奥迪车内异味何时休？第三批车内异味投诉
快车评已逐一处理
奥迪车异味问题，看来绝非个案。
今年8月至上周，快车评先后刊登了《购入近两年的奥迪Q5 车内异味仍重》《继8月投诉后 奥迪Q5又出车内异味事件》《“我的车不只气味重，还熏眼！”》等报道；涉及车型有奥迪A4、奥迪Q5等，投诉数量众多。
近日，又有众多奥迪车主致电快车评，反映问题。
经销商直指厂家隔音棉有问题 是否确是如此 期待厂家回复
据快车评统计，今年8月至今，已有15位车主向我们反映奥迪车内异味问题，涉事车型主要集中在2013-2015年生产的奥迪A4和Q5。这种异味对车内乘员的具体影响，据来电车主描述，主要有：刺鼻、熏眼、恶心等。
在快车评处理此类投诉的过程中，共有7起，经销商反馈为“隔音棉”问题。在他们为涉事车辆更换隔音棉后，多数车主反馈，异味基本消除。
那么，隔音棉是不是真有问题？如果有，是哪一批次出了问题？使用这批隔音棉的奥迪车，又被销往哪里？车主是否知情？
截至发稿时，奥迪厂家未就奥迪A4、Q5车型爆出异味事件的真正原因，给予正式回复。
第三批奥迪异味投诉纷至沓来
快车评已逐一处理
以下为快车评接到的第三批和奥迪异味有关的投诉。目前，我们已逐一连线经销商，进行处理。
投诉一 奥迪Q5车主庄先生：我于2014年3月在浙江百得利购买了奥迪Q5，目前行驶2万多公里，看了快报11月2日刊登的奥迪异味报道后，11月7日去浙江百得利做检测，经销商表示的确有异味。
浙江百得利服务总监陈鑫回复：庄先生的车子是有异味，已反馈给厂家，会为他更换隔音棉。
投诉二 奥迪Q5车主文先生：2010年11月，我在滨江和诚滨奥购买的奥迪Q5，直到现在车内气味还很重。之前提到车内异味时，滨奥回复是脚垫和空调的问题。于是，我把脚垫拿掉，并清洗空调，但难闻的气味还是有。
滨奥市场总监封翔：已联系文先生到店检查。他表示会抽空过来，我们也将持续跟进，解决车内异味问题。
投诉三 奥迪A4L车主魏女士：我是2014年11月在富阳奥达买的奥迪A4L，已行驶1万多公里。车内有异味，但我自己包过真皮座椅套，不知能否维权？
富阳奥达市场总监苏涛：我们已联系魏女士，请她抽空来做全面检测，如果不是真皮座椅套引起，我们会负责解决。
投诉四 奥迪Q5车主潘先生：我于2014年2月在杭州奥达通购买了奥迪Q5，目前行驶2.2万公里，至今车内异味很浓。看了快报的报道，说可能是隔音棉造成的，我联系了杭州奥达通，对方同意更换隔音棉。
杭州奥达通市场总监张超辉：我们会给潘先生更换隔音棉。
投诉五 奥迪A4L车主黄先生：我于2013年10月在杭州德奥购买了奥迪A4L，目前行驶3万多公里，但是车内气味还是跟新车时一样，特别是停过夜后气味特别浓。
德奥石祥路店市场总监胡婷婷：已邀约黄先生抽空进店检测。
投诉六 奥迪Q5车主周女士：我于2014年3月在浙江奥通购买了奥迪Q5，我自己可能开得时间久了，感觉不出来，但朋友坐我的车都说有气味。看了快报后，我才知道奥迪的一些车有异味问题。
浙江奥通售后经理张祺：已邀约周女士抽空进店检测。
投诉七 奥迪Q5车主陈先生：我于2013年10月在浙江奥通购买了Q5，目前已行驶5万多公里，购买后家人一直说车里异味浓，到现在都没有消散。以前不清楚是什么原因，看了快车评的报道，才知道很可能是同样的问题。
浙江奥通售后经理张祺：已邀约陈先生抽空进店检测。
哪些原因会导致车内异味？
遇上了怎么办？
事实上，近年来，被爆出车内异味和污染事件的，除了奥迪、奔驰，还有福特等。
杭州奔驰车主郑先生曾向快车评反映，爱车的异味一直无法消除，去经销商处检查，也没能彻底解决。此后，他把车开到空旷处，拆下所有座椅、打开车内门窗，在烈日下暴晒三四天，异味基本消除。
那么，车内异味究竟从何而起？又该如何处理？
第三方检测机构王慧忠工程师分析，车内异味很多时候由内饰引起。如果是这个原因，那么产生的有害挥发物，主要是甲醛、甲苯、二甲苯等。甲醛含量倘若到了一定程度，可能会引发各种血液系统和呼吸系统疾病，还可能引起皮肤过敏，更严重的也许会致癌。如果是甲苯或二甲苯过量，则可能对眼晴及上呼吸道产生刺激，有害物高浓度时，对中枢神经系统有麻醉作用。
假如遇到车内异味问题，车主不妨更换异味源头材料，经常开窗通风或使用车内的外循环系统，还可摆放活性炭、竹炭等物品。
你的车是否也遭遇“异味门”？在处理和维权的过程中，是否遇到困难？不要犹豫，拨通电话，来和快车评说说吧！我们会尽可能帮你与经销商、厂家进行联系和沟通。
