提起保时捷，相信不少人都会忍不住夸赞一番！拉风的外观，动力十足的马力，这些无不吸引着大家的眼球。可是最近，来自溧阳的消费者蒋昌桦却对新买的保时捷有着很多的不满意。
让蒋昌桦如此生气的，正是新买的一辆保时捷。据了解，今年10月19号，蒋昌桦花了70万左右，从武进汽车城保时捷4S店购买了一辆保时捷汽车，结果当天在开车回家的过程中，汽车就出现了问题。“当天晚上大雨天，车辆抖动厉害，本来车子从常州开到溧阳只要40多分钟，当天晚上开了两个多小时，因为车辆出现严重颤抖情况，开着开着就抖。”
新买的汽车第一次上路，怎么会出现这种问题呢？蒋昌桦当即联系了保时捷4S店，第二天，4S店委派技术人员上门进行了检查。蒋昌桦告诉记者，当时技术人员在试驾完之后也认为存在问题，要开到4S店做进一步检查。“当时我没同意。我是新车。不可能让你开回去检查。”
经过协商，10月21号，新车被4S店拖了回来。而蒋昌桦也提出了两个要求，要么退车，要么换车！不过遭到了4S店的拒绝。那么，新车到底是哪里出了问题呢？10月26号上午，记者来到武进汽车城的保时捷4S店。
常州保时捷中心市场经理朱寅超表示：“根据技师的经验，发动机边上的压力传感器故障，比较多的概率是导致这样一个问题。”
店方告诉记者，这辆汽车目前在行驶过程中，会出现提示性报警，但不会影响汽车继续行驶，所以暂时不会影响到驾乘人员的安全。至于汽车为什么会出现这种现象，只有对汽车进行拆解之后，才能找到问题产生的真正原因。如果最终确定是传感器的问题，那么更换一下配件可能只是几百块钱的问题。不过，蒋昌桦一方拒绝拆解新买的汽车。
蒋昌桦的叔叔表示：“出现毛病就要来解剖它，那你们为什么不能把车子留给你们自己检测，换台车子给消费者，因为不是每台车子都会这样，万分之一。”
对此常州保时捷中心市场经理朱寅超表示：“客户诉求是退车或者换车，我们需要车子进一步拆解，才能确认现状是否达到三包的退或者换。如果达到退或者换的三包规定，我们公司肯定根据法律法规要求做，绝对不会有一点怠慢，完全可以做到。如果达不到，包括蒋先生在内，我们双方好好聊聊，在维修解决以后怎么做到关怀和亲善。”
据了解，至今为止双方已经沟通多次，但由于分歧较大，所以暂时尚未达成一致！新车出现问题，消费者的心情可以理解。但是问题的解决，最后还是需要以法律为准绳，以事实为依据。所以我们希望，双方能够保持理性，早日找到解决的办法。
