张女士去年在南宁一家平行进口车店买了一辆价值上百万元的奔驰车，没想到才开了半年多，发动机就出现了故障。她找到店家就维修问题多次协商，双方始终没有达成共识。
去年9月12日，张女士花142万多元，在南宁星弛国际·名车店购买了一部奔驰越野车。由于是平行进口车，按照相关规定，店家给车买了中国人民财产保险。今年3月22日，这辆车在高速公路服务区发生了故障，张女士第一时间联系了星弛国际·名车店。
车主 张女士：这部车就打不着火了，工作人员说你直接拖去4S店修就行了。
将车送去4S店后，南宁星弛国际·名车店的工作人员告诉张女士，由于车已经买了保险，所以他们不给予售后保障，但保险公司又以这辆车“超过建议公里数保养”为由拒保，这样一来，修车费用就得张女士自己出钱。
张女士觉得不合理，而且她表示当初店家也没有说明车开多少公里要保养。后来，南宁星弛国际·名车店的工作人员给她打来电话，说可以与张女士平摊维修费用，但是要把车拖到公司进行维修。
车主 张女士：但是拖车到了店里之后，他就给我说，现在这个修车费用要十万元了，并且这个原因是因为你加的汽油里面有水，说是我们的责任，不给你赔。
张女士说，这个理由她不认可，因为平时自己都是正规加油站加油。5月5日，记者跟随张女士来到了南宁星弛国际·名车店。
南宁星弛国际·名车负责人 邓先生：里面那个缸体都裂了，裂了那就不是三万元钱能解决了，拆解的师傅告诉我们说，可能是因为油品的问题，但是这个事情我们一直也没去证实。
对于保险公司以“超过建议公里数保养”为由对车辆拒保一事，邓先生说，交车时他们是以口头形式告知过张女士，但没有第一时间出示质保手册，因此他们确有一定责任，但由于目前发动机故障的原因尚未鉴定清楚，所以他们不愿意承担维修责任，如果张女士对此有异议，可走司法途径。
广西桂海天律师事务所律师 徐长根：一个是购买的这个时间只有六个多月，就出现了这个故障，第二个它行驶的公里数也只有三万公里左右，根据我们三包法的规定，车出现的这个故障应该还是要适用这个三包法的这个规定。
来源：广西广播电视台新闻频道新媒体
