花50万买的宝马,出行却全靠自行车?车主:我就想要辆电瓶车
导读:很多人都购买了小轿车,小轿车的价格不算便宜,少则几万块钱多则几十万,甚至还有高达上百万的豪车。车子出现了问题,大家首先想到的就是送到4s店去维修,希望4s店修车之前能够仔细跟客户沟通情况,以免双方发生纠纷。
一女子花50万买宝马车,没想到现在出行全靠自行车,车主表示,现在就想要一辆电动车。为什么这名女士放着宝马不开,却想要骑电动车呢?让我们一起来看看其中的原因吧。
花50万买了一辆宝马车,接二连三出现问题
几个月之前,郭女士在一家宝马4s店买了一辆宝马车,当时花了50多万元。上个月,车子突然不制冷了,郭女士就把车开到了4s店进行维修,4s店告诉郭女士说,压缩机坏了,需要更换,郭女士同意了,但是换了压缩机之后,4s店又说整个空调系统都要换掉,还要从国外进口配件。
此时距离郭女士把车送到4s店已经过去一个月了,出行非常不方便,她觉得没有空调也能忍受,于是郭女士就跟4s店说,要先开着车上路,但没想到郭女士把车从4s店提出来之后,开了仅仅一个小时就打不着火了。车子不能开,郭女士现如今只能靠自行车出行。因为维修车辆的事,郭女士未能和4s店达成一致,无奈之下她求助于记者。
接下来该怎么维修,会先和客户沟通
记者和郭女士来到了4s店,负责人对郭女士说,不知道是车辆本身的原因还是人为的原因,所以需要找一个第3方鉴定机构。
针对于负责人的说法,郭女士表示,车子已经送来一个月了,送过来的时候就开始鉴定,负责人现在这样说,完全就是在推卸责任,就算空调的问题自己都能接受,但现在又出现了新的问题,车子刚刚上路就不能打火了,就算买一个电瓶车也不能无止境的修下去,现在自己只想要一辆电瓶车。
维修人员表示,空调压缩机坏了,必须要把管路清理一下,无法清理的部件要换掉,至于究竟是什么原因导致车辆打不着火,还需要进行检查。另外负责人还说,车辆出厂的时候都是合格的,有正规的手续,但是对于现在的问题,确实需要一点时间进行核实。
后来,经过记者的调解,负责人表示,会先提供给郭女士售后代步车,接下来,这个车要怎么维修,也会提前跟郭女士进行沟通。
车子出现问题,大家首先想到的就是找4s店进行维修,希望4s店给客户修车的时候要仔细一些。要先确定一下车辆的情况,然后跟客户沟通,待客户同意后再进行下一步的维修。同时也要跟客户解释清楚有关的问题,避免双方发生误会或者产生纠纷。如果是因为维修不当而导致车辆损坏的话,4s店也要承担责任,不能推脱。你认为,车子送去4s店维修靠谱吗?欢迎留言讨论。
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