随着人们生活节奏的逐渐加快,年轻人受到生活圈的限制,年龄大的单身男女越来越多,很多人没有太多的时间和空间去寻找自己理想的对象,越来越多的人开始对信息来源广、选择范围广的婚姻服务机构视而不见。
但处于新兴、发展中的婚介机构鱼龙混杂、参差不齐,在经营中涌现出了诸多不容忽视的违法违规经营问题,给群众生活带来了困扰,为了持续优化营商环境,提升婚介机构监管水平,泰山区民政局充分发挥婚介监管职能,采取监管与服务并重,规范与指导并举等有效措施,促进了婚介机构的良性发展,改善了居民生活生态环境。信用+承诺,打造婚介组织诚信新引擎。泰山区民政局建立了实施婚介机构领域信用承诺制,构建以信用为基础的婚介行业新型监管机制,坚持放管并重,实行宽进严管。婚介机构提交信用承诺书,向社会作出公开承诺,违法失信后将依法接受信用约束和惩戒,为方便监督考核,制定了婚介机构信用监督考核制度,对信用承诺履行情况分为十项实行打分考核,如果有三项以上的履行情况不合格,由民政局约谈主要负责人限期整改,全年履行情况比较优秀的,实行奖励激励。
平台+服务,提升广大群众满意度。打造婚介管理协会这个平台,助推N项婚姻家庭服务。依托婚介管理协会成员单位,打造约会吧、婚恋课堂、温馨舒适的书吧、影院等婚恋宣传培训场所,通过心理环保师种子师的培训,建设了一批婚恋专业人才队伍,引领婚介机构开展多种婚礼模式服务,设计草坪婚礼、视频婚礼等多种文明、节俭的现代低碳婚礼新模式;引领婚介机构开展将健康阳光的婚恋观进学校、进企业、进社区;引领婚介机构在征婚的新人中开展法律课堂服务,提高新人的法律意识。
执法+引导,促使婚介机构安全运营有保障。利用市场主体信用体系构建和加强的有利时机,依法公开合法登记注册的婚介服务机构名单、经营地址等基本情况,有效压缩“黑婚介”的生存空间。利用双随机一公开检查的契机,联合市场监管、行政审批部门立足各单位职能,对部分婚介服务机构进行检查,加强对婚介服务机构的指导,督促其对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况等基本信息严格审查,从源头上保障征婚者人身财产安全。与区公安分局联合为婚介服务机构配备身份识别器,有效鉴别报名征婚人的身份和有无不良记录等信息,从源头上杜绝了骗婚行为。邀请专业讲师在全区婚姻中介服务机构中开展《民法典》培训,增强婚姻中介机构为民服务的能力。
机制+监管,提升婚介行业管理新规范。泰山区相继出台《关于加强婚介服务机构监管的通知》《泰山区婚介服务机构合同示范文本》、《婚介行业管理规范》《婚介服务机构诚信承诺制度》等规范文件,婚介管理协会充分发挥行业监管作用,制定建立婚介机构服务章程,婚介机构会员制度,保障当事人的信息安全,定期对婚介机构的单位地址、单位负责人情况、收费标准等情况开展全面摸排,将婚介服务机构基本信息、存在问题建立工作台账,精准掌握他们的工作情况。
泰山区民政局通过婚俗改革试点创建,有效健全婚介服务管理机制。通过广泛推行婚介服务合同示范文本,明确婚介服务中当事双方的基本权利、义务,减少婚介服务合同纠纷的发生,从源头上保障征婚者人身、财产安全。有效发挥婚介行业协会引领作用,加强行业协会自身建设,健全行业监督和协调机制,引导婚介行业诚信、自觉经营,主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。有效提升社会大众安全意识。加大宣传,引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识。另一方面,通过发布工商维权温馨提示以及广泛曝光婚介行业违法行为危害性,提醒其不要为了顾及面子而姑息养奸,提高社会大众维权的主动性。泰山区聚焦群众关心关注,聚焦百姓日常生活所需,聚焦社会热点焦点问题,让婚俗礼仪简约不失仪式感,避免铺张浪费,把婚俗文明写入村规民约,给婚俗陋习“踩刹车”,引领正确的婚姻价值观,让群众融入其中,乐在其中,享在其中,成为婚俗改革的主体力量。(大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 报道)