“由于传染病，在这边拍摄后10天左右将陆续开始配送。”这两天，在家网购的你可能会得到顾客服务，因为你的快递配送时间可能会延迟。在疫情严重的地区，如武汉等湖北部分城市，快递可能会中断。
即使是已经在路上的快递也不再送货。通常在快递柜或小区门口。由于规制升级，快递员不能进入小区。
除了不方便接收快递外，快报记者发现，除了顺丰和邮政外，“思统一月”快递都停止了发送服务。
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顺风和邮寄是正常的
上门服务可能略有不同
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春节期间顺丰快递继续正常运营，这两天春节上涨部分全部取消，一位顺丰速运哥哥说，目前除温州和武汉两个城市外，不能寄出，其余城市一切正常，价格也正常，他所在的地方一半已经上班了。
“但是你们小区控制比较严格，所以你要把东西拿到小区门口。”快递员提醒快递员们也要戴口罩，量体温才能上岗。
另外，这两天的发送量也不大。“我负责两个小区，大概有1000多户，每天要寄的差不多有20张左右，主要是口罩和食品类。”这个快递员说，比平时现在上午和中午送货，下午受理，工作量减少了很多。
我还会特别说明，如果打电话给邮政客服，接通客服热线后，是关于此次疫情的物资运输问题，有专线可以咨询。另外，在手动客服连接之前，请原谅接线员戴口罩的工作导致声音不清晰等不便。
根据邮政客服，快递可以正常发送，配送一般送到快递柜和小区门口。发货服务方面，下单后收到的具体收货方式也不再是访问，快递员和顾客联系，对不同小区控制情况决定不同的取货方式。
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剩下的快递服务将在2月10日之前恢复
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和平时跑巷子送快递不同，这两天申通快递员王武汉有点不舒服。“我们快递网站目前的通知要到2月10日才开工，受疫情影响，不能入场，中车不能通行，要发快递，后面再说。”王武汉说，每天刷手机睡觉，对习惯忙碌的他们来说，空荡荡的什么事都不做。
和王武汉一样，在申通快递杭州北站公司，客服回答说，他们的网站目前有一两名工作人员在接电话，其余快递人员尚未进行反共。有人回答说，即使已经回到杭州，也要呆在家里。
元通快拱别墅区大运河站的客服人员也因疫情影响，他们的网站工作目前暂停，具体开始日期仍在等待通知，预计2月10日。
云达快递方面也表示，2月10日之前不能开工。
基本上查了一圈，4通到达快递网站，都是客服工作人员接电话，回复大家的询问，但是快递配送服务暂停。
原因也有很多。例如，受传染病影响，很多工人尚未返回杭州。快递网站所在的街道或管理委员会大部分要求在2月10日复职。另外，部分地区对快递、车辆出入等有控制。
综合来看，快递必须在2月10日以后恢复正常的配送服务。
记者刘永利
肖旭编辑
