“新冠”疫情的出现对各行各业的发展产生了不小的影响,尤其是依赖线下各实体产业,受到了更大的冲击。
作为依靠线下相亲与线下服务的婚恋行业,在大家都居家隔离,不敢出门的大环境下,自然也不可避免的受到了波及。数据显示,2020年Q1季度,婚恋行业市场规模同比和环比均下降30%。而就在疫情最严重的几个月中,有一家婚恋机构却一直保持着逆势增长,保持着单店平均20万元/月以上的业绩。它就是中民婚姻网。
据悉,2020年2月,当疫情最为严重,诸多平台与企业纷纷韬光养晦的时候,中民婚姻网反而进行了扩张,在北京东大桥的尚都国际中心开设了第四家线下分店。在许多自由红娘都因为疫情不敢出来工作的情况下,东大桥店的业绩自开业以来一直稳步攀升。在6月初的时候,甚至达到了10天50万营业额的成绩。
而在不久前的2020年6月7日,中民婚姻网董事长孙长鸿先生又做了一个堪称“石破天惊”的决定:在北京三里屯黄金地段——三里屯SOHO,租下了475平米的办公场地,作为中民婚姻网在北京的第五家线下体验店店址。
孙长鸿先生表示,中民婚姻网三里屯体验店在原有的运营模式上会再次进行升级。更精致的装修,更齐全的人员配备。更重要的是,三里屯体验店专门增设了情感咨询室、形象打造室与多功能活动厅。中民婚姻网在原有相亲服务的基础上,会增加情感咨询与个人形象管理的服务体系。孙长鸿先生以中国社会工作联合会婚姻家庭工作委员会副会长兼总干事的身份,号召了来自婚恋、心理、社工乃至美学等各个领域的专家团队,更好地为每一位会员服务。未来也会在多功能厅开展更丰富多彩的的O2O线下活动。
当谈到中民婚姻网不受疫情影响,逆势增长的秘诀时,孙长鸿先生讲了四个字:拥抱变化。
孙长鸿先生表示,其实在疫情中,人们更需要情感上的陪伴。疫情中的心理建设同样重要,爱和关怀永远是战胜病毒最好的良药。有很多情侣,没有经受住疫情的考验,有很多家庭,在隔离生活中,“过度亲密接触”之下暴露了许多问题,在这个时候,人们更需要爱情与婚姻背后的科学方法。
在疫情刚刚出现的时候,中民婚姻网第一时间推出了线上的“电话红娘”服务,通过电话和社交平台进行相亲匹配。紧接着,孙长鸿先生又斥资近20万元,搭建中民婚姻网视频直播间,成立线上运营团队,以直播+访谈的形式为每位会员进行知识赋能。再到东大桥新店开业,中民婚姻网推出情感咨询与个人形象管理服务······
一桩桩一件件,说起来不过几句话,但孙长鸿先生每件事都亲力亲为,孙长鸿先生说,只有在一线参与企业运作,才能发现每个细节上的问题,并及时做出调整。大到战略层的布局和方向,小到红娘接待顾客的细节,哪怕是顾客进店后,是倒水还是递饮料?到了夏天是否能找到一个阴凉的房间交谈?这些都是影响着婚恋企业生存的关键。
中民婚姻网成立于1998年,是中国社会工作联合会婚恋家庭工作委员会的副会长单位及指定服务单位。专注婚恋领域22年,现拥有90万线下会员,分店遍及全国各地及洛杉矶、巴黎。中民婚姻网开创的线下红娘020新模式,始终坚持严谨、高标准的服务,所有红娘经过严格的统一培训,持证上岗;所有会员经过严格的实名认证,资产认证。22年来帮助许许多多单身人士及情侣、家庭走向幸福。
中民婚姻网长期服务多个政府机关单位,会员多是由各机关推荐的优质人士。22年来服务社会,获得各界赞誉。独创ERP幸福管理系统+公安联合开发人脸识别匹配技术,结合实名认证,杜绝婚托;智能分析近200个维度的个人资料,为会员精准匹配适合的相亲对象。
在服务上,中民婚姻网坚信“婚恋服务不是简单的介绍,而是多维度的提升和长久的陪伴”。除了精准的大数据匹配之外,中民的红娘会用心用情,帮助每位会员了解自己,从性格、心态、过往情感经历等因素综合分析,让会员了解自己内心里的“真正需求”,从个人形象、心态建设、言谈举止、礼仪风度、沟通技巧等各个方面为会员赋能,让会员在追求幸福的过程中,有一个全方位的提升。