亲朋网大厅内壁宣传及网站介绍。
南海网记者 徐静涵 摄提到婚恋交友平台，除了世纪佳缘、百合网，还有一个名字您一定不会陌生，那就是——知己网。
在国内网址导航Hao123.com、360导航等搜索引擎中，知己网一直位列婚恋交友类网站前五名。
但是关于知己网，还有一件事您一定不知道。那就是知己网诞生于海南，并在海南这片热土上生根、发芽不断成长了近14年。
提到婚恋交友，作为利用互联网技术搭建交友平台的这家海南本土互联网企业，根据互联网周刊2015年排名，知己网在全国互联网前500强排名409位，是除天涯社区外海南另一家进入全国互联网500强的网站。
近日，南海网记者就知己网目前的发展状况，采访了海口知己网络科技股份有限公司董事长胡辛。
“让天下有情人终成知己” VIP分级提供增值服务
知己网成立于2002年8月21日，是一家从事互联网婚恋交友服务的互联网企业。公司坐落于海口国家高新区创业孵化中心，交通十分便利。公司自成立以来，始终围绕“知己交友”概念，致力于为国内网民提供专业、诚信、高效的网络交友信息服务。
目前，知己网主要有约会、征婚、亲密关系三个社区，提供线上线下良性互动的婚恋交友服务，倡导开放、多元、成熟、健康的交友观和爱情观。胡辛介绍，目前针对PC端会员，主要借助线上产品和服务，主要通过开设VIP会员来进行增值服务业务。
海口知己网络科技股份有限公司董事长胡辛接受南海网记者采访。南海网记者 徐静涵 摄
其中，VIP会员的级别有5种，由低到高分别是：真心会员、星级会员、钻石会员、知己通会员、皇冠会员。级别越高，服务期越长，能够使用的功能越多，可以联系的会员就越丰富，如“征婚专区”、“离异人士专区”需要知己通级别或皇冠级别会员才可以使用。通过交友专区的使用权限设置，公司促进不同级别的VIP会员通过补差价的方式升级至更高级别会员使用。
“作为网站，我们可以将功能进行细分，就是根据用户群的情况，对知己网目前3800多位会员进行分类和定位。”据胡辛介绍，除了按VIP级别分类，网站还会针对用户的年龄、需求、收入情况等进行定位，从而开发出一些特定产品。
胡辛说：“例如现在离异人群越来越庞大，这些离异人士在择偶时会遇到许多困惑，同时他们的需求也会与普通单身人士有所不同，我们就专门设置了离异人士专区，为他们提供有针对性地服务。”
按市场趋势将产品推向移动端 大数据分析满足用户需求
胡辛告诉记者，上世纪八九十年代是我国的一个出生高峰期，而出生在上世纪八九十年代的这部分人群，目前也进入了适婚年龄。胡辛说：“从这个趋势来看，利用互联网平台做婚恋交友产业还是有非常大的前景的。”
海口知己网络科技股份有限公司内员工办公现场。南海网记者 徐静涵 摄
“但是随着用户习惯的改变，包括市场的需求也在随之转变，越来越多的人倾向于从PC端走向移动端。”胡辛提到，为了应对目前的市场趋势，同时满足用户的需求与使用习惯，2015年12月知己网也推出了自己的APP——知己交友APP。该款APP除了提供知己网已有的主要功能外，还为用户提供地理位置交友，即时语音聊天等功能，带给用户更多的便利和更好的体验。
微信是手机用户使用最为频繁的应用，除了开发推广APP，“知己交友网”的微信服务号于2015年11月开通，公司通过服务号给订阅用户发送本地新增会员信息、交友留言、附近活动等，提高用户黏性。
据胡辛介绍，该公司于2015年8月开始在主要的省份城市指定专门服务当地的微信客服，对用户进行一对一的服务。服务包括了咨询帮助、一对一的交友帮助、朋友圈当地会员推荐、在当地交友活动中与组织者、参与者沟通等。微信客服将传统的客户服务转移到微信端，对客户进行更个性化，更灵活方便的服务。
知己网墙面宣传。南海网记者 徐静涵 摄
“以前的分类方式通常是按照年龄、身高、体重等，但目前这样的分类标准已经远远不能满足用户的需求。”胡辛告诉记者，作为一家高新科技型企业，知己网目前采取大数据分析，通过用户的资料、行为等内容的分析，在系统中对符合条件的用户进行匹配。
政府助推互联网企业股份制改革 企业家应主动发展企业
2015年，海南省政府出台了《关于加快发展互联网产业的若干意见》，每年拿出5亿元支持互联网产业发展。同时，海南省一直在鼓励并推动企业提升资本证券化。2015年，海南省本土互联网企业快速成长，天涯社区等4家企业在新三板上市。
知己网客服人员处理后台留言。南海网记者 徐静涵 摄
据胡辛介绍，知己网在企业发展融资方面，与目前国内知名的三家婚恋交友网站相比，差距较大。截止到2015年底，世纪佳缘网累计融资额约1亿元，百合网累计融资额约1.7亿元，珍爱网累计融资额约7500万元，而知己网累计融资额为0。
“海南省委省政府在互联网企业的资本市场扶持方面力度也是较大的，对于渴求融资的知己网来说可谓‘及时雨’。”据胡辛介绍，2015年海口知己网络科技股份有限公司完成了股份制改革，从2016年2月开始做新三板挂牌的筹备工作，目前已将挂牌材料进行了上报。
知己网工作人员就新业务开发进行研讨。南海网记者 徐静涵 摄
除此之外，胡辛还提到海南省委省政府所设立的电子信息产业股权投资资金，据胡辛介绍，2016年海南省政府委托海南省发展控股有限公司通过该资金对知己网进行了投资，目前已完成300万元投资款。胡辛说：“这也弥补了我们企业在传统资本市场上的短板，能够为企业未来的发展提供更有力的支持。”
对于企业自身以及全省互联网产业的发展前景，胡辛除了对海南省委省政府以及海南省工业和信息化厅等职能部门的大力扶持做出了肯定，同时对海南本土企业自身的发展方式与着力点提出了自己的建议。
知己网客服部工作人员工作现场。南海网记者 徐静涵 摄
“与发达地区相比，我们确实还有差距，但在发展企业的过程中，我认为应当分清楚哪些是政府应该做的事情，哪些是企业自己应该做的事情。”胡辛说到，“企业发展过程中大部分的事情还应当是企业自己的事情，无论是产品、技术、市场拓展还是团队的建设，主要还是依赖于企业，依赖于企业家。”胡辛提到，企业家应当主动去解决企业所遇到的问题，不能过度依赖政府，政府是在一些关键环节，一些企业难以靠自身力量去解决的环节加以扶持。
“例如融资环境这一块，靠企业自身是很难去改变的，那就还是要靠政府出台政策去扶持，创造出更好的投资条件与投资环境。”据胡辛讲，2015年海南省委省政府在投融资方面做了不少工作，包括在海南股权交易中心、设立电子信息产业股权投资资金、省互联网产业发展专项资金等方面所做的工作都是卓有成效的。
(南海网、南海网客户端海口7月18日消息记者 徐静涵)
