300%,领跑所有线级城市。可以看到,90后社会新人保命之余抗衰大任不能松懈。
花式养生除了“用”当然也离不开“吃”。从2018年唯品会保健品销量top5品类来看,营养补充剂、减肥类产品占据了主要席位,而药品销量中滋养补肾类、痤疮药、妇科调经补益药位居前三,可见90后社会新人们工作生活压力不小,中招过劳肥、肾亏、长痘痘等熬夜常见症状的不少。
另外,具有增强心脏功能的辅酶Q10销售额从2016年开始连年增长,2018年一二线城市买走了最多的辅酶Q10。
宠物消费无上限,追求猫狗双全
工作压力不小的90后社会新人们,在生活中更在乎宠物和植物带来的小确幸,有47.79%的受访者在家里种植物,其次养猫、养狗的占比分别为25.51%和30.27%,还有近一成受访者既养猫也养狗,正是传说中令人羡慕的“猫狗双全”。
其中,90后“铲屎官”爱宠无上限,川渝地区成“爱宠之都”。2018年,唯品会数据显示90后购买过宠物用品的用户数量涨幅达136.64%,90后购买过宠物用品的用户数量占比全年龄段的三分之一。而且90后社会新人“铲屎官”越来越舍得为宠物消费,2018年在宠物类产品上的人均销售额为203.39元,比两年前上涨了近160%,可谓豪气十足。
健身房成新晋打卡热点
尽管许多90后新人从事互联网行业少不了996,但从唯品会数据可看出健身装备增速明显,健身房成为下班后的新晋打卡热点。健身服、健身器材、运动鞋、蛋白质冲饮销量等在90后用户中的近三年销量一直保持两位数增长,运动鞋成为了无论男女都最愿意投资的运动装备,人均销售额超350元。值得一提的是,低线级城市比一二线城市社会新人的健身消费增长更快。
手机耳机成电子产品霸榜品类
对社会新人来说,饭可以不吃,衣服可以不买,但电子产品一定要最豪华的配置。唯品会数据显示,从2016年开始的近三年,社会新人对手机和耳机的消费都位列电子数码产品的一、二位,霸主地位难撼动。但从2017年开始,早教启智类产品从2016年的销量倒数第一一跃成为销量前三。90后新人们在逐渐组建家庭升级成为奶爸宝妈,子女教育装备也自然花费越来越多。
相比2017年,2018年90后女性用户在智能耳机和移动电源上的销量增幅均高于90后男性用户,后者的增幅更是暴涨609.74%,如此看来,电子类产品不再是男性用户的天下,女性用户近年来逐渐成为科技“担当”。
有趣的是,男女生都对体感车兴趣特浓。2018年同比2017年,体感车的人均销售额增长最快,达到了108%。
IP消费旺盛,边看边买成常态
近年90后新人的IP消费增多,女性依旧是主力大军。唯品会数据显示游戏、电视剧、动漫三大领域的IP产品购买较多,其中电视剧周边产品无论是从销量还是从品类,都体现出强烈的“她”经济特征。珠宝饰品、女包、女鞋、裙装等都成为了热门品类,可见不少的90后女性新人都是边煲剧边剁手。
而动漫的周边产品则是不少男性用户的“心头好”,睡衣/居家服、男上装都榜上有名,儿童玩具位列销量第五位也体现了不少90后新人父母热衷为孩子买IP类玩具。
理性看待网红带货,更相信真实用户评价
数据显示,经常因为爱豆代言和网红种草购买商品的受访者仅在一成左右,其中网红种草的影响力略高于爱豆。从不同性别来看,女性更容易受网红种草的影响,而在爱豆代言方面男女差异则不大。同时,在访谈中发现,接近9成社会新人在购买产品时选择相信用户反馈。
报告策划、统筹:甄芹 田爱丽
撰文:南都记者 徐冰倩 制图:何欣 林军明 张许君
民调统筹:谢斌 张纯 研究员:文轶然 李伟锋 蔡正广