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作为汽车金融关键的一环,汽车金融专员是与贷款购车用户直接接洽的一线职能岗位。据易鑫车贷(www.daikuan.com)互联网汽车金融平台了解到的资料,当前4S店汽车金融专员主要分为两种:厂商金融的驻店汽车金融专员(宝马金融称为SF FI)、4S店/经销商招聘的汽车金融专员(宝马金融称为dealer FI)。那么汽车金融专员工作待遇、职业发展怎么样呢?
带着这个疑问,在2016年4月12日晚易鑫车贷(www.daikuan.com)举办的“汽车金融百家论道”沙龙第8期中,就4S店汽车金融专员的相关情况进行了全面讨论,涵盖职业发展的4个方面:汽车金融专员从哪里来、工作岗位职能、资酬待遇情况、最后到哪里去?
因为话题很接地气,干货交流与讨论获得了众多资深人士的热情参与,分别从经销商4S店汽车金融专员、宝马汽车金融专员、保时捷驻店汽车金融专员角度进行了交流。
今天主要跟大家分享经销商的4S店汽车金融专员相关情况,宝马汽车金融专员、保时捷驻店汽车金融专员的分享请留意后续发布的文章。
分享者:山东某汽车控股集团汽车金融总经理李先生(以下QA中简称山东李先生),负责集团汽车金融业务的开展,该集团旗下有16个品牌、60多家4s店,每家店有1至3名专业的汽车金融专员。
一
汽车金融专员从哪里来?
1、 目前汽车金融专员差不多有三个来源:
(1)销售顾问转行
(2)内勤综合转岗
(3)学生直接应聘
但从实践来看,从优秀到销售顾问中选拔出的的金融专员是工作能力最强的。目前我们对店内汽车金融专员任职要求,是必须从事过一线的汽车销售1年以上。
2、具备的能力方面
(1)品德和责任心
金融专员是风险控制的第一关,我们的管理是绝对不允许4s店内有主管违规操作的。
(2)专业方面
目前还是和销售顾问的招聘是一样的,没有特别要求金融背景。
(3)沟通能力
金融专员在店内要服务好销售顾问、购车客户。还要向店内管理层争取资源,和合作金融机构搞好关系,所以沟通能力是很重要的。
(4)常规工作能力要求
如时间管理等。
Q
A
&
江门李先生:有犯罪记录的人,还会录用吗?
山东李先生:暂时没遇到这种情况。
二
汽车金融专员薪资待遇情况如何?
山东汽车金融专员月薪基本在4000-8000元不等,和城市、品牌有关系,在店内基本是拿到销售主管的水平,个别豪华品牌、渗透率又好的能月薪过万。
(1)月薪机制基本就是底薪+阶梯式的提成
每月会有任务,系数就是任务达成率;每单提成的基数和收取的手续费或返利有关,两张相乘就是绩效工资,基本是这么个模式。
(2)额外提成
如果4S店汽车金融专员还负责解押、保险等工作,可能还会有一块额外的提成,倒是金额不大。
广东中山熊女士:对于金融专员的灰色收入如何把控呢?比如渠道的私底下的额外返利。
山东李先生:只能尽量要求合作金融机构统一返给店里,不允许私下操作。但实际情况很难做到一点没有。
上海邓先生:应该也有飞单的情况,这个怎么约束信贷专员呢?
山东李先生:关于飞单的问题,钱买不来忠诚度,不是调整绩效能改变的,对于不忠诚于团队的人,最好的办法就是把他请出团队。
三
汽车金融专员在厂商、经销商、客户中承担什么样的职能?
金融专员基本的工作如下:
1、 操作金融公司的系统
提报申请,收集资料,签合同等。
2、 对销售顾问的服务
培训金融产品知识,并协助客户谈判。
3、 搞金融促销
更高层次的要求是,金融专员能够根据本店的库存、销售策略等包装金融产品的整合营销方案,即搞金融促销。
从上述情况来看,这也是为什么我们现在要求“金融专员要从销售顾问中选拔任用”的原因。他们要了解销售顾问的工作,才能更好的为销售顾问服务,同时还要具备自己谈判客户的能力。
不能完全是个文员的定位,坐在办公室打打电脑,签签文件就行,要在展厅走动管理和服务。
山西聂先生:汽车金融专员的定位还是销售岗位,不能是文职岗位。
四
汽车金融专员的职业前景如何?
1、职业发展路线暂时不清晰
在4S店内,汽车金融专员目前没有一个固定的出路,不像销售顾问,有从“销售顾问到主管-展厅经理-销售经理”这样清晰的路线。针对这个问题,目前我们没有很好的解决方法。
2、汽车金融专员工作比汽车销售稳定
跟销售顾问比,金融专员是不是平均收入、收入稳定性要好一些。根据对从业时间的分析,4S店汽车金融专员要比销售顾问稳定的多。目前最长的汽车金融专员,有在4S店里做了8年以上的。
3、优秀汽车金融专员最终流向哪里?
有的去了自己的汽车金融SP;有的去了合作的金融机构,比如汽车金融公司;也有个别的又转回了销售,做销售经理去了,最好的一个目前做到了店总。
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讨论主题:贴息产品政策设计、互联网对汽车金融贴息政策的影响
讨论主题:商用车汽车金融玩法
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