中国经济周刊-经济网络新闻(记者胡俊)今年“双十一”电商圆满落幕,教练品牌在此次消费盛宴上推出了引人注目的“成绩单”,成为百思买奢侈品的第一个过亿品牌,交易总额(GMV)同比增长了60%以上。
在11月11日当天第一个小时内,旗舰店成交总额已超去年全天,跃居首小时行业排名第一;店内第一的爆款销售额超1,000万,更有超过15款产品销量超百万,其中经典Parker山茶花手袋在1分钟内便已售罄。
为使进一步丰富消费者选择,Coach不仅为今年的“双十一”准备了上百款新品同步线下发售,更致力于为消费者打造身临其境的购物体验。在天猫旗舰店上,推出以纽约第五大道Coach旗舰店为取景点的全景虚拟店铺,通过模拟类游戏玩法,旨在深度提升消费者的购物体验,强化互动连结,日均参与人数超过1.5万人,用户平均停留时长增长2.5倍,实现真正的品效合一和超前的用户体验。
此外,包括直播等在内的数字化方式也进一步深化了与消费者的情感交流与互动。在双十一期间,品牌直播累计观看量超过5,000万次,11月11日当天的总裁直播更跃居大牌包配第一名。首年消费者运营成果丰沃,可运营消费者总量近1亿,增长600%。
“数字化的高速发展助力电商销售的强劲增长,也为我们带来与消费者紧密沟通交流的机会。” Coach中国区市场及电子商务副总裁Judy Chang表示,“今年‘双十一’的喜人成绩亦是品牌全面开展数字化建设、大力加码电商市场的坚实成果。我们通过线上线下的融合,辅以直播等数字化创新手段,实现流量共振,取得高效转化。我们也期待在‘双十二’上能够为消费者带来更多惊喜。”未来,品牌会继续坚持将数字化发展放在首位,通过不断升级消费体验,以满足市场的多样化需求,为消费者打开更多理想生活的空间。