拨打114直通免费咨询热线，开通了沈洁——等城市公益措施，近年来在全国推广。
原来，这种在全国首创的“114心理咨询”模式，最早出自广州，近日荣获“广州市学雷锋志愿服务先进典型（最佳志愿服务组织）”表彰。赵广军生命热线协会是以提供生命热线电话心理咨询及个案面访心理咨询服务为主、兼具开展其它类型公益活动为辅的非营利NGO社会团体组织。其前身赵广军志愿服务队于2007年4月19日正式成立，是全国首支以个人名义命名的志愿服务队伍，并在2010年6月赵广军志愿服务队成立了社会团体组织“赵广军生命热线协会”。
“114——转赵广军生命热线”是全国首条由114直接转接的心理咨询热线，开一时风潮。“生命热线”全年365天保持在线畅通，每天早上9时到晚上9时，志愿者分三班轮流值守热线。协会目前有3000多名志愿者，其中30%是离退休人员，40%是在职人员，30%是学生。
赵广军生命热线协会秉承“用心灵影响心灵，用生命挽救生命”的理念，开展电话咨询、心理疏导、青少年教育等服务。目前，赵广军生命热线协会通过“生命热线”这个平台为全国各地的来电者提供心理疏导、情绪抚慰、情感慰藉、认知调整、信息支持等服务，旨在帮助来电者摆脱烦恼，走出生活的阴影，恢复社会的功能，走向美好的人生。
此外，赵广军生命热线协会还拥有作为“幸福广州心理服务与辅导基地”的“幸福聊天室”。“幸福聊天室”由持有国家心理咨询师以上证书的心理专家、教授学者值班，逢周六 09:30-12:00为有需要来接受面访的来访者提供免费的心理咨询服务。
赵广军生命热线已成广州公益招牌
除了通过“生命热线”与“幸福聊天室”服务社会之外，赵广军生命热线协会还举办多种类型的公益活动。比如“展翅天使”关爱特殊儿童家庭帮扶项目，由残疾人基金会和志交会的支助所筹得物质用于帮扶贫困残疾人儿童家庭心理支持和帮助，在心灵关怀的同时，在经济上给予最低的保障帮扶；“友伴同行”项目——青凤社区志愿服务，是一个专注青凤围闭社区的服务项目，关注社区居民的需求，将在弱势群体帮扶、青少年服务、和社区文化等方面向社区居民提供形式多样的社区志愿服务活动；“YY全球直播”——赵广军生命热线栏目，将每期邀请一位心理类、公益类嘉宾，分享故事与案例，倾听他们的诉说，解开心头的困惑。关注心理健康，直面真实生活，为生活中遭遇不幸和承受压力的人减压，使那些游走在生命边缘的心灵重新获得追求梦想的勇气。
文、图：广州日报全媒体记者 何道岚 通讯员穗文明广州日报全媒体编辑 唐欢
